Director Customer Service
vor 1 Woche
Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d).Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen.
Aufgaben
- Steuerung und Führung von Abteilungsleitern, Teamleitern und deren Teams
- Mitarbeiterverantwortung für über 100 KollegInnen
- Einführung neuer Prozesse und Strukturen implementieren, um ergebnisorientiert Unternehmensziele zu realisieren
- Großkundenbetreuung unter Berücksichtigung strategischer Ziele wie den Ausbau und Vertrieb im Bereich Fuhrparkmanagement-Lösungen
- Prozessverantwortung im Rahmen der Produktivitätssteigerung und Optimierung von Arbeitsabläufen
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine mit Erfolg absolvierte kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der Leasing
- oder Fuhrparkmanagementbranche oder Automobilbranche
- Mehrjährige Berufspraxis im Customer Service mit direktem Kundenkontakt
- Langjährige Führungserfahrung, im Idealfall auch in der Führung von Führungskräften
- Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise
- Moderner Führungsstil
- Ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise
- Sehr gutes Englisch
**Benefits**:
- Anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem sich nachhaltig entwickelnden Wachstumsmarkt
- Leistungsgerechtes und dynamisches Vergütungssystem
- 30 Tage Urlaub
- Sehr gute Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten (wie Fach
- und Führungskarrieren im Konzernverbund)
- Ein innovatives und wertschätzendes Team, auf das Du Dich jederzeit verlassen kannst
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Etablierter Arbeitgeber mit über 25 Jahren Markterfahrung
- Viele weitere Goodies - u.a. Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen für unsere Mitarbeiter, kalte und warme Getränke, frisches Obst und Gemüse, Kooperationen mit Fitnessstudios und vieles mehr.
Du siehst in dieser Position Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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Director Customer Service
vor 17 Stunden
Hamburg, Deutschland Hofer Automotive GmbH VollzeitFür eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d). Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen. **Aufgaben** - Steuerung...
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Remote Customer Service Representative
vor 16 Stunden
Hamburg, Deutschland SERVICE 800 VollzeitFor more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...
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Ls Service Director Emea
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Getinge Belgium NV VollzeitLS Service Director EMEA **Date**:Jun 16, 2025 **Location**:Hamburg, DEDelft, NLMünchen, DEBerlin, DEHilversum, NLEindhoven, NLHechingen, DE **Company**:Getinge Belgium NV **Remote Work**:5 days at home (fully remote) **With a passion for life** - Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and...
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Customer Service Agent German Speaking
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit**Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...
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Customer Service Team Lead Emea
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland ChartWorld GmbH VollzeitChartWorld was established in 2002 with the desire to make commercial shipping safer and more efficient. The main areas of activity include the development of concepts for optimized digital route and voyage planning, the equipping of ships with digital navigation systems and charts as well as the installation of supplementary software products. Today,...
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Director Service Excellence
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Forto Vollzeit 100.000 € - 120.000 € pro JahrAbout UsWhat if your work could drive change in a globally established industry, shaping processes that touch every corner of the world? At Forto, we are at the forefront of change, harnessing the power of AI to revolutionise logistics. We want to reinvent digital supply chains to be transparent, frictionless and sustainable. From day one, our mission has...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland PNO VollzeitPNO │ OPERATIONSCUSTOMER SERVICE AGENTPNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland.Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We are...
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Client Service Director
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Stein Promotions GmbH Vollzeit**Shopper Marketing** Du bist hands on und kannst gut mit Zahlen umgehen? Dann starte bei uns als Client Service Director (m/w/d) durch und übernimm die Betreuung eines neuen großartigen Kunden von Beginn seiner STEINzeit! Unsere Lage im Herzen Hamburgs ist schön - aber nicht das, was unsere Agentur besonders macht. Das ist unser Können. Und unser...
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Senior Director, Customer Account Mgmt
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Vestas Vollzeit**Region NCE > Service Commercial > Service Account Management** Vestas highlights the Service Business as a key element in the stability of wind assets, dedicated to cultivating lasting partnerships and continuous engagements with customers through strategic, innovative, and premier service execution. The go-to-market region Northern & Central Europe (NCE)...
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Director of Innovation
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Stibo DX VollzeitCompany **Director of Innovation**: Do you want to drive the development of new, cutting edge solutions and services for our clients within the media industry? And do you have a track record of leading successful innovation initiatives and launching new products and services? Then you might be our new Director of Innovation based at our office in either...