Kundensupport (M/w/d) in Teilzeit

Vor 2 Tagen

Munich, Deutschland SUSHI BIKES Vollzeit

Du möchtest einen Beitrag dazu leisten, die Mobilität von Heute & Morgen smarter, moderner und ein Stück einfacher zu machen? Das 2019 gegründete Startup SUSHI Mobility GmbH mit Sitz in München vertreibt E-Bikes in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die auf die wesentlichen Komponenten reduziert und somit möglichst ressourcenschonend sowie im Preis einzigartig sind.

Unsere positive Entwicklung soll fortgeführt werden und hierfür suchen wir Verstärkung für unser Customer Support Team

Aufgaben
- Bearbeitung von Anfragen insbesonder von Endkund: innen
- Unterstützung in Schriftverkehr und Telefon (Ticketsystem)
- Erstellen von Leasingangeboten für zum Beispiel JobRad Anfragen
- Bearbeiten von B2B Anfragen und Bestellungen
- Kundenkommunikation auf verschiedenen Social Media Kanälen (Instagram und Facebook)
- Verkaufsberatung via Live Chat
- Gelegentliche Unterstützung in Vertriebs
- oder Kundenumfrage Aktionen
- Ansprechpartner für unseren externen Kundensupport
- Aufarbeitung von Kundenfeedback zur weiteren internen Nutzung
- Unterstützende Tätigkeiten im Operationsbereich (z.B. Aufarbeitung von Analysen, Anlage von Bestellungen, usw.)

Qualifikation
- Motivation unseren Kundensupport auf das nächste Level zu heben
- Mind. 2 - 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit Kund: innen
- Kompetenter Umgang mit Kund: innen in Wort und Schrift (Deutsch)
- Kenntnisse mit Ticketsystemen (Bsp: ZenDesk, FreshDesk, usw.) - kein Muss
- Freude an schlanken Unternehmensstrukturen und schnell verändernden Prozessen

**Benefits**:

- Super steile Lernkurve durch ein starkes Netzwerk an Mentor: innen und Mitarbeiter: innen
- Das was du tust, hat einen Impact in Verbindung mit unserem „Why“
- Dein eigenes SUSHI BIKE während deiner Zeit bei uns
- Entspannte und fördernde Atmosphäre im jungen, dynamischen Team
- Einblicke in die unterschiedlichen Geschäftsbereiche
- Du bekommst eigenständige Projekte und ein hohes Maß an Selbstverantwortung
- Loft-Büro mit eigenem Gym, Südterrasse und viel Platz in München-Sendling
- MacBook und iPhone als Arbeitsgerät
- Ausgelassene Teamabende, kostenlosen Kaffee, Müsli und Getränke
- viele weitere Benefits wie RemoteWork, HomeOffice, Fitnessabo, eigenes Gym im Office, Müsli-Bar, JobRad, Workations usw..

Wir freuen uns riesig, wenn du Teil der SUSHI Family werden möchtest : )

Wir bei SUSHI BIKES wissen, dass wir nur im Team erfolgreich, kreativ und innovativ sein können.

**Für unser Team suchen wir also Teamplayer**: innen und Personen die Lust haben die Mobilitätsbranche zu revolutionieren. Dabei ist uns wichtig, dass sich alle Personen angesprochen und wertgeschätzt fühlen.

Wir glauben an die Entfaltung der Persönlichkeit in jedem Hinblick, daher möchten wir alle dazu ermutigen, sich bei uns Willkommen zu fühlen und zu bewerben, unabhängig von der Herkunft, dem Geschlecht, der Identität, der sexuellen Orientierung oder körperlicher Fähigkeiten.

Wir freuen uns riesig, wenn du Teil von SUSHI werden möchtest : )

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    Munich, Deutschland ahead personal Vollzeit

    Be one step ahead! Wir suchen Dich als Technischer Kundensupport (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz mit der besten Übernahmechance bei unserem namhaften Kunden. **Das sind deine Aufgaben**: - Technischer Ansprechpartner für Kunden - Analyse und Aufbereitung von Fehlerursachen **Das wünschen wir uns von Dir**: - Ausbildung zum Techniker...

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    Munich, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Kundensupport Supply Chain Management (m/w/d)**: - Referenznummer 52850 Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie begeistern sich für technologischen Fortschritt? Organisationstalent und eine fokussierte Arbeitsweise zeichnen Sie zudem besonders aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!** Für unseren Kunden,...

  • Sachbearbeiter Supply Chain

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Kundensupport Supply Chain Management (m/w/d)**: - Referenznummer 56954 Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie begeistern sich für technologischen Fortschritt? Organisationstalent und eine fokussierte Arbeitsweise zeichnen Sie zudem besonders aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!** Für unseren...

  • Mitarbeiter Technischer Kundensupport

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    Munich, Deutschland Hoffmann Group Vollzeit

    **Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)**: - Präsenz / Mobil Für unser junges Team **Product Management Digital Manufacturing**, das nutzerzentriert und agil SaaS-Produkte im IIoT-Umfeld entwickelt, suchen wir am Standort **München **einen **Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)**. Wir verstehen uns als „Start-up“ innerhalb von...

  • Senior Mitarbeiter Im Kundensupport

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    Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du für unsere Kunden alle eingehenden Supportanfragen. Zudem arbeitest du tagtäglich an der Customer Journey und der Optimierung der verschiedenen...

  • Technischer Kundensupport/vertriebsmitarbeiter

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    Munich, Deutschland Bau-Software Unternehmen GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zur Verstärkung eine/n Vertriebsmitarbeiter als Kundenberater (m/w/d) für unsere Bau-Software.** Wir sind eines der führenden Softwarehäuser des Baugewerbes mit 8 Niederlassungen in Deutschland und einer in Österreich. Zu den wesentlichen Nutzern unserer umfangreichen Software gehören Unternehmen des Bau-Haupt - und...

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