Werkstudent (m/w/d) Customer Care
Vor 3 Tagen
Wir sind ein schnell wachsendes Start-up im Bereich PetTech mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Unser Ziel ist es, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Haustieren zu fördern. Wir sind ein erfahrenes, ambitioniertes Gründerteam mit einem einzigartigen Produkt und der Chance, die zentrale Plattform rund um Haustiere zu werden. Wir suchen Dich als Teil unseres tollen Teams: Werkstudent - Customer Care (m/w/d). Du unterstützt unsere Kunden bei Anliegen rund um unsere Versicherungsprodukte für Hunde und Katzen und hilfst dabei, dass jeder Kontakt mit uns für unsere Kunden zu einem einzigartigen Erlebnis wird. Du arbeitest eng mit unserem Customer Care Manager und Country Manager zusammen, übernimmst sofort Verantwortung und hast die Möglichkeit, ein umfassendes Verständnis für Prozesse und Strukturen im Customer Care zu entwickeln und diese aktiv mitzugestalten. Aufgaben Du kommunizierst mit unseren Kunden und kümmerst Dich um ihre Wünsche und Fragen (per Chat, E-Mail und Telefon) Du unterstützt bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen und Leitfäden Du erhältst Kundenfeedback und teilst dieses mit anderen Teams Auf Basis des Kundenfeedbacks bringst du deine Ideen ein, wie die Customer Journey weiter optimiert werden kann Viele weitere spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen, die ein schnell wachsendes Start-up mit sich bringt Qualifikation Du bist als Student eingeschrieben und studierst noch für mindestens 2 Semester Du sprichst Deutsch auf Muttersprachler Niveau; ein Plus aber kein Muss: Du kannst dich auch auf Englisch verständigen Du bist empathisch, hast eine positive Ausstrahlung und bist kommunikationsstark Du hast ein Faible für Haustiere (Hunde und Katzen) und kannst Dich in unsere Kunden (Haustierbesitzer) hineinversetzen Du arbeitest selbstorganisiert und bist ein absoluter Teamplayer Benefits Verantwortung ab dem 1. Tag - eine steile Lernkurve ist bei uns garantiert Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Unternehmens in einer frühen Wachstumsphase zu sein Eine flexible, dynamische und herzliche Unternehmenskultur Eine internationale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum Freude und Begeisterung an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten, das die Welt ein Stück besser macht Möglichkeit auch aus dem Home Office zu arbeiten & flexible Arbeitszeiten inkl. an Abenden und Wochenenden Wir freuen uns auf Deine BewerbungLassie is a fast-growing Insurtech start-up with the mission to transform pet health. As a digital pet insurance provider, we offer dog and cat owners coverage in case of emergencies, along with a simple and fully digital claims process. But we are much more than just an insurance company — our goal is to become the platform for pet health, aiming to reduce illnesses and injuries in pets.
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Lassie VollzeitWir sind ein schnell wachsendes Start-up im Bereich PetTech mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Unser Ziel ist es, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Haustieren zu fördern. Wir sind ein erfahrenes, ambitioniertes Gründerteam mit einem einzigartigen Produkt und der...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrWir sind ein schnell wachsendes Start-up im Bereich PetTech mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Unser Ziel ist es, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Haustieren zu fördern. Wir sind ein erfahrenes, ambitioniertes Gründerteam mit einem einzigartigen Produkt und der...
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Werkstudent Customer Care Management
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Bela Living GmbH VollzeitHi! Wir sind die Bela Living GmbH, ein in 2022 gegründetes Unternehmen, das sich auf hochwertige und stilvolle Möbel zum fairen Preis spezialisiert hat. Mit unseren verschiedenen Möbelmarken wie Bellabino, Bellamio, skølm. und STEELSON, streben wir danach, jedem ein schönes Zuhause zu bieten. Bei uns steht die Gemeinschaft im Vordergrund, wir schätzen...
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B2b Customer Care
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is active in the logistics industry, with focus on transport and warehousing. The euro-pallet serves as a central mean of transport. The commercial department is, inter alia, responsible for documenting and managing the inventory of euro-pallets in the various warehouses and with customers. To expand the existing team, we are looking for you...
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Customer Service Dutch Streaming Platform
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhile television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 5 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Werkstudent in
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Amorelie - Sonoma Internet GmbH Vollzeit**Team Mission**: Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - auch mit unserem Service. Für unser Customer Care Team suchen wir daher Dich ab sofort als Working Student Customer Care (all genders) zur Unterstützung! Du hast eine große Leidenschaft für das Thema "Customer Care", lebst und...
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Customer Service Dutch Streaming Platform Homeoffice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhile television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...
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Customer Complaints Executive
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a travel sector specialist, with a portfolio of more than 50 independently operated brands, most of which are leaders in their sector. Sailing adventures, safaris, sports tours, Arctic expeditions - their brands are as diverse as they are exciting, creating unforgettable experiences for customers across the world. Our client is looking for a...
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Customer Service Motorhome Rental
vor 5 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is not a traditional motorhome rental company. They don’t own a fleet of campers. Instead, they connect RV enthusiasts with everyday RV owners who want to rent out their vehicles. They help owners make money by renting their underused RVs to people who want to experience the RV life without the expense and commitment of full-time ownership. If...
