Fachinformatiker / 2nd Level Support (M/w/d)

vor 1 Woche

Pforzheim, Deutschland reputatio systems GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir suchen Sie

Verstärken Sie Ihr neues Team im **Customer Care** bei uns als Top-Arbeitgeber im Raum Pforzheim. Bereits seit 2004 vertrauen zahlreiche renommierte B2B-Kunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld auf **reputatio** als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen im Bereich der Telekommunikation und Information.

Unsere* innovative Cloud-Telefonanlage**_ reputatio CallManager_** **verzeichnet erfreuliche Zuwachsraten. Dabei erreichen wir die hohe Zufriedenheit unserer Kunden insbesondere dank der ganzheitlichen Betreuung und einzigartigen Problemlöser-Mentalität unserer Mitarbeiter.

Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie unseren Wachstumskurs aktiv mit

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in der Netzwerkanalyse
- Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1)
- Überzeugende Softskills runden Ihr Profil ab.

*
Optional:*
- Kenntnisse im Bereich VoIP
- Erste Erfahrung mit dem Analyse-Tool Wireshark
- Erfahrung im 2nd Level Support - bestenfalls im Bereich IT / Telekommunikation (gerne auch als Solution Engineer)

Das sind Ihre Aufgaben
- Bearbeitung der Supportanfragen im Helpdesk, genaue Analyse und Lösung technischer Problemstellungen unserer Kunden rund um unsere Cloud-Telefonanlage _reputatio CallManager_
- Betreuung der Cloud-Telefonanlage inklusive Einrichtung, Änderungen und Pflege
- Technische Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum.

*
reputatio systems GmbH & Co. KG*
Personalabteilung, Kerstin Rangk
Friedenstraße 87, D-75173 Pforzheim
tel. 07231-3977-241

Art der Stelle: Vollzeit

  • Fachinformatiker Für Den 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Pforzheim, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    reputatio systems GmbH & Co. KG 4,4 (17 Bewertungen auf ) Fachinformatiker für den 2nd Level Support (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du bearbeitest Supportanfragen im Helpdesk, genaue Analyse und Lösung technischer Problemstellungen unserer Kund: innen rund um unsere...

  • Supporter Für Den 1st Und 2nd Level Support M/w/d

    Vor 5 Tagen

    Pforzheim, Deutschland TeamPower Personaldienstleistungs GmbH Vollzeit

    **Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d** Standort: Pforzheim **Wir reichen dir die Hand!** Wir suchen: **Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d** **Profil**: - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker m/w/d oder eine vergleichbare Ausbildung - Berufserfahrung im IT Support von Vorteil - Gute...

  • 2nd-Level-Support (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim!Ihre AufgabenBearbeitung von anspruchsvollen Service...

  • 2nd-Level-Support (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim! Ihre Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service...

  • IT-Mitarbeiter 2nd Level Support

    Vor 2 Tagen

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim!Ihre AufgabenVom 1st Level Support weitergeleitete...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über reputatio systems GmbH & Co. KGreputatio - we connect people, technology, vision and realitySeit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic...

  • Fachinformatiker für IT Support 2nd Level

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany reputatio systems & Co. KG Vollzeit

    Was erwartet Sie?Sie bearbeiten eigenverantwortlich Supportanfragen und technische Problemstellungen rund um unsere VoIP-Telefonanlage CallManager Sie konfigurieren die VoIP-Telefonanlage, CallFlows sowie KI-Anbindungen Sie analysieren und beheben Störungen in VoIP-Setups, Netzwerkkomponenten und Hardware (z. B. IP-Telefone, Router, Switches) Sie wirken...

  • Second Level Support

    Vor 6 Tagen

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Pforzheim!Ihre AufgabenVom 1st Level Support weitergeleitete...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Pforzheim. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)! Die vorliegende...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland reputatio systems Vollzeit

    Über das Unternehmen reputatio - we connect people, technology, vision and reality Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen...