Team Lead Operations Support Germany

**Team Lead Operations Support Germany (w/m/d)**:

- **Location(s)**:

- Hannover, NI, DE, 30163
- Hamburg, HH, DE, 20354
- Essen, NW, DE, 45141

**RWE Renewables Europe & Australia GmbH**
**To start as soon as possible, full time, permanent**

**Functional area**:Operations & Maintenance

Dein Herz schlägt für die Erneuerbaren. Du weißt, dass der kommerzielle Erfolg unserer Anlagen die Voraussetzung für ein Gelingen der Energiewende ist. Du ahnst, dass die größten Herausforderungen in den nächsten Jahren im Zubau der Erneuerbaren liegen und schnell angepackt werden wollen.

Als Teamleiter des Operations Support Germany (d/w/m) leitest Du das Support Team in Operations Germany. In deiner Verantwortung liegt die elektrische Sicherheit der Anlagen, indem du die Rolle VEFK übernimmst. Du stellst sicher, dass die weitere Verteilung der Rollen zur elektrischen Verantwortlichkeit definiert und übergeben worden sind und hältst dieses Regelwerk à jour, um die Anlagen des deutschen Portfolios normgerecht betreiben zu können. Das Operations Support Team arbeitet eng mit allen abteilungsinternen Teams, aber auch mit anderen wichtigen internen Stakeholdern zusammen. Es fungiert als Schnittstelle zu unseren externen Servicekunden und hält dabei die kaufmännischen Aspekte unserer Serviceverträge, die technischen Berichterstattungen und die Beschaffungen von Dienstleistungen, z.B. für die Serviceteams, im Auge. Das Operations Support Team ist das Öl des komplexen Getriebes „Operations Germany“. Es ist ein hochmotiviertes und engagiertes Team an mehreren Standorten. Ein kontinuierlich wachsendes Portfolio und ein sich ständig änderndes Marktumfeld stellen neue und spannende Anforderungen an die Organisation und Prozesse dar, die es immer wieder zu betrachten, anzupassen und zu optimieren gilt.

**Deiner Aufgaben**:

- Übernahme der Rolle als verantwortliche Elektrofachkraft
- Disziplinarische und fachliche Führung eines dynamischen Support Teams innerhalb der Abteilung Operations Germany
- Überwachen des Tagesgeschäfts, Setzen von Prioritäten und Delegieren von Aufgaben, um die Ziele des Teams und der Abteilung zu erreichen
- Förderung eines positiven und kooperativen Teamumfelds durch Anleitung, Coaching und Mentoring der Teammitglieder sowie die Verantwortung für die Weiterentwicklung des eigenen Teams
- Durchführung von Leistungsbewertungen, Feedback-Sitzungen und Beitrag zur Talententwicklung innerhalb des Teams
- Eskalationspunkt für komplexe Schnittstellenprobleme sorgt für eine zeitnahe Lösung und Kundenzufriedenheit.
- Vorbereiten von Entscheidungsvorlagen für das verantwortliche Management
- Entwicklung und Unterstützung bei der Implementierung effizienter Support-Prozesse, Optimierung der Arbeitsabläufe zur Steigerung der Produktivität der gesamte Abteilung Operations Germany
- Laufende Entwicklung Projekt
- und Teambezogener KPIs gemeinsam mit dem verantwortlichen Management
- Sicherstellung der Einhaltung von einschlägigen Regelwerken, Standards und Normen
- Analyse von neuen einschlägigen Regelwerken, Normen und Gesetze inklusive Weiterentwicklung relevanter Standards
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die funktionsübergreifende Kommunikation zu verbessern und die Arbeitsprozesse der Abteilung zu optimieren.
- Unterstützung bei der Verhandlung von Verträgen, indem die Anforderungen von Operations Germany, die in den Liefer
- und/oder Serviceverträgen für Windenergie-, PV- und Batteriespeicheranlagen und der zugehörigen Infrastruktur abgebildet sind
- Zusammenarbeit mit der Führungsebene, um die Support Strategien auf die allgemeinen Abteilungsziele abzustimmen

**Was wir erwarten**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Ingenieurwissenschaften mit elektrotechnischem Schwerpunkt oder der Elektrotechnik
- Mehrjährige Erfahrung (6-8 Jahre) in der Erneuerbare-Energien-Branche mit nachweisbaren Erfahrungen im Betrieb von Windkraft-, PV- und Batteriespeicheranlagen (Instandsetzung und Instandhaltung)
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, ein vielfältiges Team zu motivieren und zu inspirieren.
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten, Belastbarkeit, Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, mit schwierigen Kundensituationen diplomatisch umzugehen
- Fähigkeit, Daten zu analysieren, Erkenntnisse zu gewinnen und datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung der Teamleistung zu treffen. Ausgeprägtes Bewusstsein für sicherheits
- und umweltgefährdende Situationen und Prozesse
- Sicherer Umgang mit MS Office und branchenüblicher Softwaresystemen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Nachweis der erforderlichen arbeitsmedizinischen Untersuchungen und Erfahrung im Arbeiten und Retten in der Höhe
- Führerschein Klasse B
- Reisebereitschaft

**Deine Sicherheiten & Co.**

Wir sind Operations und bei uns gibt es auch gute Tage. Läuft es nicht nach Plan, ma