Fachinformatiker Für Den 2nd Level Support

Vor 3 Tagen

Pforzheim, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

reputatio systems GmbH & Co. KG

4,4 (17 Bewertungen auf )

Fachinformatiker für den 2nd Level Support (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet dich?
Du bearbeitest Supportanfragen im Helpdesk, genaue Analyse und Lösung technischer Problemstellungen unserer Kund: innen rund um unsere Cloud-Telefonanlage
Du betreust die Cloud-Telefonanlage inklusive Einrichtung, Änderungen und Pflege
Du bist für die technische Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität verantwortlich

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Systemadministration
IT-Support
Kundenservice
Was bieten wir dir?
Wertschätzung, Flexibilität, Professionalität und eine hohe Sozialkompetenz
Eine unbefristete Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren Branche
Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home Office
Einen Verpflegungszuschuss zu unserem Mittagstisch mit vielfältigem Essensangebot und frisches Obst
Die Begleitung durch einen Onboarding-Paten während der Probezeit und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Unvergessliche Teamevents

**Weitere Benefits wie**: Sonderkonditionen in einem hochwertigen örtlichen Fitnessstudio, regelmäßige Massagetage am Arbeitsplatz, JobRad-Leasing

Bezahlte Weiterbildung

Ehrenamtlich engagiert

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Faire Vergütung

Agiles Arbeiten

Design Thinking

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Was solltest du mitbringen?
Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über Kenntnisse in der Netzwerkanalyse und idealerweise erste Erfahrung mit dem Analyse-Tool Wireshark
Du besitzt bestenfalls VoIP Kenntnisse sowie Erfahrung im 2nd-Level-Support oder in der Telekommunikation
Du punktest durch überzeugende Softskills
Du bringst verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) mit
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Wireshark
Kommunikationsfähigkeit
Eigeninitiative
Organisation
Netzwerk
Optional
VOIP

  • Supporter Für Den 1st Und 2nd Level Support M/w/d

    Vor 5 Tagen

    Pforzheim, Deutschland TeamPower Personaldienstleistungs GmbH Vollzeit

    **Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d** Standort: Pforzheim **Wir reichen dir die Hand!** Wir suchen: **Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d** **Profil**: - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker m/w/d oder eine vergleichbare Ausbildung - Berufserfahrung im IT Support von Vorteil - Gute...

  • Fachinformatiker / 2nd Level Support (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland reputatio systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen Sie! Verstärken Sie Ihr neues Team im **Customer Care** bei uns als Top-Arbeitgeber im Raum Pforzheim. Bereits seit 2004 vertrauen zahlreiche renommierte B2B-Kunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld auf **reputatio** als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen im...

  • 2nd-Level-Support (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim!Ihre AufgabenBearbeitung von anspruchsvollen Service...

  • 2nd-Level-Support (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim! Ihre Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über reputatio systems GmbH & Co. KGreputatio - we connect people, technology, vision and realitySeit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic...

  • IT-Mitarbeiter 2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim!Ihre AufgabenVom 1st Level Support weitergeleitete...

  • Fachinformatiker für IT Support 2nd Level

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany reputatio systems & Co. KG Vollzeit

    Was erwartet Sie?Sie bearbeiten eigenverantwortlich Supportanfragen und technische Problemstellungen rund um unsere VoIP-Telefonanlage CallManager Sie konfigurieren die VoIP-Telefonanlage, CallFlows sowie KI-Anbindungen Sie analysieren und beheben Störungen in VoIP-Setups, Netzwerkkomponenten und Hardware (z. B. IP-Telefone, Router, Switches) Sie wirken...

  • Second Level Support

    Vor 6 Tagen

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Pforzheim!Ihre AufgabenVom 1st Level Support weitergeleitete...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland reputatio systems Vollzeit

    Über das Unternehmen reputatio - we connect people, technology, vision and reality Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland reputatio systems Vollzeit

    Über das Unternehmen reputatio - we connect people, technology, vision and reality Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen...