Technical Support Administrator

**Empowering movement at Arjo**

Bei Arjo wissen wir, was uns bewegt. Für Menschen mit Mobilitätsproblemen gehen wir über uns hinaus. Wir nutzen jede Gelegenheit, um als Team zu arbeiten und zu wachsen, und sind stolz darauf, unser Wissen und unsere Erfahrung zu teilen. Klingt das nach etwas, das auch Dich bewegt?

Als Technical Support Administrator (w/m/d) wirst du zur wertvollen Unterstützung unseres technischen Support-Teams. In dieser Rolle fokussierst du dich auf unsere Produkte und die Zusammenarbeit mit Kund*innen und Kolleg*innen. Wenn du Spaß daran hast, dich in verschiedene Produktbereiche einzuarbeiten und unser Business mit deiner Expertise tatkräftig zu unterstützen, dann bist Du bei uns genau richtig.

**Was Dich erwartet**:

- Unterstützung der Kund*innen und Kolleg*innen bei technischen Fragen zu unseren Produkten
- Pflege der Servicedokumentation für unsere Fachbereiche
- Kommunikation mit anderen Fachbereichen (Vertrieb, Service-Außendienst, CCC), auch international
- Erstellung und Meldung der Garantiethemen an die internationalen Werke
- Unterstützung der Schulungstechniker bei Produktionsschulungen
- Kommunikation mit der Produktion zu technischen und qualitätsrelevanten Themen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden in TrackWise

**Das zeichnet Dich aus**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Erste Berufserfahrung im technischen Support durch bspw. Praktika
- Kenntnisse der Medizintechnik von Vorteil
- Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise sowie gute analytische Fähigkeiten und Kommunikationsfreude
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen MS-Office Programmen, insbesondere Excel
- Hands-on Mentalität sowie eine genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Was wir Dir bieten**:

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima
- Umfassende Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich und unserer Produkte
- Hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Leistungsgerechte Vergütung sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamevents, After Work Veranstaltungen, Sommer
- und Weihnachtsfeiern und Mitarbeiteraktionen
- Arbeitgeber geförderte Altersvorsorge
- JobRad Leasing und Mitarbeiterbenefits
- Kostenfreier Parkplatz und die öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Haustür
- Freie Getränke in unserer Zentrale sowie regelmäßig frisches Obst

**Über Arjo**

Wir bei Arjo sind der Meinung, dass die Förderung der Bewegungsfreiheit im Gesundheitswesen eine wesentliche Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Pflege ist. Unsere Produkte und Lösungen sind so konzipiert, dass sie einen sicheren und würdevollen Umgang mit Patienten, medizinischen Betten, persönlicher Hygiene, Desinfektion, Diagnostik und der Prävention von Druckverletzungen und venösen Thromboembolien ermöglichen. Mit mehr als 6500 Mitarbeitern weltweit und 65 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Patienten und medizinischem Fachpersonal setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit von Menschen mit Mobilitätsproblemen zu verbessern.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Ähnliche Suchbegriffe: Technical Support Engineer, AutoCAD

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 43.720,95€ - 82.516,35€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Wiesbaden