Front Office Agent Oder Shiftleader

**Willkommen im Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport** Sie sind gastorientiert und stehen einer neuen Herausforderung positiv gegenüber? Sie wünschen sich Flexibilität und das Mitwirken in einem jungen, motivierten Team in dem jeder Einzelne zählt? Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau Sie Denn nur gemeinsam können wir wachsen. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität“ **Ihre Aufgaben** In dieser Position sind Sie die erste Person, die unsere internationalen Gäste willkommen heißt, den "check in" vornimmt und auch während des Aufenthaltes, bis hin zum "check out" kompetent mit Rat und Tat zur Seite steht. - Sie sind als Gastgeber unterwegs und zaubern unseren Gästen täglich ein Lächeln auf ihr Gesicht - Unsere Gäste herzlich und offen zu empfangen ist Ihre große Leidenschaft - Sie kümmern sich um reibungslose Abläufe sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards an der Rezeption - Ihr tägliches Ziel sind begeisterte Gäste - Sie gehen professionell mit Gästefeedback um **Ihr Profil** - Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten - Aufgeschlossenheit, Zuverlässigkeit, Engagement und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort & Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil - Bereitschaft zum Schichtdienst (inkl. Feiertagen und Wochenenden) - Selbstbewusstes und gepflegtes Auftreten - Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera - Grundkenntnisse in Word und Excel **Wir bieten** - einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive in einem internationalen Unternehmen mit Zukunft - eine unbefristete Anstellung - ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum, in dem unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt Ihres Tuns und Handels stehen - ein angenehmes Betriebsklima und die Mitarbeit in einem dynamischen Team - übertarifliche Bezahlung und Sozialleistungen wie Weihnachts - und Urlaubsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Sonn - Feiertags - und Nachtzuschläge - ein Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Ihr Einsatz wirklich lohnt - vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Hotels der eigenen Hotel Gruppe - Mitarbeiterportal mit vielen attraktiven Vorteilen - interne und externe Schulungsmöglichkeiten unterstütz durch einen individuellen Förder**: - **und Entwicklungsplan, gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Betriebes und Unternehmens - attraktives Schichtsystem ohne Teildienste - Jährliche Team Incentives und Events - Mitarbeiter Bonusprogramm, kostenfreies Parken und ein Full Service für Hotel-Uniform - Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung und betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung - Vorteile durch diverse Kooperationen mit lokalen Anbietern wie Fitnessstudio, Autovermietung u.v.m. - Weihnachten und Silvester frei während der Betriebsferien **Kontakt** Sie finden sich in diesem Beruf wieder und möchten gerne unserem Team angehören? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, gerne online. Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: - Frühschicht - Montag bis Freitag - Spätschicht - Wochenendarbeit möglich Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Betriebsarzt - Empfehlungsprogramm - Essenszuschuss - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens - Zusätzliche Urlaubstage Sonderzahlungen: - Urlaubsgeld - Weihnachtsgeld Arbeitsort: Vor Ort