Mitarbeiter:in Im Customer Service
vor 1 Woche
BREE ist einer der führenden deutschen Markenhersteller von Taschen und Accessoires. Durch hervorragende Qualität, beste Funktionalität und ausgezeichnetes Design hat sich das Unternehmen seit 1970 weltweit ein hohes Renommee als Taschenspezialist erarbeitet.
Zur Verstärkung unseres motivierten Teams am Standort Bahrenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen/eine
**Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d)**
**Ihr Aufgabengebiet**
- Serviceseitige Betreuung unserer Endkunden / Onlinekunden
- Beantwortung sämtlicher Serviceanfragen via Telefon und E-Mail
- Terminierung von zu bearbeitenden Kundenaufträgen
- Prüfung der Serviceeingänge, Annahme und Weiterleitung an Servicedienstleister
- Dokumentation der Serviceaufträge / Reklamationsaufträge
- Ansprechpartner für unsere Handelspartner bzgl. Servicethemen / Reklamationen
- Erstellung von regelmäßigen Reports zu Reklamations
- und Reparaturquoten
- Abwicklung des Reparaturprozesses mit unseren Sattlern
**Ihr Profil**
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer-Service (Retouren/Reklamationen/Serviceanfragen)
- Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Leistungsbereitschaft, Verbindlichkeit und Zielorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit mit Handelspartnern und Endkunden / Onlinekunden
- MS-Office Kenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit SAP
- Leidenschaft für qualitativ hochwertige Lederwaren und Spaß am Umgang mit Menschen
- Sie sind es gewohnt eigenverantwortlich zu arbeiten und verstehen es auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahren
- Sorgfalt, Genauigkeit und effiziente Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Das erwartet Sie**
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Hamburg-Bahrenfeld
- Eine unbefristete Vollzeitstelle
- Anspruchsvolle Aufgaben und Projekte in einer offenen Arbeitsatmosphäre
- Ein professionelles und harmonisches Team mit flachen Hierarchien
- Zuschuss zum HVV ProfiTicket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
BREE Collection GmbH
Personalabteilung
Paul-Dessau-Straße 8
Haus O, 4. OG
22761 Hamburg
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Mitarbeiter:in Customer Service Und Export
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Neuromedex GmbH VollzeitNeuromedex GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter:innen. Wir produzieren in unserer eigenen Manufaktur in Hamburg unter Reinraumbedingungen neurochirurgische Medizinprodukte und vertreiben diese hochwertigen Produkte weltweit. Der Verkauf erfolgt in der DACH-Region über unseren Krankenhaus-Direktvertrieb und im Ausland mit Hilfe...
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Mitarbeiter:in Customer Service
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitFür über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.TFG Transfracht (100% Tochter der DB Cargo AG) ist Marktführer im containerisierten Seehafenhinterlandverkehr. Wir machen Deutschland zum...
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Mitarbeiter:in im Customer Service für bilettix.net
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland bilettix GmbH VollzeitWir, die Lübecker bilettix GmbH, sind eines der führenden, unabhängigen Softwarehäuser in der Ticketing-Branche mit Kern-Fokus auf die Kultur-Veranstaltungs-Welt. Zahlreiche Veranstalter aus diesem Bereich gehören bereits zu unserem Kundenkreis. Mit einem engagierten, motivierten Team von ca. 20 KollegInnen, entwickeln wir hochwertige System-Lösungen...
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Remote Customer Service Representative
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland SERVICE 800 VollzeitFor more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...
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Customer Service Agent German Speaking
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit**Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...
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Hamburg, Deutschland KALORIMETA GmbH VollzeitÜber uns KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland PNO VollzeitPNO │ OPERATIONSCUSTOMER SERVICE AGENTPNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland.Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We are...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Optik Hallmann GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrAls Customer Support Mitarbeiter:in in unserem Office in Hamburg betreust du unsere Support-Hotline und das Ticketsystem und bist Ansprechpartner:in für Kund:innen und Kolleg:innen bei unterschiedlichsten Anliegen. Du kümmerst dich um das Mahnwesen offener Kundenrechnungen und übernimmst verschiedene Back-Office-Aufgaben, mit denen du das Team...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit**Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland CMA CGM Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrJob description:Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Standort in Bremen einen: Customer Service Manager (w/m/d)Der Customer Service Manager (w/m/d) spielt eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass Kunden exzellenten Service erhalten, ihre Bedürfnisse erfüllt werden und die Kundenerfahrung kontinuierlich verbessert...