Customer Success Agent

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland CarOnSale Vollzeit

CarOnSale is a start-up in the heart of Berlin. As a tech company, we have made it our mission to enable smooth digital processes in the automotive trade across Europe. Join us and develop new, innovative solutions for the B2B sector.

We are looking for a Customer Success Agent (f/m/x) with Dutch to start immediately in our office in Berlin.

**Your tasks**:

- Customer onboarding - As a direct contact person, you welcome new customers to our marketplace and accompany your permanently assigned customers along the customer journey.
- Customer Success - Independently, you will handle negotiations for Dutch customers and act as a liaison between buyers and sellers. The logging of customer activities is also crucial.
- Customer care - You will be responsible for the successful support of our customers in the Netherlands. This includes accompanying the success of the customers as well as actively supporting and solving concerns.
- Market development - You strive to build long-term customer relationships, which means that your work will have a direct impact on the success of our company in the Dutch market.

**Your profile**:

- Relevant experience: You should have a relevant education or work experience in the commercial field as well as experience in customer service, account management or customer success management.
- Negotiation skills: You are confident on the phone and can convince emphatically as well as resolve conflicts.
- Communication skills: You have excellent communication skills and are flexible in using different approaches for different clients.
- Motivation and willingness to perform: You are characterised by a high willingness to learn and perform and can quickly adapt to new processes.
- Independence and reliability: with your motivated and well-organised way of working, you will act independently and reliably.
- Language skills: You should have a very good knowledge of written and spoken Dutch. Also good language skills in English or German (at least level C1).

Why COS?
- First things first: You’ll be taken seriously from day one and will play an important role in our mission, because we want to disrupt Europe’s automotive market together with you
- Growth and development: benefit from a detailed on-boarding program, systematic feedback cycles and individual coaching
- Your gear, your choice: you will be provided with a MacBook or Windows laptop and all the hardware and software you need to work
- Become a COSie: be part of a motivated team with ambitious goals and enjoy lots of fun, lots of awesome team events and a unique COS team spirit
- Truly diverse and inclusive: Diversity is important to you? It is important to us too Diversity in which everyone feels comfortable, is absolutely central to us

\#LI-Hybrid

  • Customer Success Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Readly Vollzeit

    **This is Readly** Readly offers unlimited access to thousands of national and international magazines and newspapers, all in one app. We've partnered with 1,200+ world-famous publishers, providing readers with 7,500+ titles and over 210,000 back issues. Users across 50 markets have already read 83 million magazines. We're a value-driven ecosystem committed...

  • Customer Success Agent

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Expert Systems AG Vollzeit

    Willst Du wirklich den perfekten Job? Oder willst Du, dass Dein nächster Karriereschritt eine große Wirkung hat? Ich kann Dir keine perfekte Stelle anbieten, aber ich kann Dir eine große Wirkung bieten. Ich habe ein erfolgreiches, 10 Jahre altes SaaS-Produkt, das ein weiteres fantastisches Skillset braucht (vielleicht Deins?), um ganz neue Höhen zu...

  • Customer Success Agent

    vor 11 Stunden

    Berlin, Deutschland Expert Systems AG Vollzeit

    Willst Du wirklich den perfekten Job? Oder willst Du, dass Dein nächster Karriereschritt eine große Wirkung hat? Ich kann Dir keine perfekte Stelle anbieten, aber ich kann Dir eine große Wirkung bieten. Ich habe ein erfolgreiches, 11 Jahre altes SaaS-Produkt, das ein weiteres fantastisches Skillset braucht (vielleicht Deins?), um ganz neue Höhen zu...

  • Customer Success Agent Und First-level-support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland QuoData Vollzeit

    Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird. Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere Kunden mit Unterstützung des restlichen Teams werden...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für mobile.de.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.536,00 € (2.238,00 € fest + Bonus) - **tolles Team**:ein junges und motiviertes...

  • Customer Success Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland CarOnSale Vollzeit

    CarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und entwickle mit uns neue, innovative Lösungen für den B2B-Bereich. Für unser Büro in Berlin suchen wir eine Customer Success Agent\*in (m/w/d) mit...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland charles Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    THE IMPACT YOU WILL MAKECustomer Success is central to how charles drives measurable value for Europe's most innovative brands. As a Senior Customer Success Manager, you will own a portfolio of key accounts and guide customers toward maximizing the outcomes they achieve with our Conversational AI and CRM. You'll develop account strategies, elevate...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/d) im Outbound für die Terminierung von Neu - Bestandskunden des weltweit drittgrößten börsennotierten Softwareunternehmen.** Auf sie warten neben einer spannenden Herausforderung...

  • Customer Service Agent

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/d) im Outbound für die Terminierung von Neu - Bestandskunden des weltweit drittgrößten börsennotierten Softwareunternehmen.** Auf sie warten neben einer spannenden Herausforderung...