Technical Support Specialist

**Präzision, die verbindet.**
**Unsere marktführenden Vermessungslösungen ermöglichen den Bau der höchsten Wolkenkratzer, längsten Brücken und innovativsten Flugzeuge. Bei Leica Geosystems stehen Innovation, Zuverlässigkeit und Effizienz im Fokus - dank der Leidenschaft und Expertise unserer Mitarbeiter:innen.**:
Als Technical Support Specialist kann ich bei Leica Geosystems nicht nur kreativ neue Ideen verfolgen, sondern ihnen beim Wachsen zusehen und schliesslich ihre Umsetzung und Anwendung in zukunftsweisenden Produkten direkt mitgestalten.

**Technical Support Specialist (m/w/d)**
**München, optional remote im Bereich Bayern, Baden-Württemberg**

**100%**

**Das spricht Dich an**:

- Beratung und Unterstützung unserer Kunden und KollegInnen bei technischen Anfragen
- Unterstützung des Helpdesks/Technischen Supports als Spezialist für:

- Totalstationen und GNSS Systeme im Bau
- und Ingenieurbereich
- Zugehörige Leica Softwarelösungen
- GIS GNSS Systeme und zugehöriger Softwarelösungen
- Koordination, Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen im Innendienst
- Dokumentation und Pflege der Anfragen in einem Ticketsystem / CRM Tool (SalesForce)
- Feldsupport Einsätze vor Ort bei unseren Kunden
- Durchführung von Kundenschulungen vor Ort oder Remote
- Durchführung von internen Schulungen für den Vertrieb und unsere Channelpartner
- Unterstützung des Vertriebs bei Kundenvorführungen und Beratung
- Unterstützung unserer Werkstätten bei der Fehleranalyse und Kommunikation mit den Kunden
- Unterstützung als technischer Spezialist bei Messen und Veranstaltungen
- Unterstützung bei Übersetzungen von technischen Dokumentationen
- Soft
- und Hardwaretests für neue Produkte und Softwarversionen
- Erstellen von technischen Dokumentationen für unsere Kunden

**Das macht Dich aus**:

- Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in Geodäsie, Vermessungswesen, Geoinformation oder ein vergleichbarer Hintergrund.
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gutes technisches Grundverständnis und Interesse an neuer Technologie
- Gute IT-Kenntnisse und -Affinität
- Freude am Umgang mit modernsten Vermessungsinstrumenten und Software
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Selbstbewusstes, freundliches und ruhiges Auftreten auch in Stresssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf Niveau B2/C1 oder höher, da Deutsch die Hauptarbeitssprache ist
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Zusätzlich wird positiv bewertet**:

- Erste berufliche Erfahrung in der Vermessung im Innen
- und Außendienst
- Kenntnisse im Umgang mit Leica Vermessungsinstrumenten oder -software

**Was Dich erwartet**:

- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer wachsenden und technisch anspruchsvollen Branche
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben mit einem hohen Gestaltungs
- und Handlungsspielraum
- Professionelle Unterstützung bei technischen und administrativen Themen durch das Technical-Sales
- und das Sales-Assistance-Team
- Attraktives Gehaltspaket, bestehend aus Fixum, Bonus und Firmenwagen (auch zur Privatnutzung)
- Aktuelle Notebooks und Smartphones für das Home-Office, HO-Zulage sowie die Möglichkeit in einem unseren top ausgestatteten Büros zur arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge in Form einer arbeitgeberfinanzierten Unterstützungskasse sowie einer bezuschussten Direktversicherung
- Arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung
- Monatlich Steuerfreier Sachbezug oder aber Corporate Fitness mit Urban Sports
- 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester sind zusätzlich frei

**Über uns**:
Hexagon ist ein führender Anbieter von Digital-Reality-Lösungen und beschäftigt mehr als 24’000 Mitarbeiter/innen in 50 Ländern. Du wirst Teil eines starken, erfahrenen, inspirierenden und motivierten Teams von Expertinnen und Experten, das gemeinsam die Zukunft von Hexagon gestaltet. In unserem hochinnovativen und vielfältigen Umfeld kannst du deine Fähigkeiten einsetzen und weiterentwickeln.

Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Beruf und private Interessen ideal zu kombinieren.

**Kontakt**:
Bei Fragen zu dieser Stelle steht dir Kinga Racibor, Talent Acquisition Specialist, gerne zur Verfügung
- Leica Geosystem GmbH Vertrieb
Parkring 3
85748 Garching bei München
Deutschland

Job-ID: 0vf6p4hr