2nd Level Supporter

vor 6 Stunden

Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

**Sie suchen einen neuen Job?**
Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als **Second Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in Hamburg.
Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
**Unser Angebot an Sie**:

- Attraktives Jahresgehalt €
- 30 Tage Jahresurlaub sorgen für ausreichend Erholung
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Breites Portfolio an Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien**Das sind Ihre Aufgaben als 2nd Level Supporter**:

- Übernahme von Verantwortung für IT-Angelegenheiten und Zusammenarbeit mit weltweiten IT-Teams zur Problemlösung
- Installation und Einrichtung neuer Laptops und Desktop-Computer gemäß den betrieblichen Richtlinien
- Gleichzeitiges Priorisieren und Bearbeiten zahlreicher Anfragen
Zeitnahe Bearbeitung und Behebung von Störungen gemäß den Service-Level-Vereinbarungen
- Umsetzung kleinerer bis mittelgroßer IT-Projekte gemäß den Vorgaben der IT-Führungskräfte
- Erstellung von Dokumentationen zu Fehlerbehebungsprozessen und Lösungsstrategien in Form von standardisierten Arbeitsanweisungen
- Teilweise Übernahme von Aufgaben des 3rd-Level-Supports möglich
- Bereitstellung von IT-Support aus der Ferne und direkt beim Kunden vor Ort für Benutzer der IT-Systeme

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Notwendige technische Affinität, um technische Lösungen zu erlernen, anzuwenden und Probleme zu bewältigen
- Hervorragende Kompetenzen in Zeitmanagement und der Setzung von Prioritäten sowie ausgeprägte Zuhörerfähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT wünschenswert, alternativ mehrjährige Berufserfahrung in folgenden Bereichen und Technologien:

- Verwaltung von Windows-Client-Betriebssystemen
- Microsoft Active Directory
- Datensicherung
- Netzwerktechnik
- Fehleranalyse und -behebung

**Konnten wir Sie überzeugen?**
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Laura Jobe
Career Consultant
Büro:040 / 180 459 442
Mobil:0151 / 11087991

  • 2nd Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Wir suchen am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. **Ihr Aufgabengebiet**: - **Problemlösungen** im Rahmen des 2nd Level Supports - Betankung von unterschiedlicher Hardware - Fehleranalyse und -beseitigung - Bearbeiten der Störungen im Ticketsystem - Dokumentation der...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Second Level Supporter (m/w/d)** in **Hamburg oder** am Standort **Ries** bei Dresden zu besetzen. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden Störungsmeldungen und Erfassung dieser im Ticketsystem (OTRS) - **Fehleranalyse** und...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Hamburg. **Ihr Aufgabengebiet**: - Troubleshooting im Rahmen desSecond Level Supports - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - Priorisierung der Störungen im Ticketsystem und Dokumentation - Betankung von Hardware **Ihr...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...

  • 2nd Level IT Support

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:Du unterstützt die User bei allen IT-Fragen rund um den Client Arbeitsplatz im 2nd Level Support per Telefon, Remote oder direkt vor OrtDu führst selbstständig Rollouts durchBearbeitung von Tickets im Rahmen des 2nd Level SupportsBenutzerverwaltung in der Active DirectoryBei Notwendigkeit Unterstützung in der...

  • 1st und 2nd Level IT Support

    Vor 6 Tagen

    Lokstedter Weg Hamburg, Hamburg, Germany ShaarConsulting Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    st und 2nd Level IT Support (m/w/d) in Hamburg in Hamburg Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) in HamburgAUFGABENVerantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. User HelpdeskInstallation und Konfiguration der Hard- und Software Zuständig für das Lösen von...

  • IT-Support Specialist 2nd Level

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland LargeNet GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) in HamburgGemeinsam machen wir die Welt unserer Kunden sicherer – mit ganzheitlicher IT-SecurityAls etabliertes mittelständisches IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit für den Mittelstand bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote -...

  • Supporter (1st/2nd Level) - Alpha Online

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland CarOnSale Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Alpha Online Teams in Hamburg suchen wir einen Supporter (1st/2nd Level) **Alpha Online**ist der führende Anbieter von Prozessmanagement-Software im professionellen Gebrauchtwagenhandel. Große Marken, Autohausgruppen und Autohäuser gehören zu unseren Kunden Unser Kernprodukt ist der AlphaController. Diese Software steuert alle...

  • Werkstudent Im 2nd Level Support Luft- Und

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Steria Vollzeit

    **Deine Einstiegsmöglichkeit bei Sopra Steria**: Wir sind heute [movers] und morgen [shapers]. Als [movers] sind wir strategische und überzeugende Vordenker*innen in einer der führenden europäischen Management - und Technologieberatung. Wir unterstützen unsere Kunden, treiben Ideen voran und inspirieren. Als [shapers] formen wir konkrete Lösungen und...