Head of Operations

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Intus Workforce Solutions B.V. Vollzeit

**Über uns**:
Swisio ist führender Anbieter von cloud-basierten Lösungen für Workforce-Management im Gesundheitswesen. Mit unserer modernen Software unterstützen wir Krankenhäuser, Reha-Kliniken und soziale Einrichtungen, ihre Dienstplanung effizienter und flexibler zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und dynamische Führungspersönlichkeit als **Head of Operations (m/w/d)**. In dieser Schlüsselrolle übernimmst Du die Verantwortung für unsere operativen Abläufe und trägst maßgeblich zum Wachstum und Erfolg von Swisio bei.

**Deine Rolle bei Swisio**:
Als Head of Operations gestaltest Du unsere operativen Prozesse und sorgst für deren Effizienz und Skalierbarkeit. Du arbeitest eng mit den Teams aus Implementierung, Customer Success, Vertrieb und Produktentwicklung zusammen und stellst sicher, dass unsere Kundenprojekte erfolgreich umgesetzt werden.

**Deine Aufgaben**:

- Verantwortung für alle operativen Geschäftsbereiche, einschließlich Projektmanagement, Implementierung und Customer Success
- Optimierung und Skalierung interner Prozesse, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern
- Aufbau, Führung und Entwicklung des Operations-Teams
- Monitoring der KPI's, Ableitung von Maßnahmen und kontinuierliche Prozessverbesserung
- Sicherstellung eines reibungslosen Onboardings und Supports für unsere Kunden
- Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktmanagement, um Rückmeldungen aus der Praxis in die Produktentwicklung einzubringen
- Risikomanagement, Ressourcenplanung und Budgetverantwortung für den Operations-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Bereich Operations, Projektmanagement oder Customer Success, idealerweise im SaaS-Umfeld
- Erfahrung in der Optimierung und Skalierung von Prozessen in einem wachsenden Unternehmen
- Starke Führungspersönlichkeit mit Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Teams
- Analytische und strategische Denkweise, kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität
- Erfahrung mit Projektmanagement-Methoden (z. B. Agil, Scrum, PMI, PRINCE2)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um interne Teams und externe Stakeholder zu steuern
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Branchenkenntnisse im Gesundheitswesen oder in ähnlichen komplexen Strukturen sind von Vorteil

**Was wir bieten**:

- Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung Deiner Karriere
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Ein motiviertes, unterstützendes Team mit starkem Teamgeist

**Bewirb Dich jetzt**

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Arbeit zu gestalten

Swisio - Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Arbeit

  • Head of Credit Operations

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Engie Mobisol GmbH Vollzeit

    Requisition ID: 30690- Location: Berlin, DE**Job Title**:Head of Credit Operations **Department**:Global Customer Finance **Reporting Line**:Head of Customer Finance **Location**:Any EEA country of operation or Berlin (Germany) This position involves an estimated 30% to 40% business travel to other EEA countries of operation as well as occasional travel...

  • Head of Operations

    vor 3 Stunden

    Berlin, Deutschland PÁPYDO Vollzeit

    PÁPYDO ist ein junges Startup mit Fokus auf nachhaltige Geschenkverpackungen und wir verkaufen das weltweit erste Geschenkpapier aus Gras. Wir sind ein kleines Team, das eng zusammenarbeitet und jemanden sucht, der: die unsere Operations leitet. Aufgaben Du wirst die Hauptverantwortung für den reibungslosen Warenein - und ausgang tragen. Zu deinen...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland International Organization for Migration Vollzeit

    Position Title**: Head of Operations (DTM)** Duty Station**: Berlin, Germany** Classification**: Professional Staff, Grade P4** Type of Appointment**: Fixed term, one year with possibility of extension** Estimated Start Date**: As soon as possible** Closing Date**: 09 January 2025** - Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Countercheck GmbH Vollzeit

    **Intro**: We’re looking for an Head of Operations to join our growing team. You will be mainly responsible for organizing, executing and experiencing Countercheck’s ground operations on the field and training personnel. You’ll be visiting sites equipped with multi-million dollar sortation monster machines running Countercheck’s breakthrough software...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pomélo+Co. Vollzeit

    Deine Aufgaben MONDRIAN:LABS — The powerhouse behind SHYNE & Pomélo + Co.Als Head of Operations bist du das operative Rückgrat unserer beiden Marken.Du verantwortest die gesamte Supply Chain, die operative Umsetzung unserer Produktstrategie sowie den Aufbau eines systematischen Customer-Feedback-Loops.Die primäre Verantwortung als Head of...

  • Head of Operations

    vor 5 Stunden

    Berlin, Deutschland Taktile GmbH Vollzeit

    **About the role**: About us Taktile exists to create value for organizations through smarter and safer decisions at scale. Our goal is to become the world's leading software provider for automated decision-making in the financial services industry and, to date, our software has been used by our customers to power over 255’000 critical business decisions...

  • Head of People Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland AMBOSS Vollzeit

    Hallo, wir sind **AMBOSS** und suchen eine: n neue: n Kolleg: in für die Stelle**:Head of People Operations** in Berlin. Wir haben unseren Hiring Manager gefragt, wie die Aufgaben dieser Position aussehen würden: "Als Head of People Operations bist du Ansprechpartner/in für alle operativen Abläufe, die für unsere Mitarbeitenden eine Rolle spielen''. Du...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **Head of Operations**: **_ Location_**_: Berlin_ FREENOW, Germany's leading taxi app, empowers smarter mobility decisions helping people to move freely. Be ready to work in a multinational, diverse, highly motivated and collaborative team who strive for excellence and like to have fun. Are you ready for your next ride? **YOUR DAILY ADVENTURES WILL...

  • Head of Hospitality Operations

    vor 5 Stunden

    Berlin, Deutschland Offgrid Mindful Cabins GmbH Vollzeit

    ARE WE A GOOD MATCH? Do you love being out in nature? Are you into mindfulness, mental fitness and meditation? Are you into design, brand experiences and storytelling? And most importantly, do you wear your heart in the right place? If yes, then we are looking for you. Come and join us to create with us unforgettable Offgrid moments (and memories) out in...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Patronus Vollzeit

    Einfach. Sicher. Leben. Mit Patronus. Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär\*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior\*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in...