Mitarbeiter Telefonische Sachbearbeitung

Vor 3 Tagen

Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**:
Telefonischer Sachbearbeiter (gn\*)

Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Lust auf eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche? Dann machen Sie das ICH zum WIR.

Aufgaben

Sie werden unser Spezialist für die Kommunikation mit Kunden unserer Auftraggeber, Rechtsanwälte und Beratungsstellen.
- Sie übernehmen die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der bei uns nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht
- Dabei erarbeiten Sie lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In
- und Outbound)
- Hierbei verfügen Sie über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehen in regelmäßigem Austausch mit Ihrem Vorgesetzten
- Anschließend dokumentieren Sie die Gesprächsergebnisse vollständig in unserer Datenbank
- Unser unternehmensinternes Vorschlagwesen ermöglicht Ihnen die aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung

Qualifikation

Sie haben große Freude am telefonischen Kundendialog und der Kontakt mit Kunden geht Ihnen einfach von der Hand.
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (gn\*) (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
- Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität
- Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten

**Benefits**:

- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige interne Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten (Schichtmodell 08:00 - 20:00 Uhr; mit Gleitzeitmöglichkeit und teilweise Mobiles Arbeiten)
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, hvv ProfiTicket, Parkplatz, Leistungsprämie, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - direkt hier oder über unsere Karriereseite - unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches.

REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Normannenweg 32, 20537 Hamburg

**Telefonnummer**: +49 40 / 37 47 58 - 509

(\*geschlechtsneutral)

  • Teamleiter Für Die Telefonische Sachbearbeitung

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir - REAL Solution - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n**: Teamleiter für die...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Unserer Kunde ist ein angesehenes Versicherungsunternehmen, welches Versicherungen in verschiedenen Bereichen wie Gesundheit, Haftpflicht, Altersvorsorge, Unfall, KFZ, Reise...

  • Telefonische Sachbearbeitung

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.Zur Verstärkung unserer Teams in der Abteilung...

  • Telefonische Sachbearbeitung

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungWir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Zur Verstärkung unserer Teams in der Abteilung...

  • Telefonische Sachbearbeitung

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso & Co. KG Vollzeit 38.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.Zur Verstärkung unserer Teams in der Abteilung...

  • Teamleitung (Gn) - Telefonische Sachbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von Telefonischen Sachbearbeitern - Dabei stellen Sie im Bereich Forderungsmanagement die reibungslose Abwicklung der Telefonie sowie der internen Prozessabläufe und den Erhalt des hohen Qualitätsstandards sicher - Sie übernehmen im Bedarfsfall...

  • Telefonische Sachbearbeitung

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.Zur Verstärkung unserer Teams in der Abteilung...

  • Telefonische Sachbearbeitung

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**: Telefonischen Sachbearbeiter (gn\*) Sie sind ein...

  • Gruppenleiter (All Genders) Telefonische

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland TGMC Management Consulting GmbH Vollzeit

    Hamburg- VollzeitGesucht wird ein Gruppenleiter (gn*) für die telefonische Sachbearbeitung, der ein Team von ca. 8 Mitarbeitern disziplinarisch führt und direkt an die Abteilungsleitung Telefonische Kundenbetreuung berichtet. **Hauptaufgaben sind**: - Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung der Telefonie und der internen Prozessabläufe sowie des...

  • Telefonischer Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** **Telefonischer Quereinsteiger** Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...