Technical Call Center Specialist

vor 1 Woche

NeuIsenburg, Deutschland Technogym Vollzeit

Wir sind auf der Suche nach einem technisch versierten und in Lösungen denkenden Technical Call Center Specialist (m/w/d) für unser Aftersales Team im Innendienst.

In Zusammenarbeit mit Kollegen aus Außen
- und Innendienst ist Ihre Rolle in der Abteilung _Technical Call Center _ eine Expertenfunktion im Bezug auf mechanische und elektronische Kundenanfragen.

**Wir bieten Dir**:

- Eine spannende berufliche Herausforderung im internationalen Umfeld beim Premiumhersteller für Fitness-, Wellness und medizinische Trainingsgeräte
- Ein intensives und einzigartiges Onboarding-Programm
- Firmenfeste vor Ort
- Kantinennutzung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitnessstudio vor Ort
- Jobradleasing
- Sprachkurse
- Lofino & Pluxee
- Vergünstigte Fitnessstudios & Hotels
- Mitarbeiter Benefits u.v.m..

**Aufgaben**:

- Erfassung und Verwaltung eingehender Kundenanliegen
- Technische Auswertung von Fehlermeldungen
- Interaktion mit internen und externen Serviceteams, um eine zeitnahe Lösung von technischen Herausforderungen zu garantieren
- Detailgetreue Abbildung relevanter Daten und Vorgänge innerhalb der Arbeitssysteme
- Professionelles und kundenorientierte Arbeitsweise

**Voraussetzungen**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung und Affinität zu technischen Herausforderungen
- Genaue und lösungsorientiere Arbeitsweise
- Erfahrung im telefonischen Kundensupport sind von Vorteil
- Spaß am direkten Umgang mit Kunden

Seit mehr als 35 Jahren trägt Technogym dazu bei, die Menschen gesünder und glücklicher zu machen. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte eines Unternehmens, das sich auf Expansionskurs befindet und Ihnen beruflich sowie persönlich interessante Entwicklungsmöglichkeiten bietet

Wir stellen weiterhin Talente ein und freuen uns über Ihre Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Arbeitsort: Vor Ort

  • Technical Product Specialist

    Vor 3 Tagen

    Neu-Isenburg, Deutschland UL Solutions Vollzeit

    As a Technical Product Specialist, you will report to the Global Sales Director of EIA (Energy, Industrial & Automation) You will support the sales team in understanding customer cyber challenges and priorities, identifying security opportunities, building tailored security solutions, and demonstrating these solutions to secure technical decisions. You will...

  • specialist customer care

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland De'Longhi Group Vollzeit

    We're looking for a Specialist Customer Care to handle complex after-sales cases and deliver an outstanding experience to both B2B and B2C customers. You'll act as a third-level support partner for our Contact Center, managing escalations and liaising closely with our in-house technicians to drive fast and accurate resolutions.Main Responsibilities:Own...

  • Aftersales Technical Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland MG Motor Deutschland Vollzeit

    Aftersales Technical Support Specialist (M/W/D)Arbeitsort: Neu-Isenburg 63263, Arbeitszeit: 40 Stunden pro 5-Tage-WocheIHRE AUFGABEN:Modul 1: Technische UnterstützungBereitstellung von technischem Online- und Fernsupport für Service Partner (SNW, Telefon, Videokonferenz)Technische Unterstützung bei Service Partnern vor OrtErfassung und Meldung von...

  • Call Agent

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Accura Personal GmbH Vollzeit

    _Wir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik._ Für unseren Einsatz in Neu-Isenburgsuchen wir zum nächstmöglichen Termin **Call Agents (m/w/d).** **Das sind Deine Aufgaben**: - Ausschließlich Geschäftskunden anrufen...

  • SPECIALIST CUSTOMER CARE

    Vor 6 Tagen

    Neu-Isenburg, Deutschland De'Longhi Group Vollzeit

    We’re looking for a Specialist Customer Care to handle complex after-sales cases and deliver an outstanding experience to both B2B and B2C customers. You’ll act as a third-level support partner for our Contact Center, managing escalations and liaising closely with our in-house technicians to drive fast and accurate resolutions.Main Responsibilities:Own...

  • Technical Service Specialist

    vor 1 Woche

    Neu-Isenburg, Deutschland Hankook Reifen Deutschland GmbH Vollzeit

    Hankook Tire manufactures globally innovative, award-winning radial tires of proven superior quality for passenger cars, light trucks, SUVs, RVs, trucks, and buses as well as motorsports (circuit racing/rallies). Hankook Tire’s European Headquarters is located in Neu-Isenburg near Frankfurt am Main in Germany. The manufacturer operates further branches in...

  • Mitarbeiter Im Kundendienst Center

    Vor 6 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Senior Product/service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Underwriters Laboratories Inc. Vollzeit

    S enior Product/Service Specialist is responsible for selling complex technical products and/or services. Typically specializes in a limited number of products and/or services that are considered highly specialized and strategic in nature. Provides technical details of ULs services for use in sales presentations. P - artners with Account Managers or Outside...

  • Specialist Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Carl-Ulrich Strasse Neu-Isenburg, Hesse, Germany De'Longhi Group Vollzeit

    Job description We're looking for a Specialist Customer Care to handle complex after-sales cases and deliver an outstanding experience to both B2B and B2C customers. You'll act as a third-level support partner for our Contact Center, managing escalations and liaising closely with our in-house technicians to drive fast and accurate resolutions.Main...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Logicalis Vollzeit

    **Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most...