Anwendungsberatung/ 1st Level Support
vor 7 Stunden
**Start**
**ASAP**
**Duration**
**10-12 months**
Wir, die emagine GmbH, suchen ab sofort Ihre Unterstützung als Anwendungsberater/in im **Kundenservice Zahlungsverkehr** (m/w/d). Sie unterstützen hier die Abteilung Zahlungsverkehr im Geschäftsbereich Kernbank
- und Banksteuerungskomponenten.
Start: ab sofort
Dauer: 31.12.2025
Ort: Remote und Frankfurt am Main
Vertragsart: Contract/ Dienstleistung
Auslastung: 100%
**Ihre Aufgaben**:
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen**Phishing Prävention (Transaktionen und Anträge) und Transaktionsrisikoanalyse
- Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung
- Recherche in den ZV-Anwendungen
- Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
- Durchführung von Kundenschulungen und Workshops
**Ihr Profil**:
- Bankfachlichen Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftlichen Studium
- E - / M- Commerce Kenntnisse sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in dem genannten Themenschwerpunkt ZV
- Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen zeichnen dich aus
- Kenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von Vorteil
**Sprachkenntnisse**:
- Deutsch ab C1
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1st Level Support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort Frankfurt am Main** mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker...
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Mitarbeiter:in Im 1st-level-support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitWir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...
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1st- Level Support Für Standortübergreifenden
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit1st - Level Support für standortübergreifenden psychosozialen Telefondienst gesucht Im Auftrag einer großen deutschen Fluggesellschaft, suchen wir 1st - Level Support für standortübergreifenden psychosozialen Telefondienst zu sofort. In dieser Position sind Sie dafür verantwortlich, Anrufe von Menschen entgegenzunehmen, die psychosoziale...
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1st/2nd Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st/2nd Level Support (gn) Frankfurt **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der >Branche< am Standort >Ort< Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...
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1st Level Support Engineer
vor 16 Minuten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aquila Capital VollzeitAquila Capital offers compelling investment opportunities that drive global decarbonisation. Specialising in clean energy, green infrastructure and sustainable real estate, we are providing tailored fund vehicles and investment solutions with a focus on sustainability and aim to become one of the leading asset managers for sustainable investment strategies...
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1st/2nd Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Frankfurt. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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Sachbearbeiter 1st Level Support
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit**Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen. Ab sofort suchen wir nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) die das Team in Frankfurt unterstützen. **Aufgabengebiet** - Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am Telefon - Erster Ansprechpartner rundum das Thema Troubleshooting, Remotelösungen und...
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Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT
vor 2 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Frankfurt am Main.AufgabenBereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen.Nutzung der...
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1st Level Support Banking
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Banking Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Bearbeitet gemeldete Störungen oder Anfragen für Basis - und Fachapplikationen fallabschließend...