Customer Success Agent Und First-level-support

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland QuoData Vollzeit

Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in
für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen
und die Produktentwicklung vorangetrieben wird.

Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen
und das Anbieten von Lösungen für unsere Kunden mit Unterstützung des
restlichen Teams werden deine Hauptaufgaben sein.

**Diese Talente solltest du mitbringen**:
**Was uns wichtig ist**:

- Du hast (bevorzugt) einen naturwissenschaftlich
- oder IT-orientierten Abschluss oder vergleichbare Berufserfahrung
- Du hast Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Bereich User Helpdesk
- Du bist bereit, dich in die wissenschaftlichen Zusammenhänge und die Bedienung der von QuoData angebotenen Lösungen einzuarbeiten
- Du bist sehr kommunikativ und kannst mündlich und schriftlich auf den Punkt kommunizieren
- Du verfügst über ein gutes analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz

**Was noch von Vorteil ist**:

- Interesse an der Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team aus Data Scientists, Biotechnologen und Bioinformatikern
- Interesse an agilen Methoden und Produktentwicklung
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

**Was wir dir bieten**:

- flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
- abwechslungsreiche Aufgaben
- gemeinsame Events z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier
- betriebliche Altersvorsorge
- Kaffee-Flatrate & kostenlose Getränke
- Weiterbildungsangebote und Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten in laufenden Projekten
- Erfolgsbeteiligung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

**Du kannst Dich bei uns sowohl als Berufs-, Quereinsteiger als auch mit Berufserfahrung bewerben.

  • Customer Success Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Readly Vollzeit

    **This is Readly** Readly offers unlimited access to thousands of national and international magazines and newspapers, all in one app. We've partnered with 1,200+ world-famous publishers, providing readers with 7,500+ titles and over 210,000 back issues. Users across 50 markets have already read 83 million magazines. We're a value-driven ecosystem committed...

  • Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland CarOnSale Vollzeit

    CarOnSale is a start-up in the heart of Berlin. As a tech company, we have made it our mission to enable smooth digital processes in the automotive trade across Europe. Join us and develop new, innovative solutions for the B2B sector. We are looking for a Customer Success Agent (f/m/x) with Dutch to start immediately in our office in Berlin. **Your...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für mobile.de.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.536,00 € (2.238,00 € fest + Bonus) - **tolles Team**:ein junges und motiviertes...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/d) im Outbound für die Terminierung von Neu - Bestandskunden des weltweit drittgrößten börsennotierten Softwareunternehmen.** Auf sie warten neben einer spannenden Herausforderung...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Stunden

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/d) im Outbound für die Terminierung von Neu - Bestandskunden des weltweit drittgrößten börsennotierten Softwareunternehmen.** Auf sie warten neben einer spannenden Herausforderung...

  • Customer Success Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Annapurna Vollzeit 45.000 € pro Jahr

    Customer Success Representative (German Speaking)Berlin (Hybrid: 2–3 days/week)Salary: Base up to €45,000Annapurna Recruitment is supporting a fast-scaling European SaaS company that's transforming project management for the construction and trade industries. They're seeking aCustomer Success Representativefluent in German to join their mission of...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** Auf sie warten neben einer spannenden Tätigkeit auch...

  • Call Center Agent

    vor 3 Stunden

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** Auf sie warten neben einer spannenden Tätigkeit auch...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Stunden

    Berlin, Deutschland Jones Kemp Vollzeit

    Knowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...

  • Customer Success Agent

    vor 2 Stunden

    Berlin, Deutschland Einride Vollzeit

    Part commercial enterprise, part revolutionary movement, Einride leads the transition to a zero-emission transportation system, based on autonomous, all-electric vehicles, coordinated by an intelligent routing software — making the journey from A to B as efficient as possible. The operations team is responsible for the deployment of client cases and...