Werkstudent Im Customer Success Für

vor 2 Wochen


Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

Echobot Media Technologies GmbH

Werkstudent im Customer Success für Kundenzufriedenheit (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
10-20 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet dich?
Du dokumentierst, überwachst und wertest eigenständig unsere Kundenzufriedenheit aus
Du bereitest die Ergebnisse und Darlegung von Entwicklungspotenzialen der Produkte an das Produktmanagement und das Customer Success-Team auf
Du übernimmt die aktive telefonische Rückfrage bei negativem Feedback oder schlechten Bewertungen
Du erfragst die aktuelle Zufriedenheit unserer Kunden

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Produktmanagement
Business Development
Was bieten wir dir?
Eine Unternehmenskultur, die sich durch Spaß, Erfolg und Respekt auszeichnet
Flexible Arbeitszeiten, die deine Prüfungsphase berücksichtigen, sowie die Möglichkeit, 100% remote, im Büro oder hybrid zu arbeiten
Offenheit für kreative Ideen und Unterstützung bei innovativen Vorschlägen
Sonderurlaubstage, Firmen-Laptop oder Fitnessstudio-Zuschuss - Du entscheidest, welche Benefits dir wichtig sind
Möglichkeit zur Übernahme in ein festes Anstellungsverhältnis nach deinem Abschluss
Ein nagelneues Büro mit lässiger Gaming-Ecke und Dachterrasse zum Entspannen

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Fitnessstudio-Abonnement

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Sabbatical möglich

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Was solltest du mitbringen?
Du befindest dich aktuell in einem Bachelor
- oder Masterstudium
Du hast fließende Deutsch
- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Du besitzt gute bis sehr gute MS Office-Kenntnisse
Du hast Spaß am regelmäßigen Austausch per Telefon und E-Mail sowie eine gekonnte Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Du arbeitest eigenständig sowie zielorientiert
Du verfügst über eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung
Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Serviceorientierung
Kundenorientierung
Microsoft Office
Kommunikationsfähigkeit
Kundenservice



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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Catenda AS Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About the RoleAs a Customer Success Manager (CSM) for the DACH region, you will be the key point of contact for our customers, ensuring they achieve maximum value from Catenda's solutions. Your mission is to build strong, trust-based relationships with clients, drive customer satisfaction and retention, and identify growth opportunities within your...

  • Teamlead Data

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Deutschland DYMATRIX GmbH Vollzeit

    **Allgemein**: Du bist technikaffin, verstehst die Welt der Daten genauso gut wie die unserer Kunden - und Du führst mit Klarheit, Überblick und Leidenschaft? Du willst gemeinsam mit Deinem interdisziplinären Team den operativen Erfolg datengetriebener Marketinglösungen verantworten? Dann suchen wir genau Dich als Teamlead Data & Customer Success (all...


  • Hannover, Karlsruhe, Deutschland VIER Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DAS ERWARTET DICH... Customer Care und Customer Experience sind Themen, die Dich begeistern. Du weißt, wofür das Herz von Serviceverantwortlichen, Vertrieblern und Marketeers schlägt. Du bist ein Kommunikationstalent und kannst als Schnittstelle zwischen unserer Technikabteilung und den Kunden neue Feature resultatbezogen erklären. Du liebst es Dein...

  • Team Lead

    vor 1 Tag


    Karlsruhe, Deutschland econda GmbH Vollzeit

    **Warum wir?**: - Spannende Produkte und ein sympathisches und motiviertes Team, mit dem es Spaß macht gemeinsam Erfolge zu feiern - Schnelle Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen sowie rasche Verantwortungsübernahme in einem wachsenden Unternehmen - Ein hybrides Arbeitsmodell mit Mix aus Arbeit im Office in Karlsruhe und Mobile Office ermöglichen...


  • Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    **Papershift** ist ein schnell wachsendes, spannendes Technologieunternehmen mit einem internationalen Team aus hoch motivierten Mitarbeitern. Wir bieten Business Cloud Software im Bereich Workforce Management an, die es unseren Kunden ermöglicht, ihre Mitarbeiter in Bezug auf die Schichtplanung, die Erfassung von Arbeitszeiten und die Verwaltung von...

  • Werkstudent in

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Deutschland 1&1 AG Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...


  • Wilhelm-Schickard-Straße Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany cluetec Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Du liebst es Deine Kunden zum Erfolg zu führen und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen und stolzer Teil der Possehl Unternehmergruppe mit eigenem Softwareprodukt. Vorwärtskommen, technische Exzellenz sowie Vertrauen und Wertschätzung sind dabei die Grundpfeiler unserer...


  • Karlsruhe, Deutschland Mediform GmbH Vollzeit

    Hast du Lust, Teil eines ambitionierten Startups zu sein, das die Zukunft der Patientenkommunikation neu definiert? Dann bist du bei Mediform genau richtig! Wir sind Pionier in der autonomen Bearbeitung von Patientenanliegen – per Telefon und per Chat über die Praxis-Webseite. Unsere Technologie ermöglicht beispielsweise die automatische Terminvergabe,...


  • Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    **Über das Unternehmen** Du möchtest an der Lösung des größten Problems der deutschen Wirtschaft - dem Fachkräftemangel - mitwirken? Du möchtest Teil eines unternehmerischen, kompakten und unpolitischen Management-Teams sein, das große Ambitionen verfolgt? Du bist bereit dazu, ein 100-köpfiges Sales - und Customer-Team auf das nächste Level zu...