Werkstudent Customer Success

vor 2 Wochen

München, Deutschland Myra Security GmbH Vollzeit

**Job Beschreibung**:
Wir schützen das reale Leben vor digitalen Gefahren - diese Mission verfolgt das Team von Myra Security mit größter Passion. Die digitale Absicherung von Unternehmen, kritischen Infrastrukturen und öffentlichen Auftraggebern ist für unsere Gesellschaft überlebenswichtig. Als deutscher Technologiehersteller bietet Myra eine sichere, zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform zum Schutz digitaler Geschäftsprozesse. Die smarte Myra-Technologie überwacht, analysiert und filtert schädlichen Internet-Traffic, noch bevor virtuelle Angriffe einen realen Schaden anrichten.

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt das Customer Success Team und arbeitest teamübergreifend an internen und externen Projekten über den gesamten Kunden-Life-Cycle (Onboarding, Tagesgeschäft, Offboarding)
- Du stehst in direktem Kontakt (per Telefon, E-Mail und Ticket) mit unseren Kunden und Partnern
- Du hilfst bei akuten Problemen/Fehlern, erarbeitest Problemlösungen und erstellst Tickets
- Du unterstützt unsere Nutzer im Umgang mit unseren Myra Produkten, dokumentierst und teilst Best Practices
- Du wirkst bei der Erstellung von Schulungsmaterialien mit, z.B. Erklärungsvideos und Dokumentation

**Dein Profil**:

- Du studierst aktuell in einem wirtschafts
- oder sozialwissenschaftlichen Studiengang
- Du kannst Dich für das Thema IT-Security begeistern und willst diese aktiv mitgestalten
- Du arbeitest gerne im Team, bist aufgeschlossen, empathisch und gewissenhaft
- Neben Deiner Organisationsstärke zeichnest Du Dich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
- Sehr gute Textverarbeitungskenntnisse runden Dein Profil ab (z.B. Excel, Powert Point, Word)

**Über uns**:
**Wir schützen das reale Leben vor digitalen Gefahren** - diese Mission verfolgt das Team von Myra Security mit größter Passion. Die digitale Absicherung von Unternehmen, kritischen Infrastrukturen und öffentlichen Auftraggebern ist für unsere Gesellschaft überlebenswichtig. Als deutscher Technologiehersteller bietet Myra eine sichere, zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform zum Schutz digitaler Geschäftsprozesse. Die smarte Myra-Technologie überwacht, analysiert und filtert schädlichen Internet-Traffic, noch bevor virtuelle Angriffe einen realen Schaden anrichten.

**Was wir Dir bieten**:
Ein international agierendes Team in einer zukunftssicheren Branche- Ein überdurchschnittliches Gehalt sowie 30 Tage bezahlten Urlaub- Ein strukturiertes Onboarding und regelmäßige Trainings- Flexible Arbeitszeiten, Hybrid Working und eine agile Arbeitsumgebung- Ein zentral gelegenes, hundefreundliches Büro mit Dachterrasse, höhenverstellbaren Tischen, (subventionierter) Kantine, frischem Obst und Getränken for free- Regelmäßige Team-Lunches, Grillabende und weitere Events- Jährlich 1.000 € individuelles Weiterbildungsbudget- Subventionierte Sportmitgliedschaft (Wellpass)- Fahrrad-Leasing - such Dir Dein Wunschrad aus und spare bis zu 40%- Möglichkeit der privaten Nutzung unseres firmeneigenen Myra Vans- 18 € statt 58 € - nachhaltig unterwegs mit dem Deutschlandticket- Mitarbeiterrabatte mit Corporate Benefits

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Success Management

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Ocumeda Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d). **Deine vielfältigen Aufgaben** - Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer Kunden. - Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Success Management

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland Ocumeda Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d). **Deine vielfältigen Aufgaben** - Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer Kunden. - Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer...

  • Werkstudent Im Customer Success

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland finway Vollzeit

    **Deine neue Rolle bei finway**: Als Werkstudent im Customer Success (m/w/d) bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und für den Kontakt mit unseren Kunden als auch Partnerunternehmen zuständig. Wenn du nach deinem Studium im Customer Success oder in der Bestandskundenbetreuung durchstarten willst, findest du hier optimale erste Einblicke. Bei...

  • Praktikant/Werkstudent Customer Success Management

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Reev Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Deine MissionBist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu revolutionieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Praktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders). Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 2 Stunden

    München, Hybrid, Deutschland wealthpilot Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmenswerte bei wealthpilot Werde Teil von wealthpilot, einem dynamisch wachsenden Münchner FinTech aus München. Unsere innovative Plattform für digitale Vermögensberatung ermöglicht es Finanzberatern, ganzheitlich die Vermögenswerte ihrer Kund*innen zu erfassen, effizient zu analysieren und gezielt zu optimieren – für eine Beratung, die...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland ClearOps Vollzeit

    About ClearOps ClearOps is a fast-growing supply chain tech startup with a mission to ensure that machines never break down again. By transforming service supply chains into a proactive, data-driven network, we maximize uptime and customer value for OEMs in industries such as agricultural machinery, construction machinery, trucking, automotive, material...

  • Sr Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland deepc Vollzeit

    We are in an exciting phase of rapid growth at deepc. As we continue to grow, we have identified the need to strengthen our Customer Success functions to support the Revenue teams. As a Sr Customer Success Manager you will report to the Head of Professional Services and play a pivotal role in supporting deepc’s mission to deliver trustworthy AI solutions...

  • Customer Success Executive

    vor 1 Woche

    München, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...

  • Head of Customer Success

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Workpath Vollzeit

    **About us**: Munich-based Workpath was founded in 2017 with the mission to enable organizations to define and achieve their most important goals and support a holistic, integrated, and outcome-oriented strategy execution for large organizations. Workpath makes strategy work simple and accessible from top-level management to team members, integrates...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    München, Hybrid München, Deutschland Flowers-Software Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Rolle Flowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basierte Technologien, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue...