Customer Service Representative

Vor 4 Tagen

Aachen, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

Abiomed is recruiting for a Customer Service Representative to join in Aachen Germany.

I Am Abiomed | I Am Heart Recovery | Patients First

Providing high-quality customer service. Comprehensive service for external and internal customers, in accordance with applicable standards and procedures. Order processing and delivery monitoring accordingly with cut-offs. Providing feedback to all inquiries coming from external and internal customers, handling complaints and returns. Cooperation with other departments in the company.

Responsibilities will include:

- Customer Service
- Contact person for the sales team in the field as well as customers throughout Europe
- Processing incoming orders for the Abiomed product range in SAP
- Tracking and filing of orders
- Preparation of quotes for the Sales team in SAP
- Complaints processing
- Contract management
- Issuing of reports for Sales & internal partners

**Qualifications**:

- Work experience in Customer Services ideally in medical environment
- Experience in dealing with customers and in order follow-up
- Excellent communication skills in German and English
- Additional languages are a plus (French, Spanish, Italian)
- Excellent computer skills (Microsoft Office, MS Excel, SAP S4 Hana, Salesforce)
- Analytical thinking skills
- Ability to work under time pressure
- Attention to details
- High level of energy, engagement and responsibility
- Strong organizational skills with the ability to multi-task
- Flexibility of work in the dynamic, changing environment
- Excellent communication skills, good working relationship
- Business awareness and focus on achieving common goals
- Highly developed interpersonal skills, responsibility and ethics

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Schloß-Rahe-Straße, Aachen, Germany antibodies-online Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Company Description antibodies-online is the leading vendor-independent marketplace for research reagents, especially antibodies and ELISA kits. We currently list close to 2 million research products, which we deliver to universities, biotech and pharmaceutical companies worldwide.The company was founded in 2006 as a spin-off from RWTH Aachen University...

  • Customer Service Representative W/french

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    **Function** - Customer Management **Sub function** - Customer Service Operations **Category** - Analyst, Customer Service Operations (P4 - N23) **Location** - Aachen / Germany **Date posted** - Apr 14 2025 **Requisition number** - R-009502 **Work pattern** - Hybrid Work Description **Job Function**: Customer Management ** Job Sub...

  • Client Services Representative

    vor 22 Stunden

    Aachen, Deutschland RecSel International Vollzeit

    As a major manufacturer of technically advanced products your role will be based in Maastricht, Netherlands and you will focus on supporting a varied customer base to deliver safe and reliable customer service and product oriented technical support. You will be active in responding to inquiries from customers concerning product operation, troubleshooting,...

  • Client Services Representative

    vor 1 Tag

    Aachen, Deutschland RecSel International Vollzeit

    As a major manufacturer of technically advanced products your role will be based in Maastricht, Netherlands and you will focus on supporting a varied customer base to deliver safe and reliable customer service and product oriented technical support. You will be active in responding to inquiries from customers concerning product operation, troubleshooting,...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Großraum Aachen. **Ihre Aufgaben**: - Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen inkl. der Erstellung aller benötigten Dokumente - Bearbeitung von Reklamationen und...

  • Hollister Co.

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Hollister Co. Stores Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first. We’re proud to offer equitable...

  • Strategic Customer Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland elexon GmbH Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro Jahr

    DEINE MISSIONEntwicklung, Einführung und Optimierung strategischer Kundendienstprozesse und -standards im gesamten Unternehmen· Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey in Abstimmung mit unserer Sales Abteilung, dem Projektmanagement, Disposition, technischen Außendienst und TechnologyAnalyse unseres Kunden-Feedbacks,...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland Apotheke DocMorris Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung bist Du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Es ist Dir eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen. Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen: - Professionelle und freundliche telefonische Betreuung unsere Kunden, die...

  • Mitarbeiter*in Customer Service

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    Date Posted: Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d) Allgemeine Informationen Standort 2 Standorte Vertragsart Unbefristet Vollzeit Berufsfeld Business & Administration Job-ID 11108 Der Beruf wird an mehreren Standorten angeboten:Trier,Aachen Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten Als Mitarbeiter*in im Customer Service übernehmen Sie die komplette...

  • Sachbearbeiter (W/m/d) Für Den Customer-service (Schwerpunkt Logistik)

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Deutschland IBIS Backwarenvertriebs GmbH Vollzeit

    IBIS Backwaren gehören zu den bedeutenden deutschen Produktions - und Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun. Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied einer international agierenden Firma. Aber mehr noch... Wir...