Werkstudent Customer Care Management

Vor 7 Tagen

Berlin, Deutschland Bela Living GmbH Vollzeit

Hi Wir sind die Bela Living GmbH, ein in 2022 gegründetes Unternehmen, das sich auf hochwertige und stilvolle Möbel zum fairen Preis spezialisiert hat. Mit unseren verschiedenen Möbelmarken wie Bellabino, Bellamio, skølm. und STEELSON, streben wir danach, jedem ein schönes Zuhause zu bieten.
Bei uns steht die Gemeinschaft im Vordergrund, wir schätzen Kreativität, Ehrlichkeit, Lernen, gegenseitigen Respekt, Eigenverantwortung und Vertrauen.
Wir suchen einen Werkstudent (m/w/d) Customer Care Management eCommerce, der neben seinem Studium praktische Erfahrungen in unserem Kundenservice sammeln möchte. Als Werkstudent Customer Care Management (m/w/d) eCommerce stehst Du unseren Kunden immer mit Rat und Tat zur Seite - ob per E-Mail, Live-Chat oder Telefon. Wenn der Kunde für Dich an erster Stelle steht, dann bist Du bei uns genau richtig.
Bist Du bereit, Teil unseres kleinen, aber leidenschaftlichen Teams zu werden und Deine Fähigkeiten einzusetzen, um mit uns zu lernen und zu wachsen? Dann bist Du bei uns genau richtig
Aufgaben
- Als Teammitglieder in unserem Kundenservice Team übernimmst Du als Ansprechperson eine wichtige Rolle in der Zufriedenheit unserer Kunden
- Du begeisterst unsere Kunden mit Deinem Serviceverständnis und Deiner Kundenorientierung über alle unsere verfügbaren Kommunikationsmöglichkeiten, wie E-Mail, Telefon und Chat und unterstützt sie bei jeglichen Fragen
- Du scheust Dich nicht vor Problemfällen und Beschwerden, sondern siehst darin eine Herausforderung und Chance unsere Kunden happy zu machen

Qualifikation
- Aktuell laufendes Studium
- Du hast eine stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Spaß daran, Dich auf die verschiedensten Kunden und Kommunikationskanäle einzustellen
- Eigenständiges Arbeiten, Teamwork und Zuverlässigkeit siehst Du als Deine Stärken
- Sicherer Umgang mit Computern und Microsoft Office sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Wir sind flexibel: Deine Arbeitszeiten kannst Du in Absprache mit Deinem Team flexibel gestalten und so Studium und Praxiserfahrung miteinander vereinbaren.
- Gestaltungsfreiraum: Wir stehen noch am Anfang unserer Pläne. Bringe Deine Ideen und Erfahrungen ein und unterstütze so die Entwicklung der Produkte und den Erfolg des Unternehmens.
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events wie unseren monatlichen Drinkouts sowie unseren Sommer
- und Weihnachtsfeiern. Ob beim Kickern, Tischtennis oder beim After-Work-Get-Together: Teamspirit wird bei uns großgeschrieben.
- Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Extras wie Getränke, Obst, Müsli oder kostenlose Lunches sind bei uns selbstverständlich Für den perfekten Ausgleich zur Arbeit bieten wir eigene Yoga und Crossfit Kurse an.
- Du findest leicht zu uns: Wir arbeiten am Spittelmarkt in Berlin Mitte mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung. Ins Büro kannst Du mit einem von uns bezuschussten BVG-Abonnement kommen.

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit

    Wir sind ein schnell wachsendes Start-up im Bereich PetTech mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Unser Ziel ist es, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Haustieren zu fördern. Wir sind ein erfahrenes, ambitioniertes Gründerteam mit einem einzigartigen Produkt und der...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Wir sind ein schnell wachsendes Start-up im Bereich PetTech mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Unser Ziel ist es, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Haustieren zu fördern. Wir sind ein erfahrenes, ambitioniertes Gründerteam mit einem einzigartigen Produkt und der...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit

    Wir sind ein schnell wachsendes Start-up im Bereich PetTech mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Unser Ziel ist es, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Haustieren zu fördern. Wir sind ein erfahrenes, ambitioniertes Gründerteam mit einem einzigartigen Produkt und der...

  • French Customer Service Recipe Box Company

    vor 14 Minuten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    A well-funded independent company, with ambitious plans to expand, our client is looking for a dedicated Customer Care Agent (M/F/d) to join their team. Our client is a dynamic and fast-growing start-up. On a mission to help families enjoy good food, they believe home cooking is important, so they’ve made it simple. They take the hassle out of planning,...

  • Werkstudent in

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Amorelie - Sonoma Internet GmbH Vollzeit

    **Team Mission**: Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - auch mit unserem Service. Für unser Customer Care Team suchen wir daher Dich ab sofort als Working Student Customer Care (all genders) zur Unterstützung! Du hast eine große Leidenschaft für das Thema "Customer Care", lebst und...

  • Customer Complaints Executive

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a travel sector specialist, with a portfolio of more than 50 independently operated brands, most of which are leaders in their sector. Sailing adventures, safaris, sports tours, Arctic expeditions - their brands are as diverse as they are exciting, creating unforgettable experiences for customers across the world. Our client is looking for a...

  • B2b Customer Care

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is active in the logistics industry, with focus on transport and warehousing. The euro-pallet serves as a central mean of transport. The commercial department is, inter alia, responsible for documenting and managing the inventory of euro-pallets in the various warehouses and with customers. To expand the existing team, we are looking for you...

  • Customer Service Motorhome Rental

    vor 45 Minuten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is not a traditional motorhome rental company. They don’t own a fleet of campers. Instead, they connect RV enthusiasts with everyday RV owners who want to rent out their vehicles. They help owners make money by renting their underused RVs to people who want to experience the RV life without the expense and commitment of full-time ownership. If...

  • Customer Service Motorhome Rental

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is not a traditional motorhome rental company. They don’t own a fleet of campers. Instead, they connect RV enthusiasts with everyday RV owners who want to rent out their vehicles. They help owners make money by renting their underused RVs to people who want to experience the RV life without the expense and commitment of full-time ownership. If...

  • Customer Service Dutch Streaming Platform

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...