Customer Data Specialist

Selecta ist mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden einer der führenden Anbieter für Automatenverpflegung und Kaffeedienstleistungen in 16 europäischen Ländern. Seit der Gründung 1957 steht das Unternehmen für herausragenden Service, ein hochwertiges Produktangebot und innovative Konzepte für die Verpflegung zwischendurch. Teamgeist, Servicequalität, Erfolgsorientierung, Integrität und Kundenfokus – das sind die Werte, die uns antreiben. Gestalte mit uns die Zukunft datengetriebener Vending-Lösungen Bei Selecta verbinden wir Menschen mit Genussmomenten – durch innovative Vending-Lösungen, smarte Technologien und starke Marken. Damit das reibungslos funktioniert, brauchen wir eines: exzellente Daten. Als Customer Data Specialist (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle für die Qualität und Nutzbarkeit unserer Kunden- und Gerätedaten in Deutschland und Österreich. Du sorgst dafür, dass alle Daten – von der Kundenanlage über den Automaten bis hin zum Billing – sauber, konsistent und systemübergreifend abgestimmt sind. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus Operations, Contract Management, IT und Telemetrie treibst du die Digitalisierung unserer Prozesse aktiv voran – mit deinem Blick fürs Detail, deiner Leidenschaft für Daten und deinem Antrieb, Dinge wirklich zu verbessern. Customer Data Specialist (m/w/d) Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen: Datenmanagement & Governance Pflege, Validierung und Weiterentwicklung unserer Kunden-, Geräte- und Vertragsstammdaten in Telemetrie- und Contract-Systemen. Gestaltung und Optimierung von Datenstrukturen, Workflows und Genehmigungsprozessen. Definition und Monitoring von Datenqualitäts-KPIs in enger Abstimmung mit Service Operations, Contract Management und IT. Regelmäßige Prüfungen und Abgleiche zur Sicherstellung höchster Datenqualität. Telemetrie & Systemverantwortung Überwachung und Optimierung der Datenqualität rund um Füllstände, Triggerpunkte und Planogramme. Analyse und Korrektur von Anomalien (z. B. fehlende Artikel, doppelte Geräte). Mitarbeit an der Weiterentwicklung automatisierter Datenprozesse im Telemetrie-Umfeld. Contract, Billing & Kundenprozesse Sicherstellung korrekter Verknüpfungen zwischen Kunden-, Vertrags- und Gerätedaten. Zusammenarbeit mit der Contract-Abteilung bei Billing- und Stammdatenthemen. Unterstützung bei der Bereinigung von Datenlücken – für reibungslose Prozesse ohne Rückfragen. Reporting & Schnittstellenmanagement Erstellung aussagekräftiger Reports zu Datenqualität und Prozess-Compliance. Zusammenarbeit mit IT, Service Operations, Contract und Finance zur Optimierung von Schnittstellen und Datenflüssen. Schulung und Sensibilisierung von Kolleg:innen im Umgang mit Daten und Telemetrie-Systemen. So passt Du am besten zu uns: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Daten- oder Prozessmanagement. Mehrjährige Erfahrung im Daten- oder Prozessmanagement, idealerweise in einem technisch geprägten Umfeld. Strukturierte, analytische und systemaffine Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein. Sicherer Umgang mit Excel, idealerweise auch mit Power BI oder ähnlichen BI-Tools. Teamplayer mit Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit (Operations, IT, Finance, Contract) Damit motivieren wir Dich: Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.Eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen.Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – besonders im Bereich Data & Process Excellence.Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.Ein motiviertes Team, das gemeinsam Großes erreichen will.Eine moderne Arbeitsumgebung in Kelsterbach bei Frankfurt mit hybrider Arbeitsweise (3 Tage/Woche im Büro - 2 Tage/Woche im Home Office).👉 Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir die Zukunft unserer datengetriebenen Vending-Welt zu gestalten. Zurück zu den offenen Stellen Jetzt online bewerben Follow us: Selecta Deutschland GmbH Personalabteilung Otto-Volger-Straße 15 65843 Sulzbach E-Mail: personal@de.selecta.com www.selectavending.de