Applikationsspezialist Second-Level-Support
Vor 7 Tagen
Oldenburg |ab sofort | Vollzeit
Das sind wir:Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einer Niederlassung in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung für Sonstige Leistungserbringer spezialisiert. Wir stehen für Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 600 erfahrene Mitarbeiter: innen rechnen im Jahr ca. 6,5 Millionen Verordnungen für rund 6.000 Vertragspartner ab.
Deine Aufgaben:- Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im First-Level nicht abschließend gelöst werden können
- Durchführung tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung und Dokumentation von Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen
- Troubleshooting und Bugfixing im Rahmen technischer Störungen. Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und IT-Systeme
- Umsetzung kleinerer Anpassungen und Konfigurationen zur Optimierung der Systemlandschaft
- Unterstützung bei Tests, Rollouts und Updates neuer Software- und Systemkomponenten
- Zusammenarbeit und Koordination mit Entwicklerteams, Fachabteilungen und weiteren IT-Einheiten
- Abstimmung mit dem Third-Level-Support sowie externen Dienstleistenden
- Überwachung laufender Produktionsprozesse (Monitoring) zur Sicherstellung der Systemstabilität
- Pflege und Weiterentwicklung interner Dokumentationen und IT-Prozesse
- Dokumentation von Lösungsansätzen und Weitergabe relevanter Informationen an den First-Level-Support
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Support- und Betriebsprozessen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik – Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen oder fachlichen IT-Support
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira) sowie mit Incident- und Problem-Management-Prozessen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliches Handeln, Zuverlässigkeit und gutes Organisationsvermögen – auch bei parallelen Aufgabenstellungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Zukunftssichere und spannende Branche: IT und Gesundheit
- Eine 38,5 Std.-Woche mit Vertrauensarbeitszeit
- 30 Urlaubstage
- Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten (ein hybrides Arbeitsmodell nach dem 3:2-Prinzip)
- Bezuschussung zum Deutschlandticket
- Bezuschussung zur Mitgliedschaft im Fittnessstudio
- Fahrradleasing über JobRad
- Ausgezeichnetes Betriebsklima: Ein engagiertes und offenes Team, das Dich intensiv unterstützt
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an oder
Noch Fragen? Frau Suna Kaya (IT Bereichsleitung) hilft Dir gerne unter weiter.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
-
Applikationsspezialist Laborinformationssystem
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit 160.000 € - 200.000 € pro JahrÜber Medicover:Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich seitdem als internationaler Anbieter hochwertiger, integrierter Gesundheitsdienstleistungen etabliert.In Deutschland ist Medicover mit über 40 Standorten vertreten – von der Labordiagnostik bis zur spezialisierten Patientenversorgung bieten wir ein...
-
Berlin, Berlin, Deutschland PicoQuant GmbH Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro JahrMach deine Expertise zum Schlüssel für Innovationen in der Quantenforschung.Wir bei PicoQuant sind spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Geräten für elektrooptische Messungen. Unser Team besteht aus rund 120 Mitarbeitenden mit unterschiedlichen Fachrichtungen aus Wissenschaft und Ingenieurwesen. Wir suchen dich als Brücke zwischen...
-
Berlin, Deutschland Medicover GmbH VollzeitDie MEDIT GmbH gehört zur Medicover Gruppe, einem börsennotierten, schwedischen Familienunternehmen, das in verschiedenen Ländern Europas erfolgreich tätig ist. Für Verbundpartner: innen aus dem Gesundheitswesen erbringt die MEDIT GmbH umfangreiche Dienstleistungen in den Bereichen IT, Commercial Excellence und Marketing. Patientensicherheit,...
-
IT Support
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland pulsation IT GmbH VollzeitGestalte mit uns als Mitarbeiter im IT-Support (w/m/d) die digitale Zukunft in der Notfallversorgung und Brandbekämpfung! Warten Sie nicht mit Ihrer Bewerbung, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, denn es wird ein hohes Bewerbungsaufkommen für diese Stelle erwartet.Wir sind die pulsation IT GmbH, ein stark wachsendes Unternehmen aus Berlin. Unsere...
-
Medizininformatiker in
vor 24 Stunden
Berlin, Deutschland DRK Kliniken Berlin VollzeitDu möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Die DRK Kliniken Berlin haben mit einer nach dem aktuellen Stand der Technik neu aufgebauten zentralen IT-Infrastruktur die technischen Grundlagen dafür bereits geschaffen. Unser IT-Team ist für Klinik - und Business-Softwarelösungen zuständig. Wenn Du gerne gemeinsam mit dem Team an Projekten tüftelst,...
-
Applikationsspezialist Laborinformationssystem
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland MEDICOVER GmbH VollzeitÜber Medicover: Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich seitdem als internationaler Anbieter hochwertiger, integrierter Gesundheitsdienstleistungen etabliert. In Deutschland ist Medicover mit über 40 Standorten vertreten – von der Labordiagnostik bis zur spezialisierten Patientenversorgung bieten wir ein...
-
Applikationsspezialist Laborinformationssystem
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Medicover GmbH VollzeitMedicover GmbH Unsere Benefits:Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver VergütungBei uns erhalten Sie 30 Urlaubstage sowie am 24.12. und 31.12. freiZuschuss zum Deutschland-Ticket (auch zur privaten Nutzung) Arbeitgeber-Beitrag für Ihre betriebliche AltersvorsorgeDiverse Mitarbeitervergünstigungen, z.B. in den Bereichen Mode, Technik und...
-
Applikationsspezialist Laborinformationssystem
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Medicover GmbH VollzeitMedicover GmbH Unsere Benefits:Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver VergütungBei uns erhalten Sie 30 Urlaubstage sowie am 24.12. und 31.12. freiZuschuss zum Deutschland-Ticket (auch zur privaten Nutzung) Arbeitgeber-Beitrag für Ihre betriebliche AltersvorsorgeDiverse Mitarbeitervergünstigungen, z.B. in den Bereichen Mode, Technik und...
-
Applikationsspezialist Laborinformationssystem
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Medicover VollzeitÜber Medicover: Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich seitdem als internationaler Anbieter hochwertiger, integrierter Gesundheitsdienstleistungen etabliert. In Deutschland ist Medicover mit über 40 Standorten vertreten – von der Labordiagnostik bis zur spezialisierten Patientenversorgung bieten wir ein...
-
Medizininformatiker:in / Informatiker:in Als
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland DRK Kliniken Berlin VollzeitDu möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Die DRK Kliniken Berlin haben mit einer nach dem aktuellen Stand der Technik neu aufgebauten zentralen IT-Infrastruktur die technischen Grundlagen dafür bereits geschaffen. Unser IT-Team ist für Klinik - und Business-Softwarelösungen zuständig. Wenn Du gerne gemeinsam mit dem Team an Projekten tüftelst,...
-
Berlin, Deutschland PicoQuant GmbH VollzeitMach deine Expertise zum Schlüssel für Innovationen in der Quantenforschung. Wir bei PicoQuant sind spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Geräten für elektrooptische Messungen. Unser Team besteht aus rund 120 Mitarbeitenden mit unterschiedlichen Fachrichtungen aus Wissenschaft und Ingenieurwesen. Wir suchen dich als Brücke zwischen...
-
Berlin, Deutschland PicoQuant GmbH VollzeitMach deine Expertise zum Schlüssel für Innovationen in der Quantenforschung. Wir bei PicoQuant sind spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Geräten für elektrooptische Messungen. Unser Team besteht aus rund 120 Mitarbeitenden mit unterschiedlichen Fachrichtungen aus Wissenschaft und Ingenieurwesen. Wir suchen dich als Brücke zwischen...
