Call Center Outbound

vor 2 Wochen

Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

**Call Center Agent (m/w/d) - Outbound | Fokus Bestandskunden**
**Standort: Mönchengladbach** | **Teilzeit/Vollzeit/Werkstudent/Freie Mitarbeit**

**Über ContactXpert**:
Wir sind ein wachstumsstarkes, inhabergeführtes Call Center in Mönchengladbach, spezialisiert auf die **Kundenrückgewinnung** und die **digitale Weiterentwicklung von Printmedien**. Mit aktuell 54 motivierten Kolleg:innen und dem Ziel, bis Anfang 2025 auf 150 Mitarbeitende zu wachsen, suchen wir kommunikative Verstärkung für unser Team.

**Deine Aufgaben**:

- Du führst aktive Gespräche mit Bestandskunden - **keine Kaltakquise**:

- Du berätst Kund:innen, die kürzlich unsere Produkte genutzt oder gekündigt haben, mit Empathie und Kompetenz
- Du setzt moderne Gesprächstechniken wie **NLP**, **Einwandbehandlung** und gezielte Sprachtechniken ein
- Du entwickelst Dich stetig weiter - durch Schulungen, Feedback und individuelle Förderung

**Was Du mitbringst**:

- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift, akzentfrei und klar
- Du hast Freude am Dialog mit Menschen und bringst echtes Interesse mit
- Du bist pünktlich, zuverlässig und bereit, Dich im Verkauf weiterzubilden
- **Quereinsteiger:innen willkommen** Wir machen Dich fit - ganz ohne Vorerfahrung
- Flexible Verfügbarkeit**:20 oder 40 Stunden pro Woche** nach Absprache

**Das bieten wir Dir**:

- **Sicheres Grundgehalt** plus **leistungsbezogene Provisionen** - Dein Einsatz wird belohnt
- **Intensive Einarbeitung** & regelmäßige Coachings - damit Du wachsen kannst
- **Homeoffice-Möglichkeit** nach erfolgreicher Einarbeitung (abhängig von Leistung & Selbstständigkeit)
- **Urlaubsprämie** von bis zu 600 € netto
- **Kollegiales Teamklima** mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt
- Flexible Arbeitszeitmodelle & **Gleitzeitoptionen**:

- Kostenlose Getränke, **kostenloser Parkplatz**, Mitarbeiterrabatte
- Team-Events, Erfolgsbeteiligung, Mentoring & Empfehlungsprämien (bis zu 1.000 €)

**Wichtig**: Während der Probezeit ist Homeoffice nicht möglich.

**Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt**
Die Bewerbung dauert nur 2 Minuten - wir melden uns werktags zwischen **08:00 und 19:00 Uhr** persönlich bei Dir.

**ContactXpert - Mehr Stimme. Mehr Erfolg.**

**Gehalt**: 2.205,04 € - 4.045,04 € brutto/Monat
**Arbeitszeitmodelle**: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent, freie Mitarbeit, Ausbildung
**Einsatzort**: Vor Ort in Mönchengladbach
**Erforderlich**: Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit, Minijob, Berufsausbildung, Werkstudent

Gehalt: 2.205,04€ - 4.395,04€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit

Sonderzahlung:

- Provision
- Urlaubsgeld
- Willkommensbonus
- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Teamleiter (M/w/d) - Outbound Call Center

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    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **ContactXpert - Vertrieb neu gedacht.** Als innovatives Call Center setzen wir auf Outbound-Telefonie in Kombination mit Künstlicher Intelligenz. Unser Ziel: Unsere Agents sollen durch digitale Trainings und moderne Gesprächsführungstechniken zu echten Verkaufsprofis werden. Als Teamleiter*in bist du die direkte Führungskraft unserer Agents - du...

  • Supervisor (M/w/d) - Outbound Call Center

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Standort**: Mönchengladbach **Vollzeit** **Jahresgehalt**: Nach Qualifikation & Erfahrung **ContactXpert steht für moderne, KI-gestützte Outbound-Telefonie.** Unsere Mission: Vertriebsstarke Gesprächsführung auf höchstem Niveau - ohne klassische Verkaufstrainer, sondern mit smartem Coaching, digitalen Tools und klarer Struktur. Als **Supervisor...

  • Call Center Agent Chat-bereich Für Ein Mobilfunkanbieter

    Vor 2 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Verstärke unser Team als Call Center Agent (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom in Mönchengladbach!** Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Produkte direkt an Kunden zu verkaufen? In dieser Position hilfst du unseren Kunden, die besten Telekom-Produkte zu finden und begleitest sie bis zum erfolgreichen Bestellabschluss - ganz...

  • Call Center Agent Nothelle Im Chat-bereich Teilzeit

    Vor 2 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Verstärke unser Team als Call Center Agent (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom in Mönchengladbach!** Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Produkte direkt an Kunden zu verkaufen? In dieser Position hilfst du unseren Kunden, die besten Telekom-Produkte zu finden und begleitest sie bis zum erfolgreichen Bestellabschluss - ganz...

  • Call-Center-Agent / Vertrieb / Outbound Dienstleistungsbranche (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call-Center-Agent / Vertrieb / Outbound Dienstleistungsbranche (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives, mittelständisches Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach. Ihre Aufgaben:Neukundenakquise und Kundenrückgewinnung Outound / Vertrieb diverser Verlagsartikel Bestandskundenbetreuung und -beratung...

  • Supervisor (M/w/d) - Outbound Call Center

    Vor 2 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Supervisor (m/w/d) im Vertrieb - Werde Teil unserer KI-gestützten Sales-Zukunft** **ContactXpert** steht für moderne Outbound-Kommunikation, unterstützt durch smarte KI-Tools und eine klare Gesprächsstruktur - ganz ohne klassische Verkaufstrainer. Unsere Vision**:starke Verkaufsperformance durch intelligentes Coaching, gezielte Analyse und echte...

  • Call Center Agent Outbound

    Vor 2 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Dein Job bei ContactXpert - flexibel, sicher, menschlich** Du suchst eine Teilzeitstelle, die sich deinem Alltag anpasst - nicht umgekehrt? Dann bist du bei **ContactXpert** genau richtig. Wir sind ein modernes, inhabergeführtes Call Center in Mönchengladbach mit Fokus auf **Bestandskundenkommunikation und Rückgewinnung**. Bei uns arbeitest du **zu...

  • Teilzeitstelle Im Call Center

    Vor 2 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) - Standort Mönchengladbach** **Werde Teil der ContactXpert-Familie!** **Über uns**: Bei ContactXpert setzen wir auf Menschen mit Leidenschaft, Persönlichkeit und Ehrgeiz. Seit über 10 Jahren feiern wir gemeinsam Erfolge im Dialogmarketing. Wir fördern Dich individuell, fordern Deine Stärken heraus und bieten Dir echte...

  • Projektleiter (M/w/d) Im Bereich Outbound-telefonie

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland ContactXpert GmbH Vollzeit

    **Standort: Mönchengladbach** **Vollzeit** **Jahresgehalt: 35.000 € - 60.000 € (je nach Erfahrung und Qualifikation)** Wir sind ContactXpert - ein modernes, wachsendes Call Center mit Fokus auf Outbound-Vertrieb. Unsere Vision: Menschliches Verkaufstraining durch KI ersetzen - effizient, zielgerichtet und zukunftsorientiert. Damit wir das schaffen,...