Mitarbeiter:in 2nd Level Support

Vor 7 Tagen

Weilheim in Oberbayern, Deutschland Qfact GmbH Vollzeit

**Willkommen bei Qfact,**
**wo wir uns als Astronauten der digitalen Welt sehen.**
Als Pioniere erkunden wir die unendlichen Weiten des Internets und der digitalen Technologien. Jeder Karriereschritt bei uns ist ein großer Schritt für deine berufliche Zukunft. Entdecke, wie du deine IT-Karriere bei uns in neue Dimensionen bringen kannst
- **a small step for you, a big step for your career.**

**Werde Teil unserer Crew - wir suchen dich für spannende**
**IT-Missionen**
Du bist der Captain, wenn es darum geht, komplexe IT-Probleme zu lösen? Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. Bei uns bist du der/die Held:in hinter den Kulissen, der/die Probleme nicht nur löst, sondern sie zu spannenden Herausforderungen macht.

**Deine Aufgaben**:

- Eigenverantwortliches Analysieren und Beheben von IT-Störungen.
- Betreuung und Wartung von Netzwerken, Servern und PC-Arbeitsplätzen.
- Unterstützung beim Rollout neuer Systeme und Implementierung von Updates.
- Technischer Support und Fehlerbehebung im
Bereich Active Directory, Windows Server und Client.
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen.
- Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker: in,
IT-Systemelektroniker: in) oder vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Serverumgebungen, Netzwerktechnik und Client-Systemen.
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine positive Ausstrahlung.

**Was Dich erwartet**:

- Spannende Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Verantwortung.
- Ein dynamisches Team mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur. Ein modernes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und exzellentem IT-Equipment.
- Hochwertige Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance. Tolle Benefits wie Carsharing, Fitnessangebote und ein modernes Büro nahe ÖPNV.

**Bereit für die nächste Mission? Bei uns erwartet dich eine Karriere, die dich in neue Sphären bringt

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland SCHWARZ Computer Systeme GmbH Vollzeit

    **Du bist ein echtes Supporttalent und möchtest deine Fähigkeiten einsetzen? Du hast Spaß daran, mit einem engagierten Team zusammenzuarbeiten und unsere Kunden in allen Belangen zu unterstützen? Dich bringt so leicht nichts aus der Ruhe? Dir fällt zu jedem Problem eine Lösung ein? Deine Hands-On-Mentalität zeichnet Dich aus? Und außerdem schlägt...

  • Mitarbeiter:in 1st Level Support/hotline

    Vor 7 Tagen

    Weilheim in Oberbayern, Deutschland Qfact GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei Qfact,** **wo wir uns als Astronauten der digitalen Welt sehen.** Als Pioniere erkunden wir die unendlichen Weiten des Internets und der digitalen Technologien. Jeder Karriereschritt bei uns ist ein großer Schritt für deine berufliche Zukunft. Entdecke, wie du deine IT-Karriere bei uns in neue Dimensionen bringen kannst - **a small step...

  • Sps-programmierer - 2nd Level Support (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Landau in der Pfalz, Deutschland Wickert Maschinenbau GmbH Vollzeit

    **Wickert Maschinenbau GmbH** ist mit rund 190 Mitarbeitern einer der weltweit führenden Anbieter von Pressen und Pressensystemen sowie von Dienstleistungen für die Herstellung von Formteilen und artverwandter Anwendungen. Wickert-Pressen sind innovativ bei hoher Qualität und finden ihre Anwendung in unterschiedlichen Industriezweigen wie Pharma-,...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Weilheim in Oberbayern, Deutschland Qfact GmbH Vollzeit

    **Service Desk Agent (all genders)**: Du liebst die Herausforderung? Du hast Lust auf Geschwindigkeit und neue Galaxien? Dann sei bereit für die Devise „beam me up“ und steig ein, in die Qfact-IT-Welt. Gemeinsam mit unserer Besatzung bist Du spacy und voller Power unterwegs, um Dich spannenden Missionen zu stellen. Jeder Tag eröffnet Dir neue Sphären...

  • Client Advocate Support Agent

    vor 2 Wochen

    Weilheim in Oberbayern, Deutschland Herrmann Vollzeit

    The role of the Client Advocate Support Agent proactively serves as the first point of contact with Herrmann’s existing and new clients. You will collaborate with every department in our organization to create the best possible experience for our clients. This is the perfect role to start your career at Herrmann as it is a cross-functional role that...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Support - Hybrid

    vor 2 Wochen

    Alzenau in Unterfranken, Deutschland CARSYNC GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Du übernimmst den Support für die Nutzer unserer Telematiksysteme und bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem im 2nd-Level - und B2B-Bereich - Hierbei bist du etablierte/r Ansprechpartner/in für unsere Bestandskunden und supportest das Produkt - und Vertriebsteam im Neukundenbereich - Du sicherst und steigerst laufend unsere...

  • Technischer 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    **Diese spannenden Aufgaben bieten wir**: - Als Experte (m/w/d) bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindungen - Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level Support - Problemmanagement: Identifikation,...

  • First-level-supporter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Schwandorf in Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie! - Ab **sofort** für die **Firma HORSCH Maschinen** in Schwandorf. Ihre Aufgaben: - **First Level Support**für unsere IT-Systeme inklusive **Ticket-Bearbeitung**im IT-Service Desk - Kommunikation mit Usern via Telefon und Tickets - Installation von Rechnern und Druckern - Troubleshooting auf User-Geräten Ihre Qualifikation: - Gute...

  • First Level User Support

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabenbereiche**: - Bearbeitung und Klassifizierung eingegangener User Anfragen via Telefon, Chat oder Ticket - Fehlerbehebung in Remote Sessions inklusive Sicherstellung eines regelmäßigen Status Updates bezüglich der Fälle an die User - Fehleranalyse an PC-Systemen - Bereitstellung und Instandsetzung von Arbeitsplatzinfrastruktur sowie...

  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EnergieSüdwest AG Vollzeit

    Die EnergieSüdwest AG ist ein regionales Energiedienstleistungsunternehmen mit den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und Erneuerbare Energien. Für unser Tochterunternehmen EnergieSüdpfalz Shared Service GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (Support Service) (m/w/d) Das erwartet Sie: 1. Operative Support-Aufgaben...

  • IT Manager

    vor 4 Wochen

    Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EnergieSüdwest AG Vollzeit

    p>Die EnergieSüdwest AG ist ein regionales Energiedienstleistungsunternehmen mit den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und Erneuerbare Energien.Für unser Tochterunternehmen EnergieSüdpfalz Shared Service GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenIT Service Manager (Support Service) (m/w/d)1. Operative Support-Aufgaben (Schwerpunkt...

  • IT-Support Techniker

    vor 2 Wochen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland SCHWARZ Computer Systeme Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level) Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen Du bist nicht...

  • IT-Support Techniker

    vor 1 Tag

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland SCHWARZ Computer Systeme Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) gehtDu kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level)Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden SystemenDu bist nicht...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Weilheim in Oberbayern, Deutschland JESSICA Partner für Marketing Vollzeit

    Wir sind eine kleine, sympathische Marketingagentur zentral in Weilheim gelegen und betreuen seit 1991 erfolgreich namhafte Kunden. **Dein Aufgabengebiet**: Du betreust den First-Level-Support inkl. Schnittstellen-Koordination und Ticketing. Du bearbeitest Onlineshop-Registrierungen. Du bist für die Datenpflege im CRM verantwortlich (Salesforce). Du...

  • Senior Netzwerk- Und System Administrator

    Vor 4 Tagen

    Haag in Oberbayern, Deutschland SL Rack GmbH Vollzeit

    **Gemeinsam für mehr Nachhaltigkeit!** Lass uns zusammen mehr für die Umwelt tun. Mit unseren Produkten unterstützen wir nachhaltige Energieförderung und haben auch weitere Plus-Punkte für Dich: Im Unternehmen sind Kollegialität, moderne Technik für beste Arbeitsabläufe und ein wertschätzendes Miteinander wichtig. Bei SL Rack leben wir nachhaltige...

  • Mitarbeitende (M/w/d) Im Second Level Support

    vor 1 Woche

    Schwandorf in Bayern, Deutschland HORSCH Maschinen GmbH Vollzeit

    Sie suchen einen spannenden Job in einer nachhaltigen Branche? Sie wollen mit Ihrer Arbeit Mensch und Umwelt nützen? Sie sind begeistert von zukunftsgerichteter Technologie? Sie wollen selbstbestimmt im Netzwerk arbeiten und Ihre Stärken zielgerichtet einbringen? Wir bei HORSCH bieten Ihnen genau das. Wir haben uns als Familienunternehmen seit unserer...

  • IT-Support Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Klinikum Altmühlfranken Vollzeit

    IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) standortübergreifendGunzenhausen und WeißenburgVoll- oder TeilzeitFrühester Beginn ab sofortunbefristetDas Klinikum Altmühlfranken ist ein wirtschaftlich erfolgreiches und zukunftssicheres kommunales Klinikum, das auch mit Blick auf die Krankenhausreform bestens aufgestellt ist. Als größter Gesundheitsdienstleister in der...

  • Mitarbeiter 1st-level-support

    vor 1 Woche

    Landau in der Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im IT-Support (m/w/d)! **Ihre Aufgaben**: - Dokumentation und Reporting der Prozesse - Beratung bei...

  • Windows System- Administrator

    Vor 6 Tagen

    Alzenau in Unterfranken, Deutschland Greenerity® GmbH Vollzeit

    Als Teil des internationalen Toray-Konzerns, welcher mit 46.000 Mitarbeitern in 225 Niederlassungen und einem Umsatz von 18 Milliarden USD ein starker Mutterkonzern für unser Unternehmen ist, möchten wir mit innovativen Materialien und neuen Werten einen bedeutenden Beitrag für globale Umwelt-, Ressourcen - und Energielösungen schaffen und eine bessere...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    Vor 2 Tagen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland Bionorica Vollzeit

    **Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d)**: - Bionorica ist, mit ca. 1700 Mitarbeitern weltweit, der deutsche Marktführer für apothekenpflichtige pflanzliche Arzneimittel. Seit über 85 Jahren entschlüsseln wir die Geheimnisse der Natur indem wir die Erkenntnisse der traditionellen Arzneipflanzen-Therapie mit den zukunftsweisenden Ergebnissen der...