Mitarbeiter/in (M/w/d) Im Technischen Support Im

Vor 4 Tagen

Essen, Deutschland Medion Personalvermittlung Vollzeit

**Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst**

in Vollzeit für die Geschäftsstelle in Essen

**In dieser Position bist du erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für sämtliche IT-Fehlermeldungen unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit deinem technischen Know-how qualifizierst du die eingehenden Anrufe vor, erarbeitest selbstständig mögliche Lösungsansätze und führst Arbeiten in Fernwartung durch.**

Ihre Aufgaben:
Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter
Du hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC’s, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten. Auch bei Störungen der Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhältst du vorher eine ausführliche Einarbeitung
Du erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlich

Ihr Profil:
Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder fühlst dich als Quereinsteiger für die IT-Infrastruktur gut gerüstet
Du bringst gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software
- und Netzwerksystemen mit
Du hast Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du besitzt ein serviceorientiertes Denken
Selbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten liegt dir
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit

Vertragsart:

- Festanstellung

Ausbildung:

- Diplom (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Mitarbeiter Technischer Support

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Newsha Private Haircare Vollzeit

    Werde Teil der NEWSHA Erfolgsgeschichte! Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d). **Was wir dir bieten**: - Überdurchschnittliche und leistungsorientierte Vergütung - Eine offene Unternehmenskultur, in der Engagement und Eigeninitiative gelebt werden. - Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche...

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    Essen, Deutschland Atlas Copco Power Technique GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Service & Support Teams im Bereich der Atlas Copco Power Technique GmbH suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für fahrbare Kompressoren, Generatoren, Batteriespeicher, Beleuchtungstechnik und Pumpen. **Deine Aufgaben** Du beschäftigst dich gerne mit **technischen Fragestellungen** und hast Spaß daran, unseren Kunden,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung Technischer Support

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland goldrichtig personal GmbH Vollzeit

    **goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.** Lege deine Zukunft in gute Hände und plane deinen nächsten Karriereschritt gemeinsam mit goldrichtig! **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung technischer Support** Standort: Essen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland PHARMATECHNIK Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter Du hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen...

  • Teamleiter/in Technischer Support

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland PSI Software AG Geschäftsbereich PSI Gasnetze und Pipelines Vollzeit

    **PSI entwickelt und integriert auf der Basis eigener Softwareprodukte komplette Lösungen für Energieversorger, Industrieunternehmen und Infrastrukturbetreiber.** Der Geschäftsbereich Gasnetze und Pipelines der PSI Software AG zählt im Marktsegment Energieversorgung in Europa zu den führenden unabhängigen Lösungsanbietern für Netzleitsysteme und...

  • Mitarbeiter Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland SHD Vollzeit

    COGITO ist ein modernes Unternehmen und beschäftigt sich mit der Einführung und Betreuung betriebswirtschaftlicher Standardsoftware für den Einzelhandel. Gemeinsam mit unserem Partner IBM konzentrieren wir uns auf Lösungen für große und mittelständische Unternehmen. Das wertvollste Kapital eines Unternehmens sind die Menschen, die täglich motiviert...

  • Mitarbeiter (w/m/d) ERP-Support

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    Essen, Deutschland E.BOOTIS Vollzeit

    Jobprofil Das könnte Dein Job sein Deine Aufgaben Du bist direkter Ansprech- und Kommunikationspartner für unsere Kunden über unser Ticket-System 1st & 2nd Level-Support unseres e.bootis-ERPII Systems, wobei der Schwerpunkt im 2nd Level-Support liegt Du übernimmst Verantwortung im Support unseres e.bootis-ERPII Systems und allen Schnittstellen (interne...

  • Industriekaufmann / Anlagenmechaniker / SHK Techniker als Sachbearbeiter Technischer Support Innendienst m/w/d

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Steinberg GmbH Vollzeit

    Industriekaufmann / Anlagenmechaniker / SHK Techniker als Sachbearbeiter Technischer Support Innendienst m/w/d Als Hersteller von hochwertigen Badarmaturen mit Sitz in Essen NRW suchen wir zur Verstärkung ab sofort und in unbefristeter Anstellung einen Sachbearbeiter für den Bereich Technischer Support im Innendienst (m/w/d) Sie erwartet eine...

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