Fachinformatiker/-in (M/w/d) Systemintegration/ Systemadministrator/-in, Bis 100 % Im Support Für Die Pädagogische Musterlösung Paed.ml® Linux

Das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) mit seinen beiden Standorten Stuttgart und Karlsruhe ist eine rechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts, unterstützt Schulen und Einrichtungen der Jugend
- und Erwachsenenbildung in medienpädagogischen Fragen, berät und bietet Fortbildungen rund um zeitgemäßes (digitales) Lernen sowie fachlich geprüfte Medien für den Unterricht an.

Darüber hinaus bietet das LMZ im Rahmen eines landesweiten Auftrages Grundschulen und weiterführenden Schulen des Landes Baden-Württemberg eine pädagogische Netzwerk-Software, die paed.ML® und Support-Dienstleistungen in unterschiedlichen Leistungspaketen an.

Schließlich führt das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg wichtige und richtungsweisende Projekte im Rahmen des DigitalPakt Schule durch und gestaltet dadurch die Bildung in der digitalen Welt aktiv mit.

**Das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg, Standort Stuttgart, sucht Dich ab sofort als**

**Fachinformatiker/-in (m/w/d) Systemintegration/ Systemadministrator/-in, bis 100 % im Support für die pädagogische Musterlösung paed.ML® Linux**:
Die paed.ML® ist die Lösung, die das LMZ den Schulen zur Verfügung stellt, um Rechner im pädagogischen Netz, Netzwerke und Benutzer zu verwalten. Sie basiert auf virtuellen Maschinen, mit marktführenden Softwarelösungen und zusätzlichen Skripten. In der Linux Variante werden weitestgehend Open Source Lösungen integriert. Im Team arbeiten Informatiker Hand in Hand mit Lehrenden und Dienstleistern, um eine stabile und benutzerfreundliche Lösung für Schulen bereitzustellen. Unser Remote Support, für den wir Dich als Mitarbeiter/-in suchen, rundet freundlich und effektiv unseren Dienst an den Schulen ab.

**Deine Aufgaben**:

- Support (1st
- und 2nd
- Level) und Fernwartung der technischen Plattform paed.ML®, besonders der paed.ML® Linux,
- Remote-Unterstützung der Kunden (Lehrende, Dienstleister) bei der Installation der paed.ML® und bei der Betreuung der in der paed.ML® eingesetzten Windows Clients,
- eigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level oder Entwicklung),
- Durchführung von Softwaretests,
- Mitarbeit an der internen Wissensdatenbank und Aufbereitung von Standardlösungen,
- Mitarbeit an der Dokumentation der paed.ML®,
- Unterstützung und Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen und Präsentationen zur paed.ML®.
- Je nach Fähigkeiten und Interesse sind mittelfristig auch 3rd-Level Support und Entwicklungsaufgaben möglich (v.a. im Bereich Skripterstellung, Web-GUI oder Integration von SAAS-Lösungen).

Eine Anpassung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

***:
**Deine Qualifikationen**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder Studium im Bereich IT/Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

**Du hast folgende Erfahrungen**:

- Erfahrungen im IT-Kundensupport, Kenntnisse von Supportabläufen (inkl. Ticketsystem) und fundamentale IT-Kenntnisse sind grundsätzliche Voraussetzung,
- Serverbetriebssysteme Linux und Windows,
- Virtualisierung (z.B. VMWare ESXi),
- Kenntnisse im Softwaredeployment (z.B. opsi von uib), Firewalls (z.B. pfSense) oder NextCloud sind von Vorteil,
- Produktkenntnisse der paed.ML®, insb. der paed.ML® Linux sind ebenfalls vorteilhaft,
- Fehleranalyse,
- Interesse an modularen IT-Systemen auf Open Source-Basis, deren Integration, Aktualisierung und Weiterentwicklung,
- gute Kommunikations
- und Beratungskompetenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit,
- rasche und sichere Auffassungsgabe und die Fähigkeit zu selbstständigem und vorausschauendem Arbeiten,
- Belastbarkeit und
- ein sicherer Ausdruck in Wort und Schrift.

**Darauf kannst du Dich freuen**:

- **
Sinnstiftende Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum**: Wir bieten Dir die Möglichkeit, ein einzigartiges Projekt zu gestalten und ein geniales Angebot für Schülerinnen und Schüler sowie deren Lehrkräfte zu entwickeln.
- ** Work-Life-Balance**: Wir bieten Dir mobiles und flexibles Arbeiten mit bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr bei Vollzeitbeschäftigung und zusätzlich ein Gleitzeitkonto. Zudem bieten wir verschiedene Angebote und Initiativen rund um die Themen Gesundheit, Familie und Pflege.
- ** Persönliche Weiterentwicklung**: Als dynamisches Team sind wir immer in Bewegung. Bei uns bekommst Du viel Gestaltungsfreiraum, um Themen eigenverantwortlich voranzubringen, wobei wir Dich mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen.
- ** Attraktive Bezahlung**: Wir bieten eine tarifgerechte Vergütung bis EG 11 TV-L, je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen, inkl. jährlicher Sonderzahlung nach TV-L.
- ** Kultur**: Wir sind ein buntes Team mit unterschiedlichen Skills und Charakteren. In der interdisziplinären Zusammenarbeit begegnen wir uns auf Augenhöhe und haben Spaß daran, Themen gemeinsam voranzutreiben.
- ** Sport und Bewegung**: Du erhältst ein jährliches Guthaben für Ang