First Level Supporter

Vor 5 Tagen

Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.

**Aufgabengebiet**:

- Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk
- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)
- 1st Level Support unter Einhaltung der Service Level Agreements
- Dokumentation im Ticketsystem

**Anforderungsprofil**:

- Abgeschlossene IT Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, IT Systemkaufmann, Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen (z.B. als Kundenbetreuer, User Helpdesk Supporter, Service Desk Supporter, Technischer Call Center Agent (m/w/d))
- Kenntnisse in den MS Office Tools, Windows Betriebssystemen und der gängigen Hardware
- Freude am Telefonsupport, hohe Serviceorientierung und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (u.a. auch am Wochenende) bzw. Rufbereitschaft

**Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts**:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Sabine Schwieder**
Team Lead IT HR Consultant

+49 40 514007-220

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - **Single Point of Contact**: - Telefonische **Anwenderbetreuung** innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - **First Level...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: **Single Point of Contact**- Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und - **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende - **Dokumentation **im...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **First Level Support...

  • First-level-support (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Handwerkskammer für Mittelfranken Vollzeit

    Wir sind Partner und Wegbereiter für das hiesige Handwerk. Wir vertreten die Interessen unserer rund 22.000 Mitgliedsbetriebe in der Region, in Bayern und ganz Deutschland. Wir beraten unsere Mitgliedsbetriebe in allen Fragen der Betriebsführung und bei der Existenzgründung, organisieren die handwerkliche Aus - und Weiterbildung und erfüllen hoheitliche...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen „1st Level Supporter“ (m/w/d) für den Standort Georgensgmünd bei Nürnberg. **Ihr neues Aufgabenfeld**: - IT-Anwenderbetreuung - Installation und Pflege von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten - Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im...

  • Service Desk Supporter

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Sie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner! Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk -...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Tag

    Nuernberg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn) **Sie suchen ein neues Projekt?**: Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Tag

    Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen ein neues Projekt?** Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtige...

  • Second-level-supporter/second-level-supporterin

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland DG timework Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level Support...

  • Mitarbeiter (Gn) 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (gn) 1st level support** Standort: Nürnberg Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. - Für unseren namhaften...