1st Level Support

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

**Firmenprofil**
Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen. Ab sofort suchen wir nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) die das Team in Frankfurt unterstützen.

**Aufgabengebiet**
- Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am Telefon
- Erster Ansprechpartner rundum das Thema Troubleshooting, Remotelösungen und Fehleranalysen;
- behebung
- Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
- Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen

**Anforderungsprofil**
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Bereich 1st Level Support oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon

**Vergütungspaket**
- Zusammen erfolgreicher - dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebtenFeedback Kultur
- Die Möglichkeit auf Remote Arbeit nach der Einarbeitung

Job ID JN-092024-6549644
- ABOUT COMPANY
- Page Personnel - Germany
- Düsseldorf, Germany
HR & Recruitment

Page Personnel and Michael Page, part of PageGroup, are leading recruitment agencies. With a deep understanding of the job market and a commitment to...


  • 1st Level Support

    vor 19 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort Frankfurt am Main** mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...


  • Frankfurt am Main, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit

    1st - Level Support für standortübergreifenden psychosozialen Telefondienst gesucht Im Auftrag einer großen deutschen Fluggesellschaft, suchen wir 1st - Level Support für standortübergreifenden psychosozialen Telefondienst zu sofort. In dieser Position sind Sie dafür verantwortlich, Anrufe von Menschen entgegenzunehmen, die psychosoziale...

  • 1st/2nd Level Support

    Vor 6 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/2nd Level Support (gn) Frankfurt **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der >Branche< am Standort >Ort< Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein Telematik-Anbieter und hundertprozentige Tochter eines großen deutschen Automobilherstellers. Mit modernen Cloud-Anwendungen mischt die Tech-Tochter kräftig im Logistik-Markt mit. Die Zeiger stehen hier deutlich auf Wachstumskurs - seien Sie **in der Nähe von Würzburg oder remote **dabei! Als **3rd Level Supporter** **(m/w/d)...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Internationaler IT-Kundensupport via Telefon, Mailsystem und Troubleticketsystem im 1st und 2nd Level Support gemäß SLA - Überwachung von Netzwerken und Servern via Monitoringtools - Erstellung, Bearbeitung, Qualifizierung von Tickets und Weiterleitung an den 2nd Level Support - Erstellung von Netzwerk-Verbindungen inklusive...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Meliva Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Information TechnologyFachbereichTeilzeit, VollzeitEinstellungsartFrankfurt am MainStandortÜber unsMeliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund...


  • Losheim am See, Deutschland KÜS DATA GmbH Vollzeit

    Im Unternehmensverbund der KÜS betreibt die KÜS DATA GmbH - als eigenständiges Unternehmen in Losheim am See im nördlichen Saarland - eines der modernsten Hochsicherheits- und Hochleistungsrechenzentren im Südwesten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter*innen, die unsere Kunden kompetent betreuen und für eine hohe...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Amaxo GmbH Vollzeit

    **IT-Spezialist 1st& 2ndLevel Support (m/w/d) in Frankfurt** **Was ist zu tun?** - Aufnahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenanforderungen - Installation und Konfiguration von Hard - und Software - Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern im Rahmen von Notebook-, Monitor-, Smartphone - und Druckerreparaturen - Kleinere administrative Aufgaben, die...