Mitarbeiter 1st/2nd Level Support

vor 2 Wochen


Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland SCHWARZ Computer Systeme GmbH Vollzeit

**Du bist ein echtes Supporttalent und möchtest deine Fähigkeiten einsetzen? Du hast Spaß daran, mit einem engagierten Team zusammenzuarbeiten und unsere Kunden in allen Belangen zu unterstützen? Dich bringt so leicht nichts aus der Ruhe? Dir fällt zu jedem Problem eine Lösung ein? Deine Hands-On-Mentalität zeichnet Dich aus? Und außerdem schlägt dein Herz für all about IT? Dann werde Teil unseres Support-Teams.**

**Zur tatkräftigen Unterstützung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter 1st/2nd Level Support (w | m | d).**:
**DEINE Aufgaben**
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen geht
- Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level)
- Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
- Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht
- Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware vor Ort
- Du gehst souverän und professionell mit den Reklamationen und Nöten unserer Kunden um

**DEIN Profil**
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung
- Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrung im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kommunikation)
- Du bestichst durch eine hohe IT-Affinität und hast Spaß an der Arbeit mit IT-Lösungen
- Du arbeitest kunden-, service
- und lösungsorientiert
- Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift

**Wir bieten DIR**
- Ein sehr abwechslungsreiches und interessantes Tätigkeitsfeld, mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege mit kreativer Arbeit in einem tollen Team
- Eine langfristig sichere 40 Stunden Vollzeitstelle mit zeitlich unbefristetem Arbeitsvertrag in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen

**BEWIRB DICH JETZT**

**DEIN Ansprechpartner**

Manfred Schwarz
Geschäftsführer
Telefon: 09181 - 48 55 0



  • Bruck in der Oberpfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level Support Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives Unternehmen aus...

  • IT-Techniker 1st

    Vor 3 Tagen


    Limburg an der Lahn, Deutschland Schäfer Dein Bäcker GmbH Vollzeit

    IT-Techniker 1st & 2nd Level Support (m/w/d)Du liebst es, wenn Technik einfach funktioniert – und sorgst selbst dafür? Dann werde Teil unseres IT-Teams! In deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner/in für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Darüber hinaus dokumentierst Du zuverlässig alles im Ticketsystem...


  • Neustadt an der Aisch, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Alle, die sich nicht nur die Zeit vertreiben, sondern eine Aufgabe wollen. Die nicht nur arbeiten, sondern auch etwas erreichen wollen. Und alle die nicht nur irgendwelchen Titeln, sondern echten Erfolgen nachjagen – herzlich Willkommen unter Gleichgesinnten. Wir sind die HWS Gruppe. - Der schlagkräftige IT Dienstleister mit 150 Köpfen aus über...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Neustadt an der Aisch, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen  Im User Help Desk ist es Deine...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Neustadt an der Aisch, Deutschland HWS Gruppe Vollzeit

    Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen  Im User Help Desk ist es Deine...


  • Weil der Stadt, Deutschland Nussbaum Medien Weil der Stadt GmbH & Co. KG Vollzeit

    **NUSSBAUM **_MEDIEN_** ist Marktführer für Amtsblätter und wöchentliche Lokalzeitungen in Baden-Württemberg, die in über 380 Kommunen mit einer wöchentlichen Auflage von über 1 Mio. Exemplaren erscheinen. Aktuell befinden wir uns auf dem Weg parallel zur Print-Welt zum digitalen Plattform-Anbieter zu werden. Unser Ziel ist es unsere zahlreichen...


  • Weil der Stadt, Deutschland Nussbaum Medien Weil der Stadt GmbH & Co. KG Vollzeit

    **NUSSBAUM **_MEDIEN_** ist Marktführer für Amtsblätter und wöchentliche Lokalzeitungen in Baden-Württemberg, die in über 380 Kommunen mit einer wöchentlichen Auflage von über 1 Mio. Exemplaren erscheinen. Aktuell befinden wir uns auf dem Weg parallel zur Print-Welt zum digitalen Plattform-Anbieter zu werden. Unser Ziel ist es unsere zahlreichen...


  • Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland OM-Klebetechnik GmbH Vollzeit

    KLEBEBÄNDER KÖNNEN MEHR ALS MAN DENKT! Wir erarbeiten mit unseren Partnern produktive Lösungen für Klebeanwendungen in den Bereichen Industrie, Handwerk und Handel. Systemadministrator / Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d - in Vollzeit) Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk) Unterstützung...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland Bionorica Vollzeit

    **Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d)**: - Bionorica ist, mit ca. 1700 Mitarbeitern weltweit, der deutsche Marktführer für apothekenpflichtige pflanzliche Arzneimittel. Seit über 85 Jahren entschlüsseln wir die Geheimnisse der Natur indem wir die Erkenntnisse der traditionellen Arzneipflanzen-Therapie mit den zukunftsweisenden Ergebnissen der...


  • Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit

    **Berufswelt** IT, Kaufmännische Tätigkeit **Beschäftigungsart** Vollzeit **Ort** Bad Neustadt an der Saale, Rudolf-Diesel-Ring 24 ÜBER UNS *** - Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft:...