Anwendungsberatung/ 1st Level Support
vor 2 Stunden
**Start**
**ASAP**
**Duration**
**10-12 months**
Wir, die emagine GmbH, suchen ab sofort Ihre Unterstützung als Anwendungsberater/in im **Kundenservice Zahlungsverkehr** (m/w/d). Sie unterstützen hier die Abteilung Zahlungsverkehr im Geschäftsbereich Kernbank
- und Banksteuerungskomponenten.
Start: ab sofort
Dauer: 31.12.2025
Ort: Remote und Frankfurt am Main
Vertragsart: Contract/ Dienstleistung
Auslastung: 100%
**Ihre Aufgaben**:
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen**Phishing Prävention (Transaktionen und Anträge) und Transaktionsrisikoanalyse
- Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung
- Recherche in den ZV-Anwendungen
- Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
- Durchführung von Kundenschulungen und Workshops
**Ihr Profil**:
- Bankfachlichen Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftlichen Studium
- E - / M- Commerce Kenntnisse sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in dem genannten Themenschwerpunkt ZV
- Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen zeichnen dich aus
- Kenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von Vorteil
**Sprachkenntnisse**:
- Deutsch ab C1
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1st Level Support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort Frankfurt am Main** mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker...
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Mitarbeiter:in Im 1st-level-support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitWir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...
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1st- Level Support Für Standortübergreifenden
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit1st - Level Support für standortübergreifenden psychosozialen Telefondienst gesucht Im Auftrag einer großen deutschen Fluggesellschaft, suchen wir 1st - Level Support für standortübergreifenden psychosozialen Telefondienst zu sofort. In dieser Position sind Sie dafür verantwortlich, Anrufe von Menschen entgegenzunehmen, die psychosoziale...
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1st/2nd Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st/2nd Level Support (gn) Frankfurt **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der >Branche< am Standort >Ort< Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...
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1st Level Supporter
Vor 2 Tagen
Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Telefonische IT-Anwenderbetreuung (1st Level) - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und -behebung -...
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1st Level Support
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel VollzeitNamenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten **Vergütungspaket**: - Zusammen erfolgreicher - dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt - Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen - Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten** **Feedback Kultur - Die Möglichkeit auf Remote Arbeit nach...
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Sachbearbeiter 1st Level Support
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit**Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen. Ab sofort suchen wir nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) die das Team in Frankfurt unterstützen. **Aufgabengebiet** - Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am Telefon - Erster Ansprechpartner rundum das Thema Troubleshooting, Remotelösungen und...
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Quereinsteiger für den 1st-Level-Support
vor 24 Stunden
Losheim am See, Deutschland KÜS DATA GmbH VollzeitIm Unternehmensverbund der KÜS betreibt die KÜS DATA GmbH - als eigenständiges Unternehmen in Losheim am See im nördlichen Saarland - eines der modernsten Hochsicherheits- und Hochleistungsrechenzentren im Südwesten.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter*innen, die unsere Kunden kompetent betreuen und für eine hohe...
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3rd Level Supporter Backend
vor 1 Woche
Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist ein Telematik-Anbieter und hundertprozentige Tochter eines großen deutschen Automobilherstellers. Mit modernen Cloud-Anwendungen mischt die Tech-Tochter kräftig im Logistik-Markt mit. Die Zeiger stehen hier deutlich auf Wachstumskurs - seien Sie **in der Nähe von Würzburg oder remote **dabei! Als **3rd Level Supporter** **(m/w/d)...