Werkstudent:in (M/w/d) Customer Success

vor 1 Woche

Augsburg, Deutschland PEIQ Vollzeit

**Wir suchen Dich...**:
ab August/September 2025 für 10-20h / Woche als Werkstudent:in in unserem Customer Success Team. Du suchst eine spannende Werkstudent:innenstelle mit Verantwortung, Entwicklungspotenzial und ganz ohne Call-Center-Atmosphäre? Dann bist Du bei uns genau richtig Als Werkstudent:in im Customer Success Team bist Du die Schnittstelle zwischen IT, Produktmanagement, Application Engineering und unseren Kund:innen - mit einem Büro im Herzen des Bismarckviertels in Augsburg oder ganz flexibel im mobilen Arbeiten.

**Dein Arbeitsalltag bei PEIQ**:

- Du arbeitest aktiv an unserer Knowledge Base mit - einem frei zugänglichen Wiki mit anschaulichen Anleitungen und Infos rund um unsere Produkte.
- Du unterstützt das Team im 2nd-Level-Support: Du bearbeitest Anfragen, Feedback und Fehlermeldungen über unseren Service Desk - direkt und persönlich mit festen Ansprechpartner:innen auf Kund:innenseite.
- Du bringst Dich im Account Management ein und wirkst bei der Organisation von Kund:innenterminen mit.
- Du analysierst Kund:innendaten und hilfst dabei, unsere internen Prozesse und Maßnahmen zur Kund:innenzufriedenheit kontinuierlich zu optimieren, z.B. durch Erstellung von Reportings.

**Bringst Du das mit?**:

- Du studierst z. B. Medieninformatik, Kommunikationswissenschaft, Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren Studiengang.
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis im Umgang mit Hard
- und Software.
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf C1-Niveau.
- Du arbeitest selbständig, strukturiert, analytisch und bringst eine hohe Service
- und Kundenorientierung mit.
- Du bist kommunikativ, teamfähig, neugierig und gehst offen auf Menschen zu.
- Interesse an der Medien-, Verlags
- oder Redaktionswelt rundet Dein Profil ab.

**Das bietet Dir PEIQ**:

- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (bis zu 80% innerhalb Deutschlands)
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und angenehmem Arbeitsklima
- Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung
- Regelmäßige Firmen
- und Teamevents, Austauschformate & Networking
- Strukturiertes Onboarding und regelmäßige Feedbackgespräche
- Spannende Einblicke in unsere zukunftsorientierte Softwarelösung
- Position mit Entwicklungspotenzial und Zukunft im Unternehmen

**Über uns**:
Wir sind Cloud-Pionier:innen aus Leidenschaft Aus den Erfahrungen mit über 600 Zeitungen, Onlineportalen mit 600 Mio. PIs pro Monat und über 500.000 Autor:innen und Redakteur:innen entwickeln wir seit über 40 Jahren Werkzeuge für Zeitungsverlage. Unsere über 70 Mitarbeiter:innen beschäftigen sich tagtäglich mit Themen wie Cloud Computing, Software as a Service (S-a-a-S), Digital Publishing und Print 2.0. Gemeinsam als Team haben wir es auf Platz 1 im kress pro Ranking „Die besten Redaktionssysteme 2022“ geschafft. Mit einem tiefen Verständnis fürs Digitale und Entwicklungsprojekten, gefördert durch den Google Digital News Innovation Fund (DNI) begleiten wir unsere Kund:innen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Werde Teil unseres Teams und hilf mit, unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben.

  • Customer Success Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PEIQ by multicom & GOGOL Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen Dich...als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit.Du möchtest Kund:innen wirklich weiterbringen, nachhaltige Beziehungen aufbauen und dabei mit einem leistungsstarken Softwareprodukt arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtigDein neuer Arbeitsplatz befindet sich im schönen Bismarckviertel in Augsburg – auf Wunsch mit bis...

  • Customer Success Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PEIQ Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen Dich als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit.Du möchtest Kund:innen wirklich weiterbringen, nachhaltige Beziehungen aufbauen und dabei mit einem leistungsstarken Softwareprodukt arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtigDein neuer Arbeitsplatz befindet sich im schönen Bismarckviertel in Augsburg – auf Wunsch mit bis...

  • (Junior) Customer Success Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Deutschland PEIQ Vollzeit

    Wir suchen Dich...... als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit. Du möchtest Kund:innen wirklich weiterbringen, nachhaltige Beziehungen aufbauen und dabei mit einem leistungsstarken Softwareprodukt arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich im schönen Bismarckviertel in Augsburg – auf Wunsch...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Augsburg, Deutschland xpose360 GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (all genders) bei xpose360 GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager (all genders) Voll- oder Teilzeit Hybrid Mit Berufserfahrung 23.11.25 Goldbekplatz 3, 22303 Hamburg / Blücherstraße 4, 86165 Augsburg Über UnsWir sind eine international agierende Online-Marketing-Agentur und stolzes Mitglied der 450 Kopf-starken...

  • (Junior) Customer Success Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Deutschland PEIQ Vollzeit

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  • (Junior) Customer Success Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Deutschland PEIQ Vollzeit

    Wir suchen Dich als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit. Du möchtest Kund:innen wirklich weiterbringen, nachhaltige Beziehungen aufbauen und dabei mit einem leistungsstarken Softwareprodukt arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich im schönen Bismarckviertel in Augsburg – auf Wunsch mit...

  • Customer Success Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PEIQ Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen Dich...... als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit.Du möchtest Kund:innen wirklich weiterbringen, Prozesse mitgestalten und dabei auch noch Spaß an Technik haben? Dann bist Du bei uns genau richtigDein neuer Arbeitsplatz befindet sich im schönen Bismarckviertel in Augsburg – auf Wunsch mit bis zu 80 %...

  • Werkstudent:in (M/w/d) Recruiting Und

    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland Augsburger Lehmbaugruppe GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** Als Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Recruiting und Personalmarketing bei der Augsburger Lehmbaugruppe GmbH unterstützen Sie unser HR-Team bei verschiedenen Aufgaben. Sie haben die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Personalwesen zu sammeln und wertvolle Einblicke zu gewinnen. - Mitarbeit bei der Erstellung und Veröffentlichung von...

  • (Junior) Customer Success Manager:in

    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Deutschland PEIQ Vollzeit

    Wir suchen Dich... ... als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit. Du möchtest Kund:innen wirklich weiterbringen, Prozesse mitgestalten und dabei auch noch Spaß an Technik haben? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich im schönen Bismarckviertel in Augsburg – auf Wunsch mit bis zu 80 %...

  • Werkstudent:in (M/w/d)

    vor 22 Stunden

    Augsburg, Deutschland Staatstheater Augsburg Vollzeit

    **Staatstheater Augsburg** **Eckdaten**: **Art der Anzeige**:Stellenangebot | **Berufsbezeichnung**:Werkstudent:in (m/w/d) Marketing | **PLZ des Einsatzortes**:86153** **Beschäftigungsumfang**:Teilzeit | **Erfahrungslevel**:Ohne Berufserfahrung | **Stellenanzeigen-ID**:MPJ-24-10-09-120 **Datum der Veröffentlichung **09.10.2024 **Bewerbungsfrist bis...