Werkstudent Customer Success

vor 8 Stunden

München Hybrid, Deutschland wealthpilot Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Unternehmenswerte bei wealthpilot

Werde Teil von wealthpilot, einem dynamisch wachsenden Münchner FinTech aus München. Unsere innovative Plattform für digitale Vermögensberatung ermöglicht es Finanzberatern, ganzheitlich die Vermögenswerte ihrer Kund*innen zu erfassen, effizient zu analysieren und gezielt zu optimieren – für eine Beratung, die sowohl persönlich als auch transparent ist. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft des Wealth Managements

Be the pilot people trust
Bei wealthpilot verstehen sich alle Mitarbeiter*innen als Piloten des Vertrauens. Wir handeln nach den Regeln der Empathie, Wertschätzung und Kollegialität. 
  
Make the plane fly
Auf unserem Weg zum Ziel erfahren wir zwar Widerstände und Turbulenzen, aber dank unserer Zielstrebigkeit, Lösungs- und Leistungsorientierung landen wir immer pünktlich am Zielort und verdienen uns das Klatschen der Fluggäste. 
  
The sky is not the limit
Wir sind führend im Markt, wir bringen Innovation und Dynamik, wir halten an unserer Vision fest und dank unserer Agilität übertreffen wir unsere Ziele.

Das sind deine Aufgaben
  • Du unterstützt unser Customer Success Team beim strukturierten Onboarding neuer Kunden und sorgst dafür, dass sie unsere Anwendung von Anfang an erfolgreich nutzen
  • Du führst eigenständig telefonische Check-ins und kurze Teams-Sessions mit Kunden durch, um offene Fragen zu klären und die Nutzung zu fördern
  • Du hilfst, Bestandskunden aktiv zu betreuen – mit gezielten Hilfestellungen und der Analyse von Nutzungsmustern
  • Du arbeitest eng mit erfahrenen Account Managern zusammen und bereitest Upsell-Möglichkeiten sowie Kundentermine vor
  • Du unterstützt bei der Organisation von Webinaren, Workshops und internen Kundenkampagnen


Das bringst Du mit
  • Interesse an FinTech, SaaS oder digitaler Kundenbetreuung
  • Strukturierte und proaktive Arbeitsweise mit Teamgeist
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Menschen
  • Erste Erfahrungen im Kundenumfeld oder Projektarbeit sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse zur Betreuung unserer überwiegend deutschsprachigen Kunden


Das erwartet Dich bei uns
  • Tiefe Einblicke in die Betreuung und Entwicklung strategischer B2B-Kunden im Finanzumfeld
  • Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Customer-Success- und Account-Team
  • Flexible Arbeitszeiten (ca. 15–20 Std./Woche), auch remote möglich
  • Persönliches Mentoring, Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu internen Formaten
  • Individuelle Benefits, wie  EGYM Wellpass und die Übernahme des Deutschland-Tickets 
  • Ein attraktives Vergütungspaket
  • Und freu Dich auf unsere regelmäßigen Team Events – in großer und kleiner Runde


Über uns

wealthpilot ist einer der führenden Anbieter cloudbasierter Software für das hybride Vermögensmanagement. Das im Jahr 2017 gegründete FinTech mit Hauptstandort München liefert eine digitale Infrastruktur für die persönliche Vermögensberatung der Zukunft mit dem Ziel, professionelles Wealth Management zu demokratisieren und für eine breite Gesellschaftsschicht zu öffnen. Die Software as a Service-Plattform (SaaS) analysiert alle liquiden und illiquiden Vermögenswerte automatisiert und ermöglicht professionellen Vermögensberatern so eine transparente, datengetriebene und zugleich persönliche Beratung. 

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Behinderung bevorzugt berücksichtigt. Wenn du Fragen zu der Barrierefreiheit unseres Büros hast, melde dich gerne per E-Mail bei uns. 


  • Werkstudent (M/w/d) Customer Success Management

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Ocumeda Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d). **Deine vielfältigen Aufgaben** - Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer Kunden. - Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Success Management

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland Ocumeda Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d). **Deine vielfältigen Aufgaben** - Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer Kunden. - Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    München, Hybrid München, Deutschland Flowers-Software Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Rolle Flowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basierte Technologien, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue...

  • Customer Success Team Lead

    vor 1 Woche

    München, Hybrid / Remote, Deutschland VoiceLine Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über Uns VoiceLine is an ambitious, VC-backed startup at the forefront of voice and AI technology. We're building an AI Assistant Platform for field sales, enabling sales organizations to sell more, make smarter decisions with powerful market analytics, and coach their teams to excellence at scale.We operate at the intersection of voice input, AI, and...

  • Werkstudent Im Customer Success

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland finway Vollzeit

    **Deine neue Rolle bei finway**: Als Werkstudent im Customer Success (m/w/d) bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und für den Kontakt mit unseren Kunden als auch Partnerunternehmen zuständig. Wenn du nach deinem Studium im Customer Success oder in der Bestandskundenbetreuung durchstarten willst, findest du hier optimale erste Einblicke. Bei...

  • Praktikant/Werkstudent Customer Success Management

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Reev Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Deine MissionBist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu revolutionieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Praktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders). Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein...

  • Customer Success Manager

    vor 14 Stunden

    München (Hybrid), Deutschland VESTIGAS Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu agierst als zentrale Ansprechperson für Kund:innen und baust eine langfristige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehung auf.Du koordinierst und unterstützt die strukturierte Integration unseres Produkts in die bestehenden Prozesse der Bauunternehmen.Du sorgst durch regelmäßige Check-ins, gezielte Kommunikation und schnelle Problemlösungen...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Hybrid, Deutschland Olmatic Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Bei Olmatic entwickeln wir intelligente Lösungen für eine nachhaltige und effiziente Energiewelt. Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden und entscheidend dafür verantwortlich, dass unsere innovativen Produkte echten Mehrwert schaffen und langfristige Kundenzufriedenheit sichern.•  ...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland ClearOps Vollzeit

    About ClearOps ClearOps is a fast-growing supply chain tech startup with a mission to ensure that machines never break down again. By transforming service supply chains into a proactive, data-driven network, we maximize uptime and customer value for OEMs in industries such as agricultural machinery, construction machinery, trucking, automotive, material...

  • Sr Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland deepc Vollzeit

    We are in an exciting phase of rapid growth at deepc. As we continue to grow, we have identified the need to strengthen our Customer Success functions to support the Revenue teams. As a Sr Customer Success Manager you will report to the Head of Professional Services and play a pivotal role in supporting deepc’s mission to deliver trustworthy AI solutions...