Werkstudent:in Customer Success
Vor 2 Tagen
Du suchst einen Job mit Verantwortung? Du möchtest Startup-Luft schnuppern und dir in entspannter Atmosphäre etwas dazuverdienen? Als Werkstudent: in im Customer Success sorgst Du für einen reibungslosen Einsatz des visioncheckouts in den Betriebsrestaurants
einiger Deutschlands größter Unternehmen, zum Beispiel Linde, Bosch-Siemens Haushaltsgeräte oder Zeiss. Du hilfst unseren Kunden dabei den visioncheckout noch effektiver einzusetzen und so tausenden Essensgästen täglich eine angenehme Mittagspause ohne Warteschlangen zu ermöglichen.
Aufgaben
- Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden und löst potentielle Probleme entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam.
- Du schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz des visioncheckouts vor und etablierst Dich als vertrauensvolle: r Berater: in.
- Du überwachst den Kassierbetrieb ausgewählter Neukunden in Echtzeit und reagierst auf
verschiedenste Umstände mit Hilfe unserer Software.
- Du erstellst Reportings zur System-Performance und kommunizierst diese ins Team.
- Du identifiziert Problemquellen und bereitest ihre Beschreibung für das Entwicklungsteam auf.
- Du bereitest Workshops zur Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor und führst diese durch.
- Du unterstützt bei Bedarf die Montage und Inbetriebnahme des visioncheckouts sowie die Logistik.
Qualifikation
- Du bist eingeschriebene: r Student: in und sprichst fließend Deutsch
- Du bist kontaktfreudig und kommunikationsstark
- Du bestichst durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit der Du die täglich neuen Herausforderungen meisterst
- Du verlierst auch in Stresssituationen weder Lust noch Ruhe
- Du hast ein grundsätzliches Interesse daran, mehr über Bilderkennung & Machine-Learning zu lernen
**Benefits**:
- Ungezwungene Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team
- Gelebte Startup-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Verantwortung ab Tag eins - in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Arbeiten mit dem aktuellen Stand der Technik/Forschung im Bereich Maschinelles Lernen und Bilderkennung
- Kreativer Freiraum für Deine Ideen und Impulse
- Kontakt zu renommierten Kunden
- Modernes Büro in hippem Industriekomplex
- Kostenloser Kaffee und Snacks
- After-Work Sport (z.B. Workout, Spikeball,) und Teamevents
**Umfang**:
- Mindestens 2 feste Tage pro Woche mit 6h-Schicht von jeweils ca. 10 - 16 Uhr
- Insgesamt ca. 50h/Monat
- Die ersten Wochen vor Ort, danach auch remote möglich
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Werkstudent Im Customer Success Für
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitEchobot Media Technologies GmbH Werkstudent im Customer Success für Kundenzufriedenheit (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 10-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du dokumentierst, überwachst und wertest eigenständig unsere Kundenzufriedenheit aus Du bereitest die Ergebnisse und Darlegung von...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Catenda AS Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrAbout the RoleAs a Customer Success Manager (CSM) for the DACH region, you will be the key point of contact for our customers, ensuring they achieve maximum value from Catenda's solutions. Your mission is to build strong, trust-based relationships with clients, drive customer satisfaction and retention, and identify growth opportunities within your...
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Teamlead Data
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland DYMATRIX GmbH Vollzeit**Allgemein**: Du bist technikaffin, verstehst die Welt der Daten genauso gut wie die unserer Kunden - und Du führst mit Klarheit, Überblick und Leidenschaft? Du willst gemeinsam mit Deinem interdisziplinären Team den operativen Erfolg datengetriebener Marketinglösungen verantworten? Dann suchen wir genau Dich als Teamlead Data & Customer Success (all...
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Senior Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Hannover, Karlsruhe, Deutschland VIER Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDAS ERWARTET DICH... Customer Care und Customer Experience sind Themen, die Dich begeistern. Du weißt, wofür das Herz von Serviceverantwortlichen, Vertrieblern und Marketeers schlägt. Du bist ein Kommunikationstalent und kannst als Schnittstelle zwischen unserer Technikabteilung und den Kunden neue Feature resultatbezogen erklären. Du liebst es Dein...
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Team Lead
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland econda GmbH Vollzeit**Warum wir?**: - Spannende Produkte und ein sympathisches und motiviertes Team, mit dem es Spaß macht gemeinsam Erfolge zu feiern - Schnelle Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen sowie rasche Verantwortungsübernahme in einem wachsenden Unternehmen - Ein hybrides Arbeitsmodell mit Mix aus Arbeit im Office in Karlsruhe und Mobile Office ermöglichen...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Wilhelm-Schickard-Straße Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany cluetec Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrJobbeschreibung Du liebst es Deine Kunden zum Erfolg zu führen und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen und stolzer Teil der Possehl Unternehmergruppe mit eigenem Softwareprodukt. Vorwärtskommen, technische Exzellenz sowie Vertrauen und Wertschätzung sind dabei die Grundpfeiler unserer...
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Werkstudent:in Office Management
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland 1c568fc2-e56e-4c1d-a136-e62222612ec3 Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro JahrÜber unsSiteView ist ein Start-up aus Karlsruhe, das Baustellenwebcams zur Dokumentation und Fortschrittsüberwachung von Bauprojekten anbietet. Über unser Web-Portal können Projektbeteiligte jederzeit die Baustelle einsehen. Die Aufnahmen und daraus erstellte Zeitraffervideos lassen sich außerdem für Marketingzwecke, Projektpräsentationen oder zur...
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Karlsruhe, Deutschland Mediform GmbH VollzeitHast du Lust, Teil eines ambitionierten Startups zu sein, das die Zukunft der Patientenkommunikation neu definiert? Dann bist du bei Mediform genau richtig! Wir sind Pionier in der autonomen Bearbeitung von Patientenanliegen – per Telefon und per Chat über die Praxis-Webseite. Unsere Technologie ermöglicht beispielsweise die automatische Terminvergabe,...
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Chief Customer Officer
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit**Über das Unternehmen** Du möchtest an der Lösung des größten Problems der deutschen Wirtschaft - dem Fachkräftemangel - mitwirken? Du möchtest Teil eines unternehmerischen, kompakten und unpolitischen Management-Teams sein, das große Ambitionen verfolgt? Du bist bereit dazu, ein 100-köpfiges Sales - und Customer-Team auf das nächste Level zu...
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Customer Success IT Engineer
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland synava VollzeitUnternehmensbeschreibung Die medavis GmbH ist ein Softwareunternehmen aus Karlsruhe. Wir entwickeln Lösungen speziell für die Radiologie – für Praxen, MVZ und Kliniken. Unser Hauptprodukt ist ein Radiologie-Informationssystem (RIS), die zentrale Software für den Ablauf in der Radiologie: Termine planen, Untersuchungen steuern, Befunde diktieren und...