Service Desk Specialist

vor 1 Woche

Leipzig, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als **Service Desk Specialist (m/w/d)** für unseren Standort in Leipzig.

**Welche Aufgaben erwarten dich**
- First und Second Level Support
- Prüfung und Klassifizierung von Third Level Tickets
- Annahme, Qualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen und Kundenanfragen
- Analyse technischer Störungen und Lösung dieser
- Usermanagement unter anderem für SAP Systeme und Active Directory
- Dokumentation sowie Unterstützung zur Prozessoptimierung der zu erbringenden Services
- Kommunikation mit Service Providern (m/w/d) und Herstellern (m/w/d)

**Wen wir uns wünschen**
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung im IT-Bereich, bringst eine mehrjährige Tätigkeit im IT-Umfeld mit oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit einer hohen Service Desk Affinität?
- Du bringst bereits Berufserfahrung im IT-Service-Desk oder alternativ im 2nd bzw. 3rd Level mit?
- Du besitzt Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Zuverlässigkeit?
- Dich zeichnet eine lösungsorientierte Denk
- und Arbeitsweise aus?
- Du besitzt eine sichere Orthographie und Grammatik?
- Du hast gute bis sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse?

Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen nicht einfach Mitarbeitende, sondern engagierte Menschen mit Persönlichkeit, die innovativ denken und ihre Arbeit mit Leidenschaft machen.

**Was wir dir bieten**
- Du arbeitest als Teil eines motivierten Teams in einem wachsenden Technologieunternehmen
- Du kannst dich bei uns auf ein kreatives Arbeitsklima und State-of-the-Art-Technologie freuen
- Dich erwartet ein kollegiales Team und ein wertschätzender Umgang miteinander
- Dich erwarten modernste technische Ausstattungen
- Du darfst dich auf tolle Unternehmensevents (Firmenläufe, Sommerfeste, Teamevents u.v.m.) freuen
- Dich erwarten umfassende Gesundheitsangebote (Gesundheits-Check-up, Grippeschutzimpfung u.v.m.)

**Wer wir sind**

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen - vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie
- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeiter*innen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter*innen schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Zeugnisse und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

**Arvato Systems GmbH**
embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Maja-Sophie Wiesel
arvato-systems.de/karriere

**Unternehmen**:Arvato Systems GmbH

**Land**: Deutschland

**Region**: Sachsen

**Stadt**: Leipzig

**Postleitzahl**: 04109

**Job ID**:228265

  • Teamkoordinator (all genders) Service Desk

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit

    Teamkoordinator (all genders) Service Desk Teamkoordinator (all genders) Service Desk DATAGROUP in Leipzig oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet...

  • (Senior) Trainer

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tech Mahindra GmbH Vollzeit

    Tech Mahindra ist ein globaler Service Provider im IT-Sektor. Mit weltweit über 140.000 Mitarbeitenden gehören wir zu den größten und erfolgreichsten Dienstleistern der Branche. An unseren Standorten in Leipzig und Dresden betreiben wir den Service Desk für die Mitarbeitenden unseres Kunden (DAX-Unternehmen). Zurzeit haben wir die Stelle (Senior)...

  • Trainer, Service Desk Chemical Konzern

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Deutschland Jobarena Personalvermittlung Leipzig Vollzeit

    Wir suchen Sie als neuen IT-Trainer im Service Desk m/w/d für einen namhaften Großkonzern im Chemical Support im DACH Bereich. **Ihre Aufgaben**: - Als Service Desk-Trainer m/w/d sind Sie verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Neueinsteiger/innen und bestehende Mitarbeitende des IT-Help-Desk unseres...

  • Service Desk Trainer Direktvermittlung

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Service Desk Trainer Direktvermittlung (m/w/d)**: Für unseren Kunden, ein großes IT-Unternehmen, das von Indien aus in die ganze Welt expandiert, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Service Desk Trainer Direktvermittlung (m/w/d)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland DIS Vollzeit

    Sie sind ein Organisationstalent und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), der schichtbereit ist (Früh-, Spät- und Nachtschicht). Sie sind die zentrale Schnittstelle für die Koordination von Störmeldungen und sorgen dafür, dass die Abläufe reibungslos...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) - Service Desk

    vor 1 Tag

    Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rk22_013-5 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Du bist hilfsbereit und hast technisches Verständnis sowie PC -Kenntnisse? Wir suchen genau Dich für unseren Mandanten in Leipzig. Lass Dich fest einstellen und verstärke das Team als **Kundenbetreuer (m/w/d) - Service Desk**: **Das Angebot**: - ausführliches...

  • Service Desk Agent 1st

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für Sie! Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in **Vollzeit**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg! **Der Job ist nicht alles, darum gibt’s auch diese Benefits...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser...

  • User Help Desk Experts

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...

  • User Help Desk Experts

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...