Teamleiter Contact Center
vor 2 Wochen
**Teamleiter Contact Center (m/w/d)**
Standort: Leipzig
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche
**Was suchen wir?**
Wir suchen für ein renommiertes Contact Center innerhalb unserer Unternehmensgruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) in Direktvermittlung zur Festanstellung.
**Ihr Profil**
Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation
- Erfahrungen in der Contact-Center-Branche
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Anwenden von Coaching-Techniken
**Wir bieten**
Eine festes Grundgehalt mit zusätzlichen Leistungsanreizen
- Ein Arbeitsverhältnis auf Augenhöhe in einem familiengeführten Unternehmen
- Eine Selbstständige Arbeitsweise
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit Ihren Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten
- kostenloses Obst sowie kalte und heiße Getränke
**Ihre Aufgaben**
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
- Ergebnisverantwortung für das Team in den Bereichen Produktivität, Effektivität, Inbound-Sales, fachliche Qualitätssicherung sowie Kundenzufriedenheit
- Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Verantwortung für die Einhaltung der definierten Servicelevel
- Mitentscheidung bei der Personalauswahl und Einarbeitung
- Aktives Einbringen bei der Definition, Implementierung und Umsetzung von Arbeitsabläufen und Mitarbeit in Projekten
- Führen von Mitarbeitergesprächen
- Kontakt und Abstimmung mit dem Auftraggeber
- Projektsteuerung
Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 28.000,00€ - 30.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
Sonderzahlung:
- Provision
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Vor Ort
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Teamleiter Contact Center
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Quality Search Personal GmbH VollzeitWir suchen für ein renommiertes Contact Center innerhalb unserer Unternehmensgruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) in Direktvermittlung zur Festanstellung. **Ihre Aufgaben** - Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams - Ergebnisverantwortung für das Team in den Bereichen Produktivität, Effektivität, Inbound-Sales,...
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Teamleiter Service Center
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und verschiedenen KI-Lösungen schaffen wir die technologische...
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Teamleiter in
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung...
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Teamleiter Service Center
Vor 4 Tagen
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und verschiedenen KI-Lösungen schaffen wir die technologische...
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Teamleiter Service Center
Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit**EuraTel** ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür - und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und verschiedenen KI-Lösungen schaffen wir die technologische...
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Teamleiter/in (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland L.I.T. Automotive Competence Center Leipzig GmbH VollzeitTeamleiter/in (m/w/d) bei L.I.T. Automotive Competence Center Leipzig GmbH | softgarden View job here Teamleiter/in (m/w/d) Vollzeit Dingolfinger Straße 19, 04349 Leipzig Mit Berufserfahrung 20.11.25 Die L.I.T. Gruppe ist ein global operierender Logistikdienstleister mit über 4.000 Mitarbeitenden an über 100 Standorten in 23 Ländern. Mit Transport-,...
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Teamleiter Service Center
Vor 4 Tagen
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitSie suchen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential? Gern möchten Sie zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranbringen und auf dem Weg dorthin ein motiviertes Service-Team führen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit! Wir sind ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig-Gohlis. Unsere Geschäftsfelder umfassen...
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Contact Center Administrator
Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland O.group Vollzeit**Für unseren erstklassigen Kundenservice suchen wir Dich in Vollzeit als Systemspezialist*in und Systemintegrator*in (m/w/d) im Bereich Genesys Cloud Multichannel CX Konfiguration und Wissensdatenbanküberwachung unseres KI Bots zur Aussteuerung der kontextbezogenen Dialoge an unserem attraktiven Standort in Leipzig - Plagwitz.** **Das bieten wir**: -...
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Teamleiter (M/w/d) Remote Operation Center
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....
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Teamleiter/in (M/w/d) Im Kundenservice
vor 14 Stunden
Leipzig, Deutschland PerSolution Consulting VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...