Client Service Specialist

**_Position_** Für unseren Standort in München suchen wir eine/n hochmotivierten Client Service Specialist (CSS) zur Unterstützung unseres globalen Teams. Dies ist eine kundenorientierte Rolle im Investor-Relations-Bereich zur Betreuung unserer globalen Kundenbasis. Darüber hinaus beinhaltet die Position operative Unterstützung und Administration unserer internen Anlageprodukten und Aufgaben im Bereich Projektmanagement. **_Hauptaufgaben_** **_Unterstützung des Investitionsprozesses und allgemeine Investor Relations_** Die Position des Client Service Specialist (w/m/d) ist mitverantwortlich für die Administration des Investitionsprozesses unserer Hedgefonds und PE-Fonds und fungiert als direkter Ansprechpartner für unsere Investoren und externen Partner. Zu den Aufgaben gehören: - Überprüfung der Zeichnunsgdokumentation und Hilfe beim Ausfüllen der erforderlichen Formulare - Zusammenarbeit mit dem Advisory-Team und MIO Compliance, um sicherzustellen, dass regulatorische Vorgaben sowie AML/KYC-Anforderungen eingehalten werden - Koordination zwischen Kunden, Administratoren und MIO-Compliance sowie Pflege der internen Kundendatenbank - Zusammenarbeit mit dem MIO Finance und externen Partnern zur effizienten Abwicklung der Kundentransaktionen - Beantwortung von Anlegerfragen zum Portfolio-Status, Transaktionen, Fondsperformance oder anderen investitionsbezogenen Daten **_Operatives Investitions & Projektmanagement_** Die Position des Client Service Specialist (w/m/d) unterstützt das Team bei der operativen Verwaltung und den Investitionsprozess unserer Produkte ("Feeder") außerhalb der USA sowie beim internen Projektmanagement, wie zum Beispiel: - Unterstützung bei Asset Allokation und Cash Management für ein Verbriefungsvehikel in Luxemburg sowie mehrere Versicherungsvehikel - Unterstützung des Transaktions - und Orderprozesses mit Depotbanken und Produktemittenten - Unterstützung bei der NAV-Berechnung unserer Produkte - Zusammenarbeit mit MIO Finance und externen Partnern für den Transaktions - und Saldenabgleich - Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei der Weiterentwicklung unserer internen Applikationen - Erstellung von Analysen (in Excel) sowie Berichten (in PowerPoint) für interne Berichterstattung sowie externe Prüfungen **_Anforderungen_** - Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice - oder Investor Relations-Bereich im Bankwesen bzw. in einem ähnlichen kundenorientierten Sektor - Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Projektmanagement - Bachelor-Abschluss oder Ausbildung im Finanzbereich/Bankwesen/Rechnungswesen - Sehr gute Computerkenntnisse, insbesondere in Microsoft Excel sind wichtige Voraussetzungen für die Rolle - Grundlegendes Verständnis und Affinität zu Zahlen, Investitionen und Finanzmärkten - Intellektuelle Neugier und Interesse an Finanzen und Freude am direkten Umgang mit Kunden - Verhandlungssichere Deutsch - und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil **_Für die Position bringen Sie mit_** - Sie besitzen eine extrem hohe Serviceausrichtung, ist detailorientiert und äußerst organisiert - Sie verfügen über ausgeprägte Fähigkeiten in kritischem Denken, Problemlösung und effektiver Kommunikation - Sie arbeiten mit Integrität und Diskretion - Sie sind ein Teamplayer und setzen die Interessen des Unternehmens und der Kunden an erste Stelle und sind an Multitasking gewöhnt MIO is an equal opportunity employer. All applicants will be considered without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran, or disability status.