Mitarbeiter Im 1st-level-support

Vor 2 Tagen

Neu Isenburg, Deutschland Technogym Vollzeit

**Mitarbeiter im 1st-Level-Support (m/w/d)**

Wir sind auf der Suche nach einem technisch versierten und in Lösungen denkenden **Mitarbeiter im 1st-Level-Support (m/w/d)** für unser Aftersales Team im Innendienst.

In Zusammenarbeit mit Kollegen aus Außen
- und Innendienst ist Deine Rolle in der Abteilung _Technical Call Center Digital & Cloud_ eine Expertenfunktion im Bezug auf die mechanische und elektronische Kundenanfragen.

Seit über 38 Jahren sind wir globale Trainingsexperte für Fitness, Gesundheit und Sport. Unsere einzigartigen Geräte verbinden neuste innovative Technologien mit elegantem italienischem Design und werden somit spielend den hohen Ansprüchen moderner Trainings, Gesundheits
- und Wellnesskonzepte gerecht. Unsere Kunden im B2B sind vor allem gehobene Fitnessclubs, Luxushotels und medizinische Einrichtungen.

Unsere große Mission ist es, Menschen zu inspirieren, einen gesünderen Lebensstil zu führen und die Welt jeden Tag ein wenig gesünder zu machen.

**Wir bieten Dir**:

- Eine spannende Herausforderung im internationalen Umfeld in unserem weltbesten Aftersales Team
- Ein intensives und einzigartiges Onboarding-Programm
- Firmenfitness vor Ort
- Kantinennutzung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Gehalt und Mitarbeiter Benefits u.v.a.m.

**Aufgaben**:

- Erfassung und Verwaltung eingehender Kundenanliegen
- Technische Auswertung von Fehlermeldungen
- Interaktion mit internen und externen Serviceteams, um eine zeitnahe Lösung von technischen Herausforderungen zu garantieren
- Detailgetreue Abbildung relevanter Daten und Vorgänge innerhalb der Arbeitssysteme
- Professionelles und kundenorientierte Arbeitsweise

**Voraussetzungen**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung und Affinität zu technischen Herausforderungen
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik, Erfahrung im Umgang mit Apps und technischen Devices
- Genaue und lösungsorientiere Arbeitsweise
- Erfahrung im telefonischen Kundensupport sind von Vorteil
- Spaß am direkten Umgang mit Kunden

Seit mehr als 35 Jahren trägt Technogym dazu bei, die Menschen gesünder und glücklicher zu machen. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte eines Unternehmens, das sich auf Expansionskurs befindet und Ihnen beruflich sowie persönlich interessante Entwicklungsmöglichkeiten bietet

Wir stellen weiterhin Talente ein und freuen uns über Ihre Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 63263 Neu-Isenburg: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter Im 1st-level-support

    vor 1 Woche

    Neu-Isenburg, Deutschland Technogym Vollzeit

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  • 1st Und 2nd Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand,...

  • IT-Administrator 1st

    vor 1 Woche

    Neu-Ulm, Deutschland NewTec GmbH Vollzeit

    IT-Administrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d) bei NewTec GmbH | softgarden View job here Mit 300 Mitarbeitern an fünf Standorten ist NewTec das führende Designhaus für sicherheitsrelevante elektronische Systeme in Industrie, Medizintechnik, Automotive und Transport. Wenn Du ein Arbeitsumfeld suchst, bei dem Du nicht nur als Arbeitskraft, sondern als...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Deutschland Glory Global Solutions (France) Vollzeit

    **Über uns** Als weltweit führender Anbieter von Bargeldmanagement-Lösungen bieten wir Kunden aus Finanzwesen, Handel, Cash-Centern und der Unterhaltungs - und Freizeitindustrie die Gewissheit, dass ihre Barbestände gesichert sind und immer gewinnbringend dazu genutzt werden, den Geschäftserfolg voranzubringen. Unsere Technologien zur automatisierten...

  • Support-Consultant SAP IS-U

    vor 2 Wochen

    Neu-Isenburg, Deutschland SEC Selecta Energy Consulting GmbH Vollzeit

    Dein nächster Karriereschritt in der Energiewirtschaft! Du hast 2–3 Jahre Erfahrung im IT- oder Energiebereich und möchtest deine SAP-Kenntnisse auf das nächste Level bringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Support-Consultant SAP IS-U (m/w/d), der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, Lösungen zu gestalten und...

  • Support-Consultant SAP IS-U

    Vor 3 Tagen

    Neu-Isenburg, Deutschland SEC Selecta Energy Consulting GmbH Vollzeit

    Dein nächster Karriereschritt in der Energiewirtschaft! Du hast 2–3 Jahre Erfahrung im IT- oder Energiebereich und möchtest deine SAP-Kenntnisse auf das nächste Level bringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Support-Consultant SAP IS-U (m/w/d), der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, Lösungen zu gestalten und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter (m/w/d) im Service Desk mit 24/7-Schichtarbeit. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der...

  • Support-Consultant SAP IS-U

    vor 2 Wochen

    Neu-Isenburg, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Wir brauchen Dich ! Wir suchen für intern zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenSupport-Consultant SAP IS-U (m/w/d), Homeoffice / remote möglich, in Vollzeit. Das haben wir zu bieten Einarbeitung mit Patenmodell und individueller Unterstützung – am liebsten vor OrtFlexible Arbeitsmodelle, von einzelnen Tagen im mobilen Arbeiten bis hin zu fully...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) First Level Support

    vor 2 Wochen

    Neu-Ulm, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner...