Technischer 2nd Level Support
vor 1 Woche
**Diese spannenden Aufgaben bieten wir**:
- Als Experte (m/w/d) bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindungen
- Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level Support
- Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen
- Eingrenzung und Analyse von Software-Fehlerbildern
- Fehleranalyse von Log-Dateien mit Lösungserarbeitung
- Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Technische Auskünfte zur Bedienung und Programmierung unserer Zahlungsverkehrsterminals
- Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticketsystem
**Damit begeisterst Du uns**:
- Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen EDV/Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN), Windows und Android
- Kenntnisse im Umgang mit Systemschnittstellen
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Erfahrungen in Problemanalyse, Lösungsfindung und dem technischen Support
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Produkte und Technologien kennenzulernen
- Kundenorientiere, verantwortungsvolle und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Reisebereitschaft zu anderen CCV-Standorten wie z.B. Moers (bei Düsseldorf)
**Damit begeistern wir Dich**:
- Betriebliche Sozialleistungen, wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge, Krankentagegeldversicherung, Job Rad
- Attraktive Vergütung
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hervorragende Work-Life Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz
- Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos
- Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team
- Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- Ein internationales Arbeitsumfeld
- Interessante Projekte bei namenhaften Großkunden
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive
**Bewerbungen richtest Du bitte an**:
Cornelia Raab
Human Resources
**Adresse**:
**Adresse**
**CCV Headquarter**
CCV GmbH
Gewerbering 1
84072 Au i. d. Hallertau
**Über uns**:
CCV entwickelt und vertreibt innovative, zuverlässige Bezahl
- & Softwaresysteme sowie Payment-Apps für den Handel, Gewerbekunden und den Automatenbereich. Wir ermöglichen sichere und schnelle Zahlungen an jedem Point of Interaction und arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern stets an zukunftsorientierten Lösungen, die wir mit ganzheitlichem Blick auf die Belange unserer Kunden entwickeln.
CCV in Deutschland ist Teil der internationalen CCV Gruppe mit Hauptsitz in Arnheim (NL). Unter dem Dach der CCV Group ist die CCV GmbH mit Schwestergesellschaften in Holland und Belgien vereint.
Hast Du Lust gemeinsam mit uns die Digitalisierung am Point-of-Sale voranzutreiben und innovative Mobile-Payment-Services zu entwickeln, die das Leben von tausenden von Kunden jeden Tag einfacher machen? Mit der Digitalisierung der (Handels-)Welt hat bereits eine der großen Herausforderungen begonnen - sei ganz vorne mit dabei Wir freuen uns auf Dich
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Mitarbeiter 1st/2nd Level Support
vor 15 Stunden
Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland SCHWARZ Computer Systeme GmbH Vollzeit**Du bist ein echtes Supporttalent und möchtest deine Fähigkeiten einsetzen? Du hast Spaß daran, mit einem engagierten Team zusammenzuarbeiten und unsere Kunden in allen Belangen zu unterstützen? Dich bringt so leicht nichts aus der Ruhe? Dir fällt zu jedem Problem eine Lösung ein? Deine Hands-On-Mentalität zeichnet Dich aus? Und außerdem schlägt...
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First Level User Support
Vor 7 Tagen
Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit**Ihre Aufgabenbereiche**: - Bearbeitung und Klassifizierung eingegangener User Anfragen via Telefon, Chat oder Ticket - Fehlerbehebung in Remote Sessions inklusive Sicherstellung eines regelmäßigen Status Updates bezüglich der Fälle an die User - Fehleranalyse an PC-Systemen - Bereitstellung und Instandsetzung von Arbeitsplatzinfrastruktur sowie...
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Mitarbeiter:in 2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Weilheim in Oberbayern, Deutschland Qfact GmbH Vollzeit**Willkommen bei Qfact,** **wo wir uns als Astronauten der digitalen Welt sehen.** Als Pioniere erkunden wir die unendlichen Weiten des Internets und der digitalen Technologien. Jeder Karriereschritt bei uns ist ein großer Schritt für deine berufliche Zukunft. Entdecke, wie du deine IT-Karriere bei uns in neue Dimensionen bringen kannst - **a small step...
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Geislingen an der Steige, Deutschland K2M IT Solutions GmbH Vollzeit**Fachinformatiker (m/w/d) für 1st - & 2nd-Level-Support in Vollzeit (Geislingen an der Steige)** Die K2M IT Solutions GmbH ist ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung und steht für höchste Qualität in den Bereichen Systemintegration und Netzwerkbetreuung an Schulen und anderen Bildungseinrichtungen in...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Level Support
vor 1 Woche
Erbach an der Donau, Deutschland SAX Power GmbH VollzeitKlimaschutz ist eine der großen Herausforderungen unserer Zeit. Zur Umstellung auf saubere elektrische Energie aus nachhaltiger Erzeugung braucht es innovative Entwicklungen besonders im Bereich der Batteriespeicher. **SAX Power GmbH** ist ein innovatives Unternehmen, das nach langer Forschung und Entwicklung einen Durchbruch im Bereich der...
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Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtigFür einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Landau, im Rahmen der Direktvermittlung.Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre...
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Sps-programmierer - 2nd Level Support (M/w/d)
vor 16 Stunden
Landau in der Pfalz, Deutschland Wickert Maschinenbau GmbH Vollzeit**Wickert Maschinenbau GmbH** ist mit rund 190 Mitarbeitern einer der weltweit führenden Anbieter von Pressen und Pressensystemen sowie von Dienstleistungen für die Herstellung von Formteilen und artverwandter Anwendungen. Wickert-Pressen sind innovativ bei hoher Qualität und finden ihre Anwendung in unterschiedlichen Industriezweigen wie Pharma-,...
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Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtigFür einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Landau, im Rahmen der Direktvermittlung.Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Den 1st-level-support
Vor 3 Tagen
Weil der Stadt, Deutschland Nussbaum Medien Weil der Stadt GmbH & Co. KG Vollzeit**NUSSBAUM **_MEDIEN_** ist Marktführer für Amtsblätter und wöchentliche Lokalzeitungen in Baden-Württemberg, die in über 380 Kommunen mit einer wöchentlichen Auflage von über 1 Mio. Exemplaren erscheinen. Aktuell befinden wir uns auf dem Weg parallel zur Print-Welt zum digitalen Plattform-Anbieter zu werden. Unser Ziel ist es unsere zahlreichen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Support - Hybrid
vor 1 Woche
Alzenau in Unterfranken, Deutschland CARSYNC GmbH VollzeitAufgaben - Du übernimmst den Support für die Nutzer unserer Telematiksysteme und bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem im 2nd-Level - und B2B-Bereich - Hierbei bist du etablierte/r Ansprechpartner/in für unsere Bestandskunden und supportest das Produkt - und Vertriebsteam im Neukundenbereich - Du sicherst und steigerst laufend unsere...
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Second Level Support
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtigFür einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Second Level Support (m/w/d) am Standort Landau, im Rahmen der Direktvermittlung.Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre...
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1st Level Supporter
Vor 3 Tagen
Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit**Meine Aufgaben**: - Du bist erster Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen im Hard - und Softwarebereich - Du unterstützt die User bei allen IT-Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote - Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, Analyse, Behebung und Dokumentation im Ticketsystem - Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem 2nd...
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IT-Support Techniker
vor 2 Wochen
Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland SCHWARZ Computer Systeme VollzeitDeine AufgabenDu bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level) Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen Du bist nicht...
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First Level Supporter/in
Vor 5 Tagen
Limburg an der Lahn, Deutschland eRock Marketing GmbH VollzeitWir als moderne eCommerce Agentur legen viel Wert auf eine angenehme und mitarbeiterfreundliche Arbeitsatmosphäre! Abwechslungsreiche, fordernde und inspirierende Aufgaben sollen den Alltag so gestalten, sodass sich hier jeder wohlfühlt! Werden Sie Teil eines stark wachenden Teams und gestalten Sie die Zukunft unserer Kunden mit ihren Fähigkeiten Deine...
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First-level-supporter (M/w/d)
vor 19 Stunden
Schwandorf in Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitWir suchen Sie! - Ab **sofort** für die **Firma HORSCH Maschinen** in Schwandorf. Ihre Aufgaben: - **First Level Support**für unsere IT-Systeme inklusive **Ticket-Bearbeitung**im IT-Service Desk - Kommunikation mit Usern via Telefon und Tickets - Installation von Rechnern und Druckern - Troubleshooting auf User-Geräten Ihre Qualifikation: - Gute...
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IT Service Manager
Vor 3 Tagen
Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EnergieSüdwest AG VollzeitDie EnergieSüdwest AG ist ein regionales Energiedienstleistungsunternehmen mit den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und Erneuerbare Energien. Für unser Tochterunternehmen EnergieSüdpfalz Shared Service GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (Support Service) (m/w/d) Das erwartet Sie: 1. Operative Support-Aufgaben...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Neuburg an der Kammel, Deutschland Alb Zeitarbeit-GmbH VollzeitWir suchen Sie! Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von qualifizierten Fach - und Führungskräften. Für unsere renommierten Kunden in Neuburg an der Kammel suchen wir einen Sachbearbeiter für Einsatzplanung (m/w/d). IHR AUFGABENGEBIET: - Telefonische Auftragsannahme - Einsatzsteuerung der Kundendiensttechniker (m/w/d) - Einsatzplanung...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 1 Woche
Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit**Berufswelt** IT **Beschäftigungsart** Vollzeit **Ort** Bad Neustadt an der Saale, Rudolf-Diesel-Ring 24 ÜBER UNS *** - Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik - eine kontinuierlich...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 1 Woche
Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit**Berufswelt** IT **Beschäftigungsart** Vollzeit **Ort** Bad Neustadt an der Saale, Rudolf-Diesel-Ring 24 ÜBER UNS *** Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik - eine kontinuierlich...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 18 Stunden
Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit**Berufswelt** IT, Kaufmännische Tätigkeit **Beschäftigungsart** Vollzeit **Ort** Bad Neustadt an der Saale, Rudolf-Diesel-Ring 24 ÜBER UNS *** - Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft:...