Teamleiter (M/w/d) - Outbound Call Center

Vor 3 Tagen

Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

**ContactXpert - Vertrieb neu gedacht.**
Als innovatives Call Center setzen wir auf Outbound-Telefonie in Kombination mit Künstlicher Intelligenz. Unser Ziel: Unsere Agents sollen durch digitale Trainings und moderne Gesprächsführungstechniken zu echten Verkaufsprofis werden. Als Teamleiter*in bist du die direkte Führungskraft unserer Agents - du coachst, motivierst und steuerst dein Team auf Erfolgskurs.

**Deine Aufgaben**:

- Führung, Motivation und Entwicklung eines Vertriebsteams im Outbound-Bereich
- Live-Coaching der Agents in den einzelnen Verkaufsphasen (Begrüßung, Bedarf, Einwandbehandlung etc.)
- Qualitätssicherung der Gespräche - inklusive Anwendung von NLP-Techniken
- Umsetzung von Projektvorgaben und Zielvorgaben
- Kontrolle und Analyse von KPIs sowie tägliches Reporting an Projektleiter*in
- Begleitung der Agents bei Schulungen mit unserer KI-gestützten Lernlösung
- Sicherstellen einer positiven Teamkultur mit klarer Leistungsorientierung

**Das bringst du mit**:

- Erfahrung als Teamleiter*in im Call Center (Outbound wünschenswert)
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und souveräner Umgang mit Menschen
- Kenntnisse im Verkauf, insbesondere Einwandbehandlung, Nutzenargumentation und Gesprächssteuerung
- Begeisterung für digitale Tools, KI und moderne Schulungskonzepte
- Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

**Das bieten wir dir**:

- **Attraktive Vergütung - leistungsbezogen & fair**:

- **Kostenlose Mitgliedschaft bei FitX** - bleib auch körperlich in Führung
- **Rabatte bei FunZone Mönchengladbach** - für deinen Feierabend-Spaß
- Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit digitalem Vertriebskonzept
- Klar definierte Entwicklungsmöglichkeiten zum Projektleiter
- Eine offene, ehrliche Kommunikation und eine Kultur, in der Leistung zählt

**Klingt gut? Dann werde Teil unseres Führungsteams**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob, Berufsausbildung, Werkstudent

Gehalt: 2.700,00€ - 4.000,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 10-Stunden-Schicht
- 12-Stunden-Schicht
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Überstunden
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Provision
- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Willkommensbonus
- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Supervisor (M/w/d) - Outbound Call Center

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Standort**: Mönchengladbach **Vollzeit** **Jahresgehalt**: Nach Qualifikation & Erfahrung **ContactXpert steht für moderne, KI-gestützte Outbound-Telefonie.** Unsere Mission: Vertriebsstarke Gesprächsführung auf höchstem Niveau - ohne klassische Verkaufstrainer, sondern mit smartem Coaching, digitalen Tools und klarer Struktur. Als **Supervisor...

  • Call Center Outbound

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) - Outbound | Fokus Bestandskunden** **Standort: Mönchengladbach** | **Teilzeit/Vollzeit/Werkstudent/Freie Mitarbeit** **Über ContactXpert**: Wir sind ein wachstumsstarkes, inhabergeführtes Call Center in Mönchengladbach, spezialisiert auf die **Kundenrückgewinnung** und die **digitale Weiterentwicklung von Printmedien**. Mit...

  • Call Center Agent Chat-bereich Für Ein Mobilfunkanbieter

    vor 1 Tag

    Mönchengladbach, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Verstärke unser Team als Call Center Agent (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom in Mönchengladbach!** Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Produkte direkt an Kunden zu verkaufen? In dieser Position hilfst du unseren Kunden, die besten Telekom-Produkte zu finden und begleitest sie bis zum erfolgreichen Bestellabschluss - ganz...

  • Supervisor (M/w/d) - Outbound Call Center

    vor 1 Tag

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Supervisor (m/w/d) im Vertrieb - Werde Teil unserer KI-gestützten Sales-Zukunft** **ContactXpert** steht für moderne Outbound-Kommunikation, unterstützt durch smarte KI-Tools und eine klare Gesprächsstruktur - ganz ohne klassische Verkaufstrainer. Unsere Vision**:starke Verkaufsperformance durch intelligentes Coaching, gezielte Analyse und echte...

  • Call-Center-Agent / Vertrieb / Outbound Dienstleistungsbranche (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call-Center-Agent / Vertrieb / Outbound Dienstleistungsbranche (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives, mittelständisches Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach. Ihre Aufgaben:Neukundenakquise und Kundenrückgewinnung Outound / Vertrieb diverser Verlagsartikel Bestandskundenbetreuung und -beratung...

  • Call Center Agent Nothelle Im Chat-bereich Teilzeit

    vor 1 Tag

    Mönchengladbach, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Verstärke unser Team als Call Center Agent (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom in Mönchengladbach!** Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Produkte direkt an Kunden zu verkaufen? In dieser Position hilfst du unseren Kunden, die besten Telekom-Produkte zu finden und begleitest sie bis zum erfolgreichen Bestellabschluss - ganz...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 1 Tag

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Dein Job bei ContactXpert - flexibel, sicher, menschlich** Du suchst eine Teilzeitstelle, die sich deinem Alltag anpasst - nicht umgekehrt? Dann bist du bei **ContactXpert** genau richtig. Wir sind ein modernes, inhabergeführtes Call Center in Mönchengladbach mit Fokus auf **Bestandskundenkommunikation und Rückgewinnung**. Bei uns arbeitest du **zu...

  • Teilzeitstelle Im Call Center

    vor 1 Tag

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) - Standort Mönchengladbach** **Werde Teil der ContactXpert-Familie!** **Über uns**: Bei ContactXpert setzen wir auf Menschen mit Leidenschaft, Persönlichkeit und Ehrgeiz. Seit über 10 Jahren feiern wir gemeinsam Erfolge im Dialogmarketing. Wir fördern Dich individuell, fordern Deine Stärken heraus und bieten Dir echte...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie bis 2.998,00 € als Call Center Agent / Kundenbetreuer / Kundenberater / Kundenbetreuer / Quereinsteiger (m/w/d) für die Kundenbetreuung via Chat des größten deutschen...