Fachinformatiker (M/w/d) Als 3rd Level Supporter

vor 1 Woche

Stuttgart, Deutschland HCL Technologies Germany GmbH Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
**FACHINFORMATIKER (M/W/D) ALS 3RD LEVEL SUPPORTER**:
Kennziffer: ITAS 1104
Einsatzort: Stuttgart und Ingolstadt

Diese Position ist an den Standorten Ingolstadt und Stuttgart zu besetzen.

**DAS IST IHR JOB**:

- Bearbeiten von Tickets (Incidents, Problems und Service Requests) im 3rd Level Support für Client Design / Engineering, Client Management, Software Lifecycle Management und Hardware Lifecycle Management
- Analysieren von Fehlern in enger Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support, lokalen Administratoren, Experten aus dem Projekt und Herstellern
- Ausarbeiten, Abstimmen und Kommunizieren von Workarounds
- Durchführen von Testinstallationen (Clients, Software, Konfigurationseinstellungen etc.)
- Unterstützen bei Proof of Concepts (PoC) und bei Pilotierungen
- Erstellen von Lösungsdatensätzen in der Wissensdatenbank
- Beraten der Kunden zum Software
- und Hardware-Portfolio und zu Prozessen

**DAS BRINGEN SIE MIT**:

- Gewünschter Abschluss: Ausbildung im Bereich der Fachinformatik oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows 10 und Standardapplikationen
- Erfahrungen in den Themen SCCM/MECM, PowerShell, Active Directory, Remote Desktop Administration und Client-Hardware
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Hohe Dienstleistungs
- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**WIR BIETEN**:

- Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche
Altersvorsorge
- Gesundheitsfördernde
Maßnahmen
- Individuelle
Weiterbildungsangebote
- Betriebsunterstützte
Kindertagesstätte
- Pkw
- und Motorrad-Unfallverhütungstraining
- Flexible
Arbeitszeitmodelle
- Parkplatzmöglichkeit
- Kostenlose Getränke

  • IT Techniker

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von...

  • Fachinformatiker/-in (M/w/d) Systemintegration/ Systemadministrator/-in, Bis 100 % Im Support Für Die Pädagogische Musterlösung Paed.ml® Linux

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Landesmedienzentrum Baden-Württemberg Vollzeit

    Das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) mit seinen beiden Standorten Stuttgart und Karlsruhe ist eine rechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts, unterstützt Schulen und Einrichtungen der Jugend - und Erwachsenenbildung in medienpädagogischen Fragen, berät und bietet Fortbildungen rund um zeitgemäßes (digitales) Lernen sowie fachlich...

  • 1st- Und 2nd-level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen? Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Stuttgart.Ihre AufgabenAnnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und...

  • 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 38.400 € pro Jahr

    Du suchst eine neue berufliche Herausforderung im IT Bereich?Dann starte jetzt deine Karriere als 2nd Level Support (m/w/d) in StuttgartUnser Auftraggeber ist ein führendes IT Beratungs- und Serviceunternehmen, das seit Jahrzehnten erfolgreich mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung, Cloud-Transformation, Softwareentwicklung und Cybersecurity...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der...

  • 1st/ 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Für den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation - Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Kunden - Telefonische Unterstützung der Kunden und die Behebung von...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im 2nd Level Emm Support

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd Level EMM Support / Support Lead**: **Böblingen & Remote**: **Deine Aufgaben**: - Du übernimmst Verantwortung als Support Lead nach einer intensiven Einarbeitungsphase - Du leitest den 2nd Level EMM Support für unsere Servicekunden - Du bearbeitest Anfragen & Störungsmeldungen...

  • 1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland AVANTGARDE Experts Vollzeit

    Wer ein Digital Native ist, ist bei AVANTGARDE Experts genau richtig! Wir vermitteln deutschlandweit spannende Stellen in der Digital-Branche - vom Junior Social Media Manager bis zum Senior Projektmanager Digital (m/w/d). Gleich auf eine der vielen Stellen bei unseren attraktiven Kunden bewerben! Für unseren Kunden, einen Automobilkomponenten Hersteller,...