3rd Level Supporter

vor 2 Wochen

Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein multinationales IT-Dienstleistungs
- und Beratungsunternehmen mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern sowie einem weltweiten Netz von Forschungs
- und Entwicklungsabteilungen.

Zu seinen zahlreichen Großkunden zählen viele der größten börsennotierten und umsatzstärksten Unternehmen der Welt. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet 3rd Level Supporter (m/w/d)

AUFGABEN
- Bearbeitung von Tickets (Incidents, Problems und Service Requests) im 3rd Level Support für Client Design/Engineering, Client Management, Software Lifecycle Management und Hardware Lifecycle Management
- Analyse von Fehlern in enger Zusammenarbeit mit 2nd Level Support, lokalen Administratoren, Experten aus dem Projekt und Herstellern
- Erarbeitung, Koordination und Kommunikation von Workarounds
- Durchführen von Testinstallationen (Clients, Software, Konfigurationseinstellungen, etc.)
- Unterstützung von Proof of Concepts (PoC) und Piloten
- Beratung von Kunden zu Software
- und Hardwareportfolio und Prozessen

KENNTNISSE
- Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows 10 und Standardanwendungen
- Erfahrung in den Themen SCCM/MECM, PowerShell, Active Directory, Remote Desktop Administartion und Client Hardware
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung

  • Fachinformatiker (M/w/d) Als 3rd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland HCL Technologies Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **FACHINFORMATIKER (M/W/D) ALS 3RD LEVEL SUPPORTER**: Kennziffer: ITAS 1104 Einsatzort: Stuttgart und Ingolstadt Diese Position ist an den Standorten Ingolstadt und Stuttgart zu besetzen. **DAS IST IHR JOB**: - Bearbeiten von Tickets (Incidents, Problems und Service Requests) im 3rd Level Support für Client...

  • 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen? Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Stuttgart.Ihre AufgabenAnnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und...

  • 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen? Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Stuttgart. Ihre Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und...

  • Professional 1st Level Support

    vor 23 Stunden

    Stuttgart, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

    **Wer wir sind** Wir machen Wünsche machbar - unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch...

  • IT Techniker

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von...

  • IT Techniker

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von...

  • IT Techniker

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von...

  • IT-Support / 1st Level Support / Anwendersupport

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg,...

  • 2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 38.400 € pro Jahr

    Du suchst eine neue berufliche Herausforderung im IT Bereich?Dann starte jetzt deine Karriere als 2nd Level Support (m/w/d) in StuttgartUnser Auftraggeber ist ein führendes IT Beratungs- und Serviceunternehmen, das seit Jahrzehnten erfolgreich mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung, Cloud-Transformation, Softwareentwicklung und Cybersecurity...

  • 1st/ 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...