Mitarbeiter Im Kundenservice Via Chat

vor 1 Woche

KölnLindenthal, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

Die **flaixible GmbH** ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hebe mit uns den Kundenservice auf das nächste Level.

Verstärke unser einzigartiges Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Mitarbeiter im Kundenservice via Chat (m/w/d)**

**Das sind deine Aufgaben**:

- **Kundenkommunikation**: Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namhaften, international agierenden Partner
- **Support**: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Chat und teilweise Telefonie
- **Kompetenz**: Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten
- **Next Level**: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level

**Das bringst du mit**:

- Du bist kommunikationsstark und die Kundenbedürfnisse liegen Dir am Herzen
- Du bringst Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift mit
- Du bist Quereinsteiger:in und/ oder hast bereits erste Berührungspunkte im Kundenkontakt sammeln können
- Du zeichnest Dich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und behältst leicht den Überblick bei vielfältigen Anfragen
- Du bist ein:e Teamplayer:in und nutzt jeden Tag, um ein Stück besser zu werden. Dein Motto ist: „Geht nicht, gibt's nicht“

**Das bieten wir**:

- **Sicherheit**: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- **Onboarding**: Umfassende, strukturierte und bezahlte Einarbeitung für einen perfekten Start sowie ein hilfsbereites Team, das dir immer zur Seite steht und keine Frage offen lässt
- **Vergütung**: Überdurchschnittliches Gehalt zzgl. leistungsorientierte Bonuszahlungen
- **Flaixible: **Unser Name ist Programm: Volle Flexibilität, wie du sie für dein Studium und die perfekte Work-Life-Harmony brauchst
- **Unternehmenskultur**: Kommunikation auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- **Next Step**: Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- **Benefits**: Bezuschusstes JobTicket, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte, Obst, Drinks, Snacks, viele coole Teamevents und vieles mehr

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns Dich kennenzulernen Bewirb Dich schnell und unkompliziert oder schreib uns einfach eine **WhatsApp Nachricht +49 163 1566896 **und wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Warum Zeit verlieren? Gleich bewerben

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Leistungen:

- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Provision

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- Köln-Lindenthal: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch auf Muttersprachniveau (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice Via Chat

    Vor 7 Tagen

    Köln-Lindenthal, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten?...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    50933 Köln, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil...

  • Mitarbeiter Online-kundenservice M/w/d Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Köln, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. **Mitarbeiter Online-Kundenservice m/w/d...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland konfetti GmbH Vollzeit

    konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland konfetti GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland konfetti Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    konfettiist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als2.000 Anbieternzusammen. Insgesamt können wir über10.000 Kursein Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Spaß daran, Kunden kompetent und freundlich zu unterstützen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unsere namhaften Kundenunternehmen in Köln suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. **Deine Aufgaben**: - Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail oder...

  • Mitarbeiter Kundenservice Deutsch/Englisch

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SNIPES Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 750 Stores und fast Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen Kollaborationen. Die...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice in Teilzeit

    vor 1 Woche

    50674 Köln, Deutschland mokebo GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n **Mitarbeiter*in im Kundensupport**, um unser Support-Team bei mokebo® tatkräftig zu unterstützen. **Deine Aufgaben**: - **Stimme des Kunden** - Als Agent im Kundensupport bearbeitest Du eingehende Anfragen telefonisch, per (Live)Chat & E-Mail in unserem intuitiven Ticketsystem und berätst Kund*innen...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit 14.500 € - 15.000 € pro Jahr

    Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und...