Head of Operations @saas Startup

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland hellomateo Vollzeit

Möchtest du die Zukunft eines schnell wachsenden Berliner Startups aktiv mitgestalten?
Bist du bereit, unsere operativen Prozesse auf das nächste Level zu heben und ein starkes Team zu führen?
Dann suchen wir dich als Head of Operations bei hellomateo
Wir sind ein B2B SaaS-Startup mit der Mission, das Messenger CRM der Zukunft zu bauen. Über 2000+ Unternehmen - darunter R+V, Jack&Jones und Vero Moda - vertrauen auf unsere innovative Lösung.
Als Head of Operations trägst du die Verantwortung für die strategische und operative Steuerung unseres Unternehmens - von Prozessen über Skalierung bis hin zur Effizienzsteigerung.
Aufgaben
- Optimierung & Skalierung: Du entwickelst und optimierst unsere operativen Prozesse, um Effizienz, Skalierbarkeit und Qualität sicherzustellen.
- Strategische Steuerung: Gemeinsam mit dem Gründerteam erarbeitest du operative Roadmaps und stellst sicher, dass Unternehmensziele erreicht werden.
- Teamführung: Aufbau, Coaching und Führung eines leistungsstarken Operations-Teams.
- Datengetriebenes Arbeiten: Du analysierst KPIs, optimierst Workflows und implementierst Best Practices.
- Cross-Department-Kooperation: Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Sales, Customer Success und Product, um eine reibungslose Skalierung sicherzustellen.
- Automatisierung & Tech: Du identifizierst Möglichkeiten zur Automatisierung und implementierst Tools, um Abläufe effizienter zu gestalten.
- Lieferanten & Partner-Management: Optimierung unserer Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern.

Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Operations, Business Development oder einem verwandten Feld - idealerweise in einem schnell wachsenden Unternehmen (SaaS ist ein Plus).
- Nachgewiesene Erfolge in der Skalierung und Optimierung operativer Prozesse.
- Hands-on-Mentalität: Du packst selbst mit an und bringst Dinge ins Rollen.
- Datengetriebener Ansatz: Du triffst Entscheidungen auf Basis von Zahlen und Analysen.Führungsqualitäten: Du inspirierst, motivierst und entwickelst dein Team kontinuierlich weiter.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest pragmatische Lösungen.
- Kommunikationsstärke: Du bist in Deutsch und Englisch sicher und überzeugend in der Kommunikation.

**Benefits**:

- Gestaltungsspielraum: Du kannst maßgeblich die Zukunft von hellomateo mitprägen.
- Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt plus leistungsbezogene Boni ohne Begrenzung.
- Persönliche Weiterentwicklung: Regelmäßiges Coaching und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Teamkultur: Ein ambitioniertes und dynamisches Team, das gemeinsam Großes erreichen will.
- Hybrid-Work: Zentrales Büro in Berlin mit flexibler Homeoffice-Option.
- Teamevents & Benefits: Regelmäßige Check-out-Drinks, kostenloser Team Lunch, Sport-Sessions und Office Dogs willkommen.

Werde Teil unserer Mission, die Kundenkommunikation zu transformieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir hellomateo weiter voranzubringen.
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