Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Bereich Customer

vor 1 Woche

Kelsterbach, Deutschland Transglobal Express GmbH Vollzeit

Sind Sie mit Leidenschaft dabei, Kunden zu helfen? Wenn ja, dann möchten wir Sie in unserem Team

Transglobal Express ist ein schnell wachsendes internationales Paketzustellunternehmen mit Ursprung in Großbritannien. Exzellenter Kundenservice steht im Mittelpunkt unseres Handelns - es ist eines unserer Alleinstellungsmerkmale, welches uns von anderen Unternehmen unserer Branche abhebt. Wir führen ein Depot in Kelsterbach und drei in Großbritannien. Wir sind seit 2011 erfolgreich in Deutschland tätig und beschäftigen an unserem Standort in Kelsterbach derzeit ein Team von neun Kundendienstberatern.

Für unseren **Standort **in **Kelsterbach** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten **Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service **zur Beschäftigung in **Vollzeit.**

Bewerber müssen eigenmotiviert und engagiert sein, einen erstklassigen Kundenservice mit einer positiven Einstellung zu liefern. Sie benötigen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, müssen gut unter Druck arbeiten können und dazu bereit sein, Verantwortung für Kundenanfragen zu übernehmen. Wir suchen jemanden, der motiviert, flexibel und fleißig ist und sowohl allein als auch im Team effektiv arbeiten kann. Vorkenntnisse in der Kundenbetreuung sind nicht zwingend notwendig, aber wünschenswert.

**Ihre Aufgaben**:

- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon & Live-Chat
- Angebotserstellung, Buchungsannahme und weitere Überwachung des Sendungsverlaufs
- Kommunikation mit unseren Logistikpartnern
- Bearbeitung von Rechnungen und Reklamationen
- Sendungsverfolgung und gründliche Recherche bei Zustellnachfragen
- Stammdatenpflege im System

**Ihr Profil**:

- Routinierter Umgang mit dem PC, Internet und allen gängigen Office Programmen
- Im Idealfall: Erfahrung als Call Center Agent; Quereinsteiger sind ebenso willkommen
- Zuverlässigkeitsüberprüfung nach - 7 Luftsicherheitsgesetz (LuftSiG) wünschenswert
- Sie beherrschen Deutsch fließend und kommunizieren gerne auch in Englisch
- Die selbständige, professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden bereitet Ihnen große Freude
- Sie sind sozialer und kommunikativer Teamplayer

**Wir bieten Ihnen**:

- 2.400 €/Monat Einstiegsgehalt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Arbeitgeber
- Feste Arbeitszeiten: 9:00 bis 17:30 Uhr (Mon - Fr); keine Wochenendarbeit
- Eine ausführliche und allumfassende Einarbeitung mit „Training on the Job“
- Fahrtkostenpauschale oder Übernahme der Fahrkarte
- 28 Urlaubstage im Jahr (optional bis zu 5 Tage/Jahr zusätzlich)
- 45 Minuten Mittagspause
- Kollegialer Umgang und Zusammenhalt in einem hochmotivierten Team
- Regelmäßige inhouse Assessments, um Feedback zu erhalten und stetig besser zu werden
- Zukunftsicherer Arbeitsplatz in einem ständig wachsenden, dynamischen Unternehmen
- Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- Regelmäßig Office-Tage, damit man das Team nicht nur vom Bildschirm kennt.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.400,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Customer Service Associate

    vor 20 Stunden

    Kelsterbach, Deutschland Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WALTER sucht SIE als FACHKRAFT!**: Darf es mal was Neues sein? Für unseren Kunden aus der** Medizin - und Pharma-Branche** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt gleich mehrere Mitarbeiter (m/w/d) als** Customer Service Associate (m/w/d)**, **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**oder **Kundenbetreuer (m/w/d)**. **Was Sie von uns erwarten...

  • Customs Agent

    Vor 3 Tagen

    Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH Vollzeit

    Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als **Customs Agent / Zollagent**? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir, damit wir getreu unserem Motto**:OUR PASSION FOR SERVICE** Kunden im Bereich der klassischen, industriellen und digitalen...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Kelsterbach, Deutschland Transglobal Express GmbH Vollzeit

    Du bist mit Leidenschaft dabei, Kunden zu helfen? Wenn ja, dann möchten wir dich in unserem TeamTransglobal Express ist ein schnell wachsender internationaler Paketdienstleistungsvermittler mit Ursprung in Großbritannien. Exzellenter Kundenservice steht im Mittelpunkt unseres Handelns – es ist eines unserer Alleinstellungsmerkmale, welches uns von...

  • Customer Data Specialist

    Vor 6 Tagen

    Kelsterbach, Deutschland Selecta Vollzeit

    Selecta ist mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden einer der führenden Anbieter für Automatenverpflegung und Kaffeedienstleistungen in 16 europäischen Ländern. Seit der Gründung 1957 steht das Unternehmen für herausragenden Service, ein hochwertiges Produktangebot und innovative Konzepte für die Verpflegung zwischendurch. Teamgeist, Servicequalität,...

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Kelsterbach, Deutschland dress-for-less GmbH Vollzeit

    Wir sind eines der beliebtesten Online Designer Outlets in Europa und vertreiben mehr als 350 Designer und Modemarken in 60 Ländern. Mit unseren 180 Mitarbeitern am Standort Kelsterbach nahe Frankfurt am Main sind wir seit 1999 eine feste Größe im E-Commerce. dress-for-less ist Teil der SIGNA Retail, einem der größten Handelsunternehmen Europas. SIGNA...

  • Craftsman

    vor 17 Stunden

    Kelsterbach, Deutschland M+P Sanierung Vollzeit

    We are looking for YOU as a painter, wallpaper hanger and floor layer (m/f/d) in the Rhein-Main area around Kelsterbach! We offer -A future-proof and permanent employment contract. -An attractive monthly fixed salary with regulated working hours with hourly accounts. -Functional workwear You can expect a powerful and collegial team that looks forward to...

  • Customer Care Agent M/w/d

    vor 19 Stunden

    Kelsterbach, Deutschland Hertz Vollzeit

    Einsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz starten _ Bei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden auf der ganzen Welt bieten. Gemeinsam haben wir viel vor und starten in eine ambitionierte Zukunft....

  • Mitarbeiter Im Bereich Empfang Und Telefonzentrale

    vor 2 Wochen

    Kelsterbach, Deutschland GROUP7 AG Vollzeit

    GROUP7 ist eines der wachstumsstärksten Unternehmen der Logistikbranche. Neun deutsche Standorte mit 700 Mitarbeitern und 195 internationale Stützpunkte bilden unser weltweites Netzwerk. Wir stehen für innovative und maßgeschneiderte Logistiklösungen und setzen uns stets mit viel Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden ein. Zu unseren Kunden zählen...

  • Mitarbeiter Im Bereich Empfang Und Telefonzentrale

    Vor 5 Tagen

    Kelsterbach, Deutschland GROUP7 AG Vollzeit

    GROUP7 ist eines der wachstumsstärksten Unternehmen der Logistikbranche. Neun deutsche Standorte mit 700 Mitarbeitern und 195 internationale Stützpunkte bilden unser weltweites Netzwerk. Wir stehen für innovative und maßgeschneiderte Logistiklösungen und setzen uns stets mit viel Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden ein. Zu unseren Kunden zählen...

  • Sachbearbeiterin Im Bereich Verwaltung Und

    vor 19 Stunden

    Kelsterbach, Deutschland HÖRMANN Industries GmbH Vollzeit

    **Kaufmännische Fachkompetenz gesucht in Hofheim am Taunus (nahe Kelsterbach) -** Als Teil der HÖRMANN Warnsysteme GmbH in Hofheim am Taunus wirst du als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) eine zentrale Rolle in unserem Streben nach Exzellenz spielen. Dein Beitrag wird es uns ermöglichen, unsere Unternehmensziele effizienter zu erreichen und unsere...