Mitarbeiter Second Level Support
Vor 5 Tagen
**macmon secure: Technologieführer für Netzwerksicherheit**
Die macmon secure GmbH beschäftigt sich seit 2003 mit der Entwicklung von Netzwerksicherheitssoftware und hat ihren Firmensitz im Herzen Berlins. Die Network Access Control (NAC) Lösung macmon wird vollständig in Deutschland entwickelt und weltweit eingesetzt, um Netzwerke vor unberechtigten Zugriffen zu schützen. Die Kunden von macmon secure kommen aus diversen Branchen und reichen von mittelständischen Firmen bis hin zu großen internationalen Konzernen. Das Ziel: Jedem Unternehmen eine flexible und effiziente NAC-Lösung anzubieten, die mit geringem Aufwand, aber erheblichem Mehrwert für die Netzwerksicherheit des Unternehmens implementiert werden kann.
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**MITARBEITER SECOND LEVEL SUPPORT (M/W/X)**
Als Mitarbeiter (m/w/x) in unserem Supportteam fallen viele verschiedene und abwechslungsreiche Aufgaben in deinem Bereich. Der Support für unsere Kunden beim Einsatz unserer eigenentwickelten Network Access Control Lösung macmon mit seinen Modulen, sowie Installationen und Beratung, verspricht vielseitige Aufgaben.
**Dein Profil**:
- Interesse an Netzwerktechnologien und technischen Möglichkeiten
- Idealerweise Erfahrung mit Netzwerkmanagement (SNMP, Switches, Router)
- Erfahrung mit Debian sind von Vorteil
- Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen im IT-Support mit
- Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Deine Aufgaben**:
- Nach entsprechender Einarbeitung Second Level Produkt-Support
- Telefonische Betreuung und Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb unserer Software
- Je nach Notwendigkeit Remoteunterstützung zum Troubleshooting
- Pflege der Tickets in unserem Ticketsystem
- Erstellen und Pflegen von Knowledge Base Artikeln
- Unterstützung der QS durch Tests und Bug Reporting
**Das erwartet dich bei uns**:
- Interessanter, eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit kollegialer Einbindung in ein hochmotiviertes Team
- Einen eigenen freundlichen, gut ausgestatteten Arbeitsplatz im Herzen Berlins
- Zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung nicht zuletzt zum Spezialisten für Network Access Control
- Obst, Wasser, Kaffee, Tee, Kicker, Dachterrasse mit Blick über Berlin und regelmäßigem Grillen
- Private Krankenzusatzversicherung und Unterstützung der Altersvorsorge nach bestandener Probezeit
**Haben wir Dein Interesse geweckt?**
Dann möchten wir Dich kennenlernen Wenn du gerne als Dienstleister arbeitest, selbstständig und zugleich teamfähig bist, und ein positiver Mensch bist, dann schicke uns bitte zur Vorbereitung deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung.
**Wie bewerbe ich mich?**
Bewirb dich bitte per E-Mail an: bewerbung at macmon.eu mit allen erforderlichen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellungen)
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
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Second Level Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland mamgo | Talente 🔗 Jobs Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrEgal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...
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Second Level Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Allgeier IT GmbH VollzeitDich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. Wir sind Allgeier IT - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der...
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IT Servicetechniker Second Level Support
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland puro Personaldienstleistung VollzeitStarten Sie Ihren neuen Job als 2nd Level Support (m/w/d) vor Ort in Berlin bei einem Unternehmen, welches deutschlandweit Clientumgebungen namhafter Industrieunternehmen betreut.Im Bereich Device as a Service gehört das Unternehmen zu den führenden Technologiedienstleistern für Komplettservices im IT Produktlebenszyklus.Profitieren Sie neben flexiblen...
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Second Level Support
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland YER VollzeitEgal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...
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Second Level Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland YER Talents GmbH VollzeitRemote 40% Spannende Angebote durch Corporate Benefits Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Gleitzeitkonto mit Überstundenausgleich Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das...
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Second Level Support
vor 2 Wochen
Berlin Friedrichshain, Deutschland YER VollzeitEgal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...
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Applikationsspezialist Second-Level-Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland ARZ Haan AG VollzeitOldenburg |ab sofort | VollzeitDas sind wir:Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einer Niederlassung in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung für Sonstige Leistungserbringer spezialisiert. Wir...
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Second Level Supporter
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH VollzeitWir suchen derzeit engagierte und motivierte Mitarbeiter, die unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams bist du für die Bereitstellung von technischen Lösungen und Support für unsere Kunden verantwortlich. Du wirst eng mit dem 1st Level Support und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Projektron GmbH VollzeitAb sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin einen Mitarbeiter (m/w) für den Second Level Support unserer Software Projektron BCS in Vollzeit. Aufgaben Das Team der Technischen Kundebetreuung betreut jährlich 13.000 technische Anfragen und Anpassungen über das in Projektron BCS integrierte Ticketsystem. Gemeinsam sichten und klassifizieren Sie...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Projektron GmbH VollzeitAb sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin einen Mitarbeiter (m/w) für den Second Level Support unserer Software Projektron BCS in Vollzeit. Aufgaben Das Team der Technischen Kundebetreuung betreut jährlich 13.000 technische Anfragen und Anpassungen über das in Projektron BCS integrierte Ticketsystem. Gemeinsam sichten und klassifizieren Sie...
