Customer Service Agent

Vor 3 Tagen

Kelsterbach, Deutschland dress-for-less GmbH Vollzeit

Wir sind eines der beliebtesten Online Designer Outlets in Europa und vertreiben mehr als 350 Designer und Modemarken in 60 Ländern. Mit unseren 180 Mitarbeitern am Standort Kelsterbach nahe Frankfurt am Main sind wir seit 1999 eine feste Größe im E-Commerce.

dress-for-less ist Teil der SIGNA Retail, einem der größten Handelsunternehmen Europas. SIGNA Retail beschäftigt aktuell rund 45.000 Mitarbeiter und erzielt einen gruppenweiten Umsatz von mehr als 7 Mrd. EUR jährlich.

Die Zugehörigkeit zu einer internationalen Gruppe in Verbindung mit der Agilität und Umsetzungsgeschwindigkeit eines digitalen Geschäftsmodells, bietet Dir ein spannendes Karriereumfeld.

Im Zuge unserer Wachstumsstrategie, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Customer Service Agent (m/w/d)**:
**YOUR CHALLENGE**:

- Als Kundenbetreuer*in beantwortest Du vornehmlich telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kund*innen. Um diesen kompetente Antworten liefern zu können, kommunizierst Du mit verschiedenen Abteilungen im Haus und mit unseren Service
- und Logistikpartner*innen.
- Darüber hinaus übernimmst Du administrative Tätigkeiten wie z.B. Sendungsverfolgungen und Adressdatenpflege.
- Du begeisterst unsere Kund*innen sowohl durch Deine kundenorientierte Denk
- und Arbeitsweise als auch durch Dein freundliches, offenes und kontaktfreudiges Wesen.
- Mit unseren Kund*innen zu telefonieren und gleichzeitig Lösungen in unseren Systemen zu finden, ist für Dich kein Problem, sondern eine spannende Herausforderung.
- Auch in stressigen Situationen und bei anspruchsvollen Gesprächspartner*innen behältst Du stets Deine gute Laune und führst schnelle und konstruktive Lösungen herbei. Selbst wenn sich unsere Kund*innen einmal beschweren - Du nimmst es nicht persönlich, denn Du weißt, dass wir damit die Chance haben, mit noch besserem Service auf die Kritik zu reagieren.

**YOUR SKILLS**:

- Deutsch sprichst Du auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Du verfügst über sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
- Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln.
- Du bringst ein hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität mit und bist teamfähig.
- Kenntnisse im Umgang mit der Arbeit am Computer sind von Vorteil.
- Du hast noch keine Erfahrungen im Kundenservice sammeln können? Kein Problem - Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen

  • Customs Agent

    Vor 3 Tagen

    Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH Vollzeit

    Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als **Customs Agent / Zollagent**? Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir, damit wir getreu unserem Motto**:OUR PASSION FOR SERVICE** Kunden im Bereich der klassischen, industriellen und digitalen...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Kelsterbach, Deutschland Transglobal Express GmbH Vollzeit

    Du bist mit Leidenschaft dabei, Kunden zu helfen? Wenn ja, dann möchten wir dich in unserem TeamTransglobal Express ist ein schnell wachsender internationaler Paketdienstleistungsvermittler mit Ursprung in Großbritannien. Exzellenter Kundenservice steht im Mittelpunkt unseres Handelns – es ist eines unserer Alleinstellungsmerkmale, welches uns von...

  • Customer Care Agent M/w/d

    vor 23 Stunden

    Kelsterbach, Deutschland Hertz Vollzeit

    Einsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz starten _ Bei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden auf der ganzen Welt bieten. Gemeinsam haben wir viel vor und starten in eine ambitionierte Zukunft....

  • Customer Service Associate

    vor 23 Stunden

    Kelsterbach, Deutschland Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WALTER sucht SIE als FACHKRAFT!**: Darf es mal was Neues sein? Für unseren Kunden aus der** Medizin - und Pharma-Branche** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt gleich mehrere Mitarbeiter (m/w/d) als** Customer Service Associate (m/w/d)**, **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**oder **Kundenbetreuer (m/w/d)**. **Was Sie von uns erwarten...

  • Customer Service Representative

    vor 23 Stunden

    Kelsterbach, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As a **Customer Service Representative** with a focus on planning for international medical projects at **DPWorld **in **Kelsterbach**, you will be responsible for the coordination and efficient handling of our project planning and customer support. Do you have an agile working style and are you at home in dynamic environments? Then react quickly and become...

  • Time Critical Agent

    vor 24 Stunden

    Kelsterbach, Deutschland ACS Time Critical Vollzeit

    **Company Description** Air Charter Service wurde 1990 im Keller des Hauses unseres Vorsitzenden gegründet und beschäftigt heute über 500 Mitarbeiter an 27 Standorten auf sechs Kontinenten. Wir sind nicht nur der weltweit größte Charteranbieter, sondern auch eine echte Charterfamilie - verbunden durch die Werte, auf denen unser Unternehmen gegründet...

  • Produktionshelfer/ Lagerist/ Service Agent

    vor 22 Stunden

    Kelsterbach, Deutschland atrato Services GmbH Vollzeit

    **Produktionshelfer/ Lagerist/ Service Agent (m/w/d)** in Teil - & Vollzeit sowie als geringfügige Beschäftigte für den Standort Kelsterbach - **Wir von atrato Services GmbH sind Experten für Airport-Logistik & Services - Airside und Landside.**_ Als Serviceanbieter für die Reise-Industrie mit Schwerpunkt auf internationalen...

  • Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Kelsterbach, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind **empathisch, lieben den Kontakt mit Menschen** und träumten schon immer davon einen Flughafen wie Ihre Westentasche zu kennen? Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Service Agent (m/w/d) **für die ** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Bereich Customer

    vor 1 Woche

    Kelsterbach, Deutschland Transglobal Express GmbH Vollzeit

    Sind Sie mit Leidenschaft dabei, Kunden zu helfen? Wenn ja, dann möchten wir Sie in unserem Team! Transglobal Express ist ein schnell wachsendes internationales Paketzustellunternehmen mit Ursprung in Großbritannien. Exzellenter Kundenservice steht im Mittelpunkt unseres Handelns - es ist eines unserer Alleinstellungsmerkmale, welches uns von anderen...

  • Associate Director Customer Partner

    vor 1 Woche

    Kelsterbach, Deutschland 3100 Kyndryl Deutschland GmbH Vollzeit

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleRole:...