First-level-support (M/w/d)

Vor 5 Tagen

Hamburg, Deutschland CHEFS CULINAR Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen. Mit unserem Vollsortiment aus den Food
- und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Planung über Einbau und Service sowie spezieller Software-Lösungen, sind wir der kompetente und zuverlässige Partner rund um die Gastronomie. Nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland wachsen wir aufgrund unseres Leistungsprofils und unserer Zuverlässigkeit beständig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Kollege (m/w/d) im First-Level-Support am Standort Hamburg in Vollzeit (38,5 Std./Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Unser Angebot
- dynamisches, unternehmerisches und spannendes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team sowie eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
- **Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen **sowie Leistungen zur **betrieblichen Altersvorsorge**:

- Erholung ist uns wichtig. Aus diesem Grund hast Du **30 Tage Urlaub **bei uns.
- Zu Deinem Mittagessen steuern wir gern etwas bei. Daher bekommst Du vergünstigtes Essen in unserer **Betriebskantine** mit veganen Optionen
- Du kannst länger schlafen, weil Du keinen **Parkplatz** suchen musst, diesen stellen wir Dir kostenfrei zur Verfügung.
- Solltest Du Durst haben, findest Du in jedem Bereich einen **Wasserspender**:

- Für Dein Umweltbewusstsein bekommst Du attraktive Konditionen zum **Bike-Leasing**

Deine Aufgaben bei uns:

- Betreuung der Niederlassung bei Software
- und Hardware Installationen
- First Level Support bei Hardware und Software Störungen
- Qualifizierung und Priorisierung der telefonisch oder per E-Mail eingehenden Anfragen und Störungen aller Mitarbeiter und Dokumentation von diesen in unserer Ticketsystem Helpline
- Bestellung, Installation, Konfiguration und Upgrade von Hardware und Software
- Unterstützung und Betreuung der User in Anwendungs
- und Systemfragen
- Schnittstelle zur zentralen IT Abteilung
- Weiterentwicklung der Wissensdatenbank des Helpdesk-Teams

Das solltest Du mitbringen:

- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische IT Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung
- fundierte Erfahrung im First
- und Second Level Support
- Gute Kenntnisse der aktuellen Windows Client Betriebssysteme sowie IOS Betriebssysteme
- Gute Skills in der Kommunikation
- Du bist Service
- und kundenorientiert, denkst an Dein Team und an den Kunden und hilfst gern bei Sorgen, Nöten und Problemen
- Durch Dein sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen bringst Du Dein Team voran und feierst gern Erfolge

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support / Second Level Support in Hamburg Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von...

  • First Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **First Level Supporter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **First Level Supporter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • IT Support

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg,...

  • First Level Support Und Anwendungsbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Sprinkenhof Vollzeit

    **ab sofort, Vollzeit, Teilzeit, unbefristet, Home Office möglic**: Werden auch Sie Teil unseres erfolgreichen Unternehmens und übernehmen Sie die Verant-wortung für spannende sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte. Wir suchen für unseren Bereich Zentrale Dienstleistungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **First Level Support und...

  • Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland HRM Data Solutions GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Wir sind ein junges Startup mit Sitz mitten in Hamburg und helfen großen Unternehmen ihre Personalsuche durch datenbasierte Marketingsteuerung und Datentransparenz zu optimieren. Unser kleines, erfahrenes Team entwickelt nachhaltige Software mit modernen Technologien. Dabei steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten....

  • First-Level-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SOG Business-Software Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d)Permanent employee, Full-time · HamburgDEINE ROLLEAls First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere ERP- und WMS-Softwarelösungen. Mit deinem analytischen Gespür findest du schnell die Ursachen für Störungen, und koordinierst die...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland INROS Lackner Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vollzeit (38h) oder Teilzeit, Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) in HamburgWillkommen bei uns Hier im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros kannst du hautnah die Zukunft des Bauens erleben. Wir setzen auf kreative Projektteams, die innovative und herausfordernde Projekte in allen Planungsstufen realisieren. Dabei ist Nachhaltigkeit nicht nur ein...

  • Zollbeauftragter First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen...

  • First Level Support

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer Kunden suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, Münster, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Endingen,...

  • Mitarbeiter First-level-support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland CC e-gov Vollzeit

    **Arbeiten bei CC e-gov GmbH**: - Die CC e-gov GmbH ist erfolgreich am Markt tätig und wächst kontinuierlich - Wir bieten attraktive Arbeitsplätze an den Standorten Hamburg, Dresden, im Saarland oder bundesweit im Home-Office an. - Fang auch du in einem stark gefragten Markt an und hilf uns die Digitalisierung in Deutschland voranzutreiben **Arbeiten...