First Level Support Und Anwendungsbetreuung

vor 17 Stunden

Hamburg, Deutschland Sprinkenhof Vollzeit

**ab sofort, Vollzeit, Teilzeit, unbefristet, Home Office möglic**:
Werden auch Sie Teil unseres erfolgreichen Unternehmens und übernehmen Sie die Verant-wortung für spannende sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte.

Wir suchen für unseren Bereich Zentrale Dienstleistungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**First Level Support und Anwendungsbetreuung (m/w/d)**:
**Das gehört dazu**:

- Sie sind zentrale*r Ansprechpartner*in für First Level Support und Second Level Support.
- Sie verantworten die Sicherstellung des IT-Betriebs durch die Lösung von IT Problemen und den Endusersupport einschließlich der Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation im Ticketsystem Matrix 42.
- Zudem gehören der Support und die Pflege unserer im Wesentlichen auf Microsoft basierenden IT-Infrastruktur sowie die permanente Hard
- und Software-Inventarisierung zu Ihren Aufgaben.
- Sie setzen neue Endgeräte auf und sorgen für die Softwareverteilung mit Hilfe Matrix 42 Empirum und Matrix Silverback.

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit dem Schwerpunkt Systemintegration oder eine andere vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Support-Bereich sammeln können.
- Sie verfügen über ein fundiertes Knowhow in den Systemen Windows 10, Office 2016/ Office 365, Windows Server 2012 R2 & Windows Server 2016, Exchange, Active Directory, Matrix42 Empirum, Matrix42 Ticketsystem und dem Dokumentenmanagementsystem nscale
- Sie denken unternehmerisch und haben eine strukturierte, analytische Herangehensweise mit einer sehr ausgeprägten Kunden
- und Dienstleistungsorientierung.
- Wenn Sie darüber hinaus zuverlässig und sehr engagiert sind, dann sollten wir uns kennenlernen.

***:
**Nicht jeder Punkt trifft auf Sie zu?**:
Bewerben Sie sich trotzdem und überzeugen uns mit Ihrer Persönlichkeit Wir erwarten nicht, dass Sie bereits alles können. Bringen Sie einfach Mut und Leidenschaft mit, sich in unsere Themen einzuarbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Ihr Ansprechpartner**:

  • First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support / Second Level Support in Hamburg Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Einsatz in Hamburg. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Hamburg.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per...

  • First Level Support Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Hamburg. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Freelancer **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben - Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT - Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen...

  • First Level Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine Rolle - Du hast Spaß daran, mit den neusten Tools der Tech-Branche zu arbeiten? - Durch Deine empathische Kommunikation verstehst Du jeden Kunden? - Du hast ein Gespür für digitale Produkte? Als First Level Support Specialist (Mensch) ist es Deine Aufgabe, dem Kunden als erste Anlaufstelle schnell und gezielt weiterzuhelfen. - Du behältst den...

  • First-level-supporter (Gn) Luftfahrt

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland AviationPower Vollzeit

    First-Level-Supporter (gn) Luftfahrt **Sie suchen einen neuen Job?**: Als innovatives Unternehmen in der Luftfahrtbranche bieten wir umfassende Dienstleistungen und Lösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir **ab sofort** in **Vollzeit**, motivierte **1st Level Supporter** (gn) am Standort **Hamburg**. **Unser Angebot...

  • First-Level-Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SOG Business-Software Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d)Permanent employee, Full-time · HamburgDEINE ROLLEAls First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere ERP- und WMS-Softwarelösungen. Mit deinem analytischen Gespür findest du schnell die Ursachen für Störungen, und koordinierst die...

  • First Level Support Experts

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland INROS Lackner Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vollzeit (38h) oder Teilzeit, Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) in HamburgWillkommen bei uns Hier im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros kannst du hautnah die Zukunft des Bauens erleben. Wir setzen auf kreative Projektteams, die innovative und herausfordernde Projekte in allen Planungsstufen realisieren. Dabei ist Nachhaltigkeit nicht nur ein...

  • Helpdesk Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland HRM Data Solutions GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Wir sind ein junges Startup mit Sitz mitten in Hamburg und helfen großen Unternehmen ihre Personalsuche durch datenbasierte Marketingsteuerung und Datentransparenz zu optimieren. Unser kleines, erfahrenes Team entwickelt nachhaltige Software mit modernen Technologien. Dabei steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten....

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland BORCO-MARKEN-IMPORT MATTHIESEN GMBH & CO. KG Vollzeit

    Von Sierra Tequila bis Yeni Raki. Vom High-Class-Whisky-Tasting bis zur Clubwiedereröffnung auf dem Kiez. Von familiären Werten bis zur internationalen Vermarktung unserer Premiumspirituosen. Unsere Konsumentinnen stets im Blick. Das sind wir: BORCO. Wir suchen als Unterstützung in unserer IT-Abteilung zum nächstmöglichen einen **First Level Support...