Anwendungsberatung/ 1st Level Support

vor 7 Stunden


Frankfurt am Main, Deutschland Skillspark AB Vollzeit

**Start**

**ASAP**

**Duration**

**10-12 months**

Wir, die emagine GmbH, suchen ab sofort Ihre Unterstützung als Anwendungsberater/in im **Kundenservice Zahlungsverkehr** (m/w/d). Sie unterstützen hier die Abteilung Zahlungsverkehr im Geschäftsbereich Kernbank
- und Banksteuerungskomponenten.

Start: ab sofort

Dauer: 31.12.2025

Ort: Remote und Frankfurt am Main

Vertragsart: Contract/ Dienstleistung

Auslastung: 100%

**Ihre Aufgaben**:

- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen**Phishing Prävention (Transaktionen und Anträge) und Transaktionsrisikoanalyse
- Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung
- Recherche in den ZV-Anwendungen
- Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
- Durchführung von Kundenschulungen und Workshops

**Ihr Profil**:

- Bankfachlichen Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftlichen Studium
- E - / M- Commerce Kenntnisse sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in dem genannten Themenschwerpunkt ZV
- Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen zeichnen dich aus
- Kenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von Vorteil

**Sprachkenntnisse**:

- Deutsch ab C1


  • 1st Level Support

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    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

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    Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...


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  • 1st/2nd Level Support

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    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aquila Capital Vollzeit

    Aquila Capital offers compelling investment opportunities that drive global decarbonisation. Specialising in clean energy, green infrastructure and sustainable real estate, we are providing tailored fund vehicles and investment solutions with a focus on sustainability and aim to become one of the leading asset managers for sustainable investment strategies...

  • 1st/2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Frankfurt. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


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    **Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • 1st Level Support

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    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    **Firmenprofil** Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen. Ab sofort suchen wir nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) die das Team in Frankfurt unterstützen. **Aufgabengebiet** - Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am Telefon - Erster Ansprechpartner rundum das Thema Troubleshooting, Remotelösungen und...


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