Gruppenleiter (All Genders) Telefonische
Vor 3 Tagen
Hamburg- VollzeitGesucht wird ein Gruppenleiter (gn*) für die telefonische Sachbearbeitung, der ein Team von ca. 8 Mitarbeitern disziplinarisch führt und direkt an die Abteilungsleitung Telefonische Kundenbetreuung berichtet.
**Hauptaufgaben sind**:
- Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung der Telefonie und der internen Prozessabläufe sowie des Erhalts des hohen Qualitätsstandards im Bereich Forderungsmanagement
- Überahme eskalierender Telefonate im Bedarfsfall sowie beratende Unterstützung der Mitarbeiter
- Überwachung der Kennzahlen und regelmäßige Erstellung individueller Reports
- Enge Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Abteilungen sowie externen Dienstleistern
- Aktive Mitarbeit bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
**Anforderungen**:
Grundlage bildet eine kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Werdegang mit kaufmännischem, finanzwirtschaftlichem oder dienstleistungsorientiertem Hintergrund.
Gesucht wird ein Kandidat (gn*), der über fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung sowie mehrjährige Erfahrung als Führungskraft verfügt. Darüber hinaus zeichnet er/sie sich durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein,Eigeninitiative und Kommunikationsstärke aus.
Qualitätsorientiertes Arbeiten und stetige Weiterentwicklung stehen an vorderster Stelle. Strategisches Denken und Handeln sowie eine stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sind für den gesuchten Kandidaten (gn*) selbstverständlich.
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Telefonischer Kundenberater
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Beginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Hamburg und Umgebung als Telefonischer Kundenberater (all genders) mit der Möglichkeit bis zu 100 % Remote-Arbeit (Homeoffice) / Für Quereinsteiger geeignet** **Das bieten wir Dir**: - Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe - Familiäres Arbeitsumfeld -...
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Gruppenleiter Stores
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Model Car World GmbH VollzeitModel Car World, gegründet im Jahr 2001, ist unsere Modellautosparte und bietet über unseren Onlinehandel die ganze Welt von annähernd 19.000 Modellautos an. Die Model Car World GmbH stellt mit über 200 Mitarbeitenden eine weltweit führende Kraft im Versandhandel von Modellautos und dem Vertrieb der Noppensteinmarke BlueBrixx dar. Wir vertreiben...
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Senior Account Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland all genders Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDu liebst es, Produktionen zu steuern. Ob auf dem Set, im Schnitt oder in der finalen Übergabe. Du hast ein gutes Auge für Qualität, ein sicheres Händchen im Kund:innenkontakt und behältst auch in komplexen Setups den Überblick? Dann bist du bei uns richtig. Wir suchen einen Senior Account Manager (all genders) für unser Team in Hamburg.Deine Aufgaben...
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Gruppenleiter Store
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Model Car World GmbH VollzeitModel Car World, gegründet im Jahr 2001, ist unsere Modellautosparte und bietet über unseren Onlinehandel die ganze Welt von annähernd 19.000 Modellautos an. Die Model Car World GmbH stellt mit über 200 Mitarbeitenden eine weltweit führende Kraft im Versandhandel von Modellautos und dem Vertrieb der Noppensteinmarke BlueBrixx dar. Wir vertreiben...
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Hauptbuchhalter (All Genders)
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Hanseatisches Wein- und Sekt-Kontor HAWESKO GmbH Vollzeit1964 gegründet, bieten wir unseren Kunden heute als großer Online-Player in Deutschland erlebbare Weinwelten. Dafür sorgen unser hoch motiviertes Team und eine moderne Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation. Wir lieben es, Verantwortung zu übernehmen und begegnen Herausforderungen auf dem...
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Assistenz (All Genders) Der Geschäftsführung
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland PHAT CONSULTING VollzeitWir suchen Dich ab sofort als Assistent:in für unsere Geschäftsführung! Assistenz (all genders) der Geschäftsführung Du magst es, Themen zu strukturieren, zu priorisieren und somit für Ordnung zu sorgen? Du hast Lust, zusammen mit den Kolleg:innen aus dem Backoffice verschiedene Veranstaltungen zu organisieren und als Schnittstelle der...
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Einsatzleitung Brand- und Wasserschadensanierung
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH VollzeitEinsatzleitung Brand- und Wasserschadensanierung (all genders) bei ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH | softgarden View job here Einsatzleitung Brand- und Wasserschadensanierung (all genders) Vollzeit Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 27.11.25 Ansprechpartner Marcel Herrmann HR Generalist Zeit für etwas Neues?Komm zu uns,...
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Fachinformatiker Systemintegration für Support
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH VollzeitFachinformatiker Systemintegration für Support (all genders) Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders) DGHH-2025-001 DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche...
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Hamburg, Deutschland PHAT CONSULTING VollzeitWir suchen Dich ab sofort als Werkstudent (all genders) im Backoffice (20 Std./Woche). Werkstudent (all genders) Office Management - Du bist auf der Suche nach einem Studentenjob? Wir sind auf der Suche nach einem Werkstudenten (all genders) im Office Management. Lass uns reden!- Als Werkstudent (all genders) im Office Management erwarten Dich...
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Mitarbeiter Operations
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland ISIC International Student Identity Card Vollzeit**Mitarbeiter Operations & Büroorganisation (all genders)**: Ob auf Reisen um die Welt oder beim Online-Shopping auf der Couch: Mit der **ISIC - International Student Identity Card** erhältst du Rabatte in über 130 Ländern und weist dich gleichzeitig international als Student aus. ISIC - Making student life better! Im Grindelviertel - nicht weit von der...
