Teamleiter Contact Center

vor 2 Wochen


Leipzig, Deutschland Quality Search Personal GmbH Vollzeit

Wir suchen für ein renommiertes Contact Center innerhalb unserer Unternehmensgruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) in Direktvermittlung zur Festanstellung.

**Ihre Aufgaben**
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
- Ergebnisverantwortung für das Team in den Bereichen Produktivität, Effektivität, Inbound-Sales, fachliche Qualitätssicherung sowie Kundenzufriedenheit
- Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Verantwortung für die Einhaltung der definierten Servicelevel
- Mitentscheidung bei der Personalauswahl und Einarbeitung
- Aktives Einbringen bei der Definition, Implementierung und Umsetzung von Arbeitsabläufen und Mitarbeit in Projekten
- Führen von Mitarbeitergesprächen
- Kontakt und Abstimmung mit dem Auftraggeber
- Projektsteuerung

**Ihr Profil**
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation
- Erfahrungen in der Contact-Center-Branche
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Anwenden von Coaching-Techniken

**Wir bieten**
- Eine festes Grundgehalt mit zusätzlichen Leistungsanreizen
- Ein Arbeitsverhältnis auf Augenhöhe in einem familiengeführten Unternehmen
- Eine Selbstständige Arbeitsweise
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit Ihren Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten
- kostenloses Obst sowie kalte und heiße Getränke
- klimatisierte Räume

**Interesse geweckt?**
Dann am besten gleich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf bei uns bewerben. Wir melden uns so schnell es geht zurück

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlung:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Contact Center: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Mitarbeiterführung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort


  • Teamleiter in

    vor 2 Wochen


    Leipzig, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    EuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und verschiedenen KI-Lösungen schaffen wir die technologische...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    **EuraTel** ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür - und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und verschiedenen KI-Lösungen schaffen wir die technologische...

  • Teamleiter/in (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Leipzig, Deutschland L.I.T. Automotive Competence Center Leipzig GmbH Vollzeit

    Teamleiter/in (m/w/d) bei L.I.T. Automotive Competence Center Leipzig GmbH | softgarden View job here Teamleiter/in (m/w/d) Vollzeit Dingolfinger Straße 19, 04349 Leipzig Mit Berufserfahrung 20.11.25 Die L.I.T. Gruppe ist ein global operierender Logistikdienstleister mit über 4.000 Mitarbeitenden an über 100 Standorten in 23 Ländern. Mit Transport-,...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential? Gern möchten Sie zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranbringen und auf dem Weg dorthin ein motiviertes Service-Team führen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit! Wir sind ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig-Gohlis. Unsere Geschäftsfelder umfassen...


  • Leipzig, Deutschland O.group Vollzeit

    **Für unseren erstklassigen Kundenservice suchen wir Dich in Vollzeit als Systemspezialist*in und Systemintegrator*in (m/w/d) im Bereich Genesys Cloud Multichannel CX Konfiguration und Wissensdatenbanküberwachung unseres KI Bots zur Aussteuerung der kontextbezogenen Dialoge an unserem attraktiven Standort in Leipzig - Plagwitz.** **Das bieten wir**: -...


  • Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....


  • Leipzig, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...

  • Teamleiter Verkauf

    vor 1 Woche


    Leipzig, Deutschland STERNAUTO Gruppe Vollzeit

    **Teamleiter Verkauf (m/w/d)** Mit insgesamt 23 Standorten in Ostdeutschland und rund 1.600 Mitarbeitern gehört die STERNAUTO Gruppe zu den größten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland. Als autorisierter Verkaufs - und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, smart und FUSO, bieten wir unseren Kunden stets kompetente Beratung und exzellenten...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 17 Stunden


    Leipzig, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21114 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Leipzig. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...